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Avis du plus récent au plus ancien

Bonjour, j'ai fait une commande devait arriver le 21 ...

Bonjour, j'ai fait une commande devait arriver le 21 juillet , mais ma commande est toujours bloquée à la douane
J'ai regardé dans mes mails, et je n'ai rien reçu.....
Pouvez vous m'aider Shein ?
Ma commande est le GSHMJM002000USF
Merci !

Par Fatima-ezzahra benchaouia il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2021
j'ai rien reçus jusqu'à maintenant
Par Fatima-ezzahra benchaouia il y a 2 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour, jattends une commande pour le 25 septembre ...

Bonjour, jattends une commande pour le 25 septembre mais dans le suivi du coli je peux le voir bloqué depuis le 12 septembre en transit pret a etre expedié... je ne comprends pas, merci de bien vouloir m'aider. Numero de suivi : 6A21912600669. Commande: GSHMVE00F00MCDG

Par Laurs il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour, j'ai déjà fait une première commande qui s'est ...

Bonjour, j'ai déjà fait une première commande qui s'est bien passée, et la ma deuxième commande devait arriver le 21 (aujourd'hui donc) et ma commande est toujours notée amcomme ceci: "la France est arrivé à l'installation locale"
J'ai regardé dans mes mails, et je n'ai rien reçu.....
Pouvez vosu m'aider Shein ?
Ma commande est le GSHMVJ009000WVY
Merci !

Par Marine il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour, mon colis est bloqué au pays-bas dans les ...

Bonjour, mon colis est bloqué au pays-bas dans les installations locales depuis plus de une semaine. Ce n’est pas normale. J’ai passé ma commande le 9 septembre est aujourd’hui il est toujours là bas, alors que c’est le 21 septembre je ne comprends pas pourquoi. Mon numéro de commande est JVGL06186266000810817949
J’espère que ce sera réglé d’ici peu c’était une grosse commande dans laquel j’ai beaucoup investi 😐

Par Zoe il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

bonjour mon colis shein est bloqué depuis le 17 septembre ...

bonjour mon colis shein est bloqué depuis le 17 septembre dans « départ de vol de chine »
est il bloque ? quand vais je le recevoir ? numéro de suivi: 6A21912935075
merci

Par Emi56 il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/09/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Je ne comprend pas, cela fais 3 jours que mon colis ...

Je ne comprend pas, cela fais 3 jours que mon colis est au même endroit CDG de dédouanement, il y a t’il un problème d’actualisation ? Je suis vraiment déçu d’attendre dans le flou sans pouvoir suivre réellement mon colis

Par Laryssa il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/09/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans
6G57749902140
Par Laryssa il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour!!!! S'il vous plaît c'est urgent pourriez vous ...

Bonjour!!!! S'il vous plaît c'est urgent pourriez vous faire quelque chose j'ai passé une commande le 04 septembre. Livraison prévu entre le 14 et le 17 septembre. Toujours rien alors que j'ai un mariage le 02 octobre cette commande était hyper importante elle contient tout ce dont j'ai besoin pour le mariage. S'il vous plaît faites le nécessaire. Il est impérativement obligatoire pour moi de la recevoir s'il vous plaît. Le 02 octobre j'ai un mariage très important! Voici le code de suivi : JVGL06186266001113548700

Par Brenda il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/09/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour ma commande GSHMDC00W000XM4 sa fait 3jour quel ...

Bonjour ma commande GSHMDC00W000XM4 sa fait 3jour quel est en attente de cueillette j’aimerai savoir si il y’a un problème s’il vous plaît

Par Basmala il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/09/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour, j'attends mon colis 1x de +, il reste toujours ...

Bonjour, j'attends mon colis 1x de +, il reste toujours bloqué en installation locale en Belgique, j'aimerai savoir quand vais-je le recevoir ? Merci, bonne journée. 😕

Par Narrif il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/09/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Mon colis est bloqué en transit depuis 2 se

Mon colis est bloqué en transit depuis 2 semaine

Par Ludivine il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/09/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour,

Bonjour,
J'attends un colis depuis 10 jours, il est noté sur mon suivi commande CDG dédouané.
Que dois je faire?
Merci de me répondre.

Par Cordier il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/09/2021
Bonjour,
Cela fait maintenant 8 jours que je vous ai écrit et mon problème de livraison n'est toujours pas résolu.
Il est toujours indiqué CDG dédouane sur mon suivi commande.
Merci de résoudre le problème cela fait 3 semaines de retard.
Cdlt
Par Cordier il y a 2 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans
6A21779684949
Par Cordier il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour, ma commande GSHMVV00N00079E est bloqué à l’étape ...

Bonjour, ma commande GSHMVV00N00079E est bloqué à l’étape la France est arrivé à l’installation locale depuis le 11 septembre ! J’aimerai la recevoir Merci

Par Lucas il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/09/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour , j'ai commander depuis le 25 août 2021 et ...

Bonjour , j'ai commander depuis le 25 août 2021 et mon colis est en transit depuis le 31 août 2021, cela fait 3 semaine est demi que j'attend la livraison est environ le 17 septembre et le 20 septembre 2021, le 17 septembre est deja passé toujours pas de signe ou des nouvelles de mon colis . j'espère au moin l'avoir pour le 20 septembre 2021 est mon numéro se suivi est :WT2123801222015307

Par Kerene D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/09/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour j’aimerais savoir où se trouve mon colis car ...

Bonjour j’aimerais savoir où se trouve mon colis car hier à 22h le suivi m’indiquait qu’il était en transit ce matin à 7h je voit un mail de votre part (envoyé à 00h21) disant que le colis est livré je devant ma porte rien à ma boîte au lettre rien le suivis du colis indique pourtant que le colis est « signé » j’espère sincèrement que c’est une erreur mon numéro de suivi est : YT2125521266024465 et l’ordre de commande est: GSHMVE00S000QAT

Par Tismvyyy_270 il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/09/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Colis bloqué

Bonjour,

Est ce normal que ma commande reste bloquée depuis le 13 septembre en disant que les Pays-Bas sont arrivés à l’installation de messagerie locale ?

Merci de votre réponse.

Par Emeline il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/09/2021
Bonjour mon colis est bloquer depuis le 20 au pays bas voici mon numéro suivi
6A21908873060
Par Lefebvre il y a 2 ans
bonjours mon colis shein est bloquer au pays bas le numéro de ma commande est 6A22015642655
Par Christy il y a 2 ans
J’ai le même problème cela fait une semaine que mon colis est bloquer au pays bas mon numéros de commande est GSHMD200X000Y02
Par Cheriah il y a 2 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans
Mon numéro de suivi : JVGL06186266001504671652

Mon numéro de commande : GSHMVH00900061X
Par Emeline il y a 2 ans
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Retard de livraison ?!?!

Bonjour,
Pourriez-vous me confirmer que ma livraison N°6A21887700777 sera effective entre le 20 et 21 septembre svp.
Mon colis est en transit depuis le 7 septembre...

Par Caroline il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/09/2021
Bonjour,


Merci pour votre retour de mail.


Je suis censé réceptionner mon colis entre aujourd'hui le 20 et demain le 21.09.2021.

Sur mon suivi le colis n'est pas encore parti de Chine... peut-être une livraison express à moins de croire encore au Père Noël 🎅?!? 

Donc oui je m'inquiète, j'ai été débité de plus de 200 euros le 8 septembre pour qu'on me dise à la date de livraison que mon colis est retardé ou perdu...


J'ai commandé des articles pour une réception à la fin de cette semaine (24 septembre) que je n'aurai sans doute pas... résultat je ferai des frais supplémentaires...


Je m'inquiète également car en consultant les différents forums, la qualité de livraisons reste à désirer depuis quelques semaines chez Shein... 


J'espère que vous trouverez RAPIDEMENT une solution à mon problème... pour les petites étoiles qui font si plaisir à Shein, je les modifierai ou pas,  tout dépendra des solutions que vous m'aurez proposé...
Par Caroline il y a 2 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Traitée pour dédouanement depuis le 16 aout.

Bonjour.

Nous devions recevoir la commande fin août. Depuis le 16 aout elle est traitée pour dédouanement. Je fais quoi svp? C'était pour la rentrée des classes.

Par Hamelet il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/08/2021
Bonjour. Comme par hasard je n'ai plus de commande expédié. Je suis vraiment très déçu et ma fille aussi. Je ne commande plus chez vous.
Par Hamelet il y a 2 ans
Bonjour,
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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Pas de nouvelles de mon colis depuis le 5 septembre,en ...

Pas de nouvelles de mon colis depuis le 5 septembre,en transit. Livraison prévu entre le 12 et le 14,toujours rien reçu. J'aimerai bien avoir des nouvelles de mon colis

Par Li.njh il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/09/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans
Numéro de commande : GSHMVB0010005KJ
Par Li.njh il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Colis qui devait etre livré entre le 14 et le 16 septembre... ...

Colis qui devait etre livré entre le 14 et le 16 septembre... bien entendu a ce jour pas de nouvelles de mon colis depuis le 7 septembre... pas de notification pour signaler le retard. Ca commence a bien faire shein ca devient vrmt n importe quoi !ou est mon colis ? Quand vais je le recevoir ?
Suivi colis YT2124521266034286

Par Marjorie9425 il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/09/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Je suis déçu

Je suis déçu

Par Thiam il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/09/2021
Bonjour,

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Cordialement,

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Par SHEIN S. il y a 2 ans
Je devais recevoir ma commande entre le 13 et le 16 septembre je ne l’es jamais reçu . Depuis le 26 août elle reste au même endroit . J’ai reçu un mail de shein on me disant qu’il veulent me remboursemer. Je veux pas être remboursé je veux juste ma commande ! GSHMVT00N000ANT Mon numéro de commande .
Par Thiam il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande et nous expliquer quel est le problème, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 2 ans
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