Avis clients SHEIN (Sheinside)

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J’ai reçu un petit colis shein aujourd’hui qui s’est ...

J’ai reçu un petit colis shein aujourd’hui qui s’est avéré vide, le colis était bien fermé donc cela veut dire qu’il n’a pas été ouvert . J’aimerais ouvrir un litige afin de recevoir mon colis !

Date d'expérience le 06/10/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Aucune nouvelle

, mon colis 6A22014381975
En transit depuis le 23/09 « Votre colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur. »
Toujours rien

Date d'expérience le 06/10/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour cela fait depuis le 30 septembre que mon colis ...

Bonjour cela fait depuis le 30 septembre que mon colis est coincé au pays bas , j'aimerais savoir quand est ce que je vais le recevoir c'était supposé arrivé le 2-3 octobre. 6A22015316747

Date d'expérience le 06/10/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !❤️
Par SHEIN S. il y a 3 ans
bonjour je suis dans la meme situation l avez recu depuis svp
Par Ludivine il y a 4 ans

bonjour COLIS NUMERO GSHMD500200MUPH

bonjour COLIS NUMERO GSHMD500200MUPH

Depuis plus de 10 jours, mon colis est bloqué aux pays bas ...

Je suis censée le recevoir demain ????

Je veux de l'aide

Date d'expérience le 06/10/2021
Bonjour, est ce que vous l'avez reçu depuis?car je suis dans le même cas. Merci
Par Lilou il y a 4 ans

Très dessus du site SHEIN ...

Très dessus du site SHEIN j’ai fait une réclamation pour une commande passé et régler mais pas livré on me répond toujours à côté et on me dit qu’il ne peuvent rien faire pour moi qu’il me retrouve pas pourtant je leur est donné tout les éléments preuve de
paiement c’est fini pour moi pour se site

Par Couyssac il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/10/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande non reçue

Bonjour,

J'ai passé une commande le 24 septembre (numéro GSHMD5002000HCT), habituellement je la reçois en une semaine à 10 jours. Je n'ai toujours rien reçu, et sur le suivi de commandes elle est "Les pays Bas sont arrivés à l'installation locale" depuis le 28 septembre. On est le 6 octobre... merci de m'aider

Par Laetitia il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/10/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Ma commande est bloqué au pays bas depuis le 25 septembre ...

Ma commande est bloqué au pays bas depuis le 25 septembre depuis plus rien je ne sais pas quoi faire Voici mon numéro de commande 6A22015467289

Par Pariiigo il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/10/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour,

Bonjour,
Commande passée deux commandes l’une le 19 et l’autre le 20 septembre 2021! Je devais les recevoir semaine dernière et rien! Cela commence à bien faire... sur le suivi il est noté prenotification reçue!! Ça veut dire quoi exactement?? Quand vais je recevoir mes colis!!! On prends les sous directement mais pour ce qui est du suivi et des réponses la ok prends le temps!!! Écœurant
Mes numéro de commandes sont:
GSHMDW0020006KY
GSHMDW005000JR7

Date d'expérience le 05/10/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commande en transit

Bonjour,
Ma commande est en transit ( la France est arrivée à l’installation locale ). Elle doit être livrée entre le 7 et le 9 août mais il me la faut impérativement pour ces dates.
Ce processus est généralement long ? Vais je la recevoir à temps ?

Numero de commande : GSHMDX002000TK9

Par Melissa17 il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/10/2021

J'ai commandé le 25 septembre et je devriez la recevoir ...

J'ai commandé le 25 septembre et je devriez la recevoir aujourd'hui mais ma commande reste bloqué au pays bas depuis le 28 et je n'ai plus aucune nouvelle depuis , si cela continue je serais malgré de demander un remboursement . Mon suivi de commande est GSHMD500M0009WY

Par Victor il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/10/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Je tiens à vous informer que ma commande est arrivée hier sauf qu'il n'y a pas eu de modifications sur le site , les modifications se sont effectués que l'heure où ma commande a été livrée . J'espère vous avoir aidé Cordialement
Par Victor il y a 4 ans
Bonjour
Je suis dans le même cas, bloque aux pays bas depuis le 27/09
Vous avez reçu la commande ?
Par Manon il y a 4 ans
Je suis dans le même cas, depuis le 27/09
Vous avez reçu le colis ?
Par Manon il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Mon colis est depuis le 30 septembre à l’installation locale en France et depuis aucune nouvelle.
Voici mon numéro de suivi: 68242197

Date d'expérience le 05/10/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour,

Bonjour,
Mon colis est depuis le 30 septembre à l’installation locale en France et depuis aucune nouvelle.
Voici mon numéro de suivi: 68242197

Date d'expérience le 05/10/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonsoir j'ai commandé un colis le 22 septembre qui ...

Bonsoir j'ai commandé un colis le 22 septembre qui a été censé arriver maximum le 5 octobre seulement il est en transit aux pays bas ("arrivés à l'installation de la messagerie locale ") depuis le 25 septembre. J'aimerais savoir pourquoi et quand je pourrais recevoir ce colis.. Voici mon numéro de commande GSHMD400S000J0B. Merci de me tenir au courant de la situation

Date d'expérience le 05/10/2021
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. L'avez-vous reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu le colis. Nous aimerions vérifier immédiatement le colis pour vous.
L'état de la commande peut être vérifié ici:https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis non mis à jours depuis 4jours

Colis non mis à jours depuis 4jours
Ma commande a été expédiée le 01 octobre mais depuis je n'ai plus de nouvelles m, explications ?
numéro de suivis: 6A22043207352

Date d'expérience le 05/10/2021
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. L'avez-vous reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu le colis. Nous aimerions vérifier immédiatement le colis pour vous.
L'état de la commande peut être vérifié ici:https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22043207352
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Cela fait 5-6 jours que mon colis est en transite, il n'y a pas eu d'autre mise a jour du suivi j'aimerais savoir ou est il rendu

GSHMD7007000X4L

Par Soazic il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/10/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Qu'es qu'il se passe avec Shein !? Commande #GSHMDC00C000588 ...

Qu'es qu'il se passe avec Shein !? Commande #GSHMDC00C000588 aucune mise à jour pendant plusieurs jours, aucun mails ni nouvelles, on me dit que le colis est en France qu'il faut 3 à 5 jours pour la mise à jour et quoi ? Il est au Pays-Bas ! Le colis devait arriver le 02/10 maximum et je ne sais rien (Grosse commande de plus de 240€)

J'ai déjà eu des soucis avec Shein mais toujours résolu assez rapidement, retard prévenu par mail... Mais là !?

Commande passée le 18/09, délais de livraison 30 au 02/10.

Date d'expérience le 05/10/2021
Oui je l'ai reçu aujourd'hui normalement d'après l'avis de passage, je dois aller le chercher demain dans un point relais. J'espère et je pense que vous l'aurez rapidement également ☺️
Par Maya il y a 4 ans
Bonjour avez vous eu des nouvelles ou votre commande jai fait une grosse commande le 22 et depuis le 24 plus de nouvelle je devait la recevoir entre le 2 et le 5 avez vous reçu votre commande ?
Par Caty il y a 4 ans

Commande en transit

Bonjour,
J'ai passé commande le 23 septembre. Depuis ce jour elle apparaît en transit sans aucune évolutionq alors qu'elle aurait dû arriver entre le 3 et le 5 octobre.
Que se passe-t-il ? Pourquoi n'y a-t-il pas d'évolution su statut ?
Merci d'avance pour votre réponse.

Par Principesca il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/10/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué aux pays bas

Bonjour mon colis est bloqué au pays bas depuis qu’élues jours j’aimerais avoir des nouvelles svp

Date d'expérience le 05/10/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour , mon colis est bloqué aux pays bas depuis ...

Bonjour , mon colis est bloqué aux pays bas depuis presque 10 jours ! Je veux avoir plus d’info c la première fois que ça m’arrive .
6A22016146206

Par Libe2609 il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/10/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commande bloqué aux Pay bas depuis 1 semaine

Bonjour,
J'ai également le même problème sur une commande de plus de 200 euros, bloqué aux Pays Bas depuis 1 semaine et rien de nouveau depuis ! Hors 200 euros c'est un budget alors j'aimerais bien recevoir ma commande sachant que j'aurais du la recevoir depuis 1ou 2 jours ... Voici mon numéros de commande : GSHMDW00C00M2VR

Par COUQUEBERG Manon il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/10/2021
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. L'avez-vous reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu le colis. Nous aimerions vérifier immédiatement le colis pour vous.
L'état de la commande peut être vérifié ici:https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22013911616
Par SHEIN S. il y a 4 ans