Avis clients SHEIN (Sheinside)

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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Commande de 110€ non reçu

Commande de 110€ non reçu

Par Sandra il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/10/2021
Bonjour mon colis n’a pas bougé depuis 6 jours ,pas d’évolution 6A23496853677 voici mon numéro de suivi
Par Alida il y a 3 ans
Bonjour ,mon colis n’a pas bougé depuis qu’il était en transit ça fait 6 jours
Par Alida il y a 3 ans
Alors voici mon numéro de suivi 6109578215
Par Attoumane il y a 4 ans
Bonjour , j’ai fait une commande cela fait déjà 20 jours et toujours pas reçu le colis n’as pas été expédié
Par Attoumane il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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Ma commande est en transit depuis 10 jours l'estimation de ma livraison est passé

Je ne comprends pas j'ai fait une commande pour 150€ sur shein la livraison est estimé entre le 04/10 et le 06/10 mais je pense pas recevoir ma commande dans ce délai étant donné que ca fait depuis le 24/09 c'est a dire 10 jour que ma commande est en transit est n'a toujours pas bouger il ce devrait d'être efficace pour une t'elle somme merci de me donner des nouvelle de ou ce situe ma commande et une nouvelle date d'estimation merci beaucoup
N de Commande : 6G57751668010

Par Enzo C. il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/10/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour mon colis est bloqué depuis le 26 septembre ...

Bonjour mon colis est bloqué depuis le 26 septembre sûr " prénofication reçue " il n'a plus bouger depuis ni sûr le site NLDHL. Est-ce normal ? Mon numéro de suivi JVGL06186266001030494913

Merci pour votre réponse.
Bonne journée

Date d'expérience le 05/10/2021
Salut as tu reçu ton colis j’ai la même chose que toi et je voudrais savoir si je vais l’avoir 🙂
Par Egn28 il y a 4 ans

Bonjour mon colis est en transit « les pays bas sont ...

Bonjour mon colis est en transit « les pays bas sont arrivés à l’installation locale » et il devait être livré aujourd’hui. Qu’est ce que je peux faire ?

Date d'expérience le 05/10/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonsoir, je voudrais savoir si c’est normal que mon ...

Bonsoir, je voudrais savoir si c’est normal que mon colis est en « International Warehouse Final package sterilization and inspection completed, package shipped. »depuis le 24 septembre ce qui fait quand même déjà 12 jours qu’il n’a pas bougé.
numéro de commande : GSHMDQ00M00M3MF

Date d'expérience le 05/10/2021
C’est chiant
Par Sana il y a 4 ans
Bonjour, nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam". Nous sommes à votre service !
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Moi j'attend jusqu'à lundi et si ya rien je me fait remboursé 2 semaine que j'attend c'est chiant
Par Miléa Robin il y a 4 ans
Pareille j’ai commandé le 6 octobre depuis le 10 sa me dit suil et en transit on et le 17 … donc sa m’inquiète comme même
Par Sana il y a 4 ans
Toujours rien , c’est toujours au même endroit
Par Loan il y a 4 ans
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ma commande n’a pas bougé depuis 5 jours..

ma commande n’a pas bougé depuis 5 jours..
numéro de commande 6A22040442046
ça fait 4 jours et demi que sur mon suivie c’est marqué "entrepôt international stérilisation et inspection finales du colis terminées, colis expédié" c’est quand même bizzare 5 jours sans qu’il bouge je vous prie de faire quelque chose..

Par Serenanena il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/10/2021

Mon colis est bloquer depuis 1 semaine au pays bas ...

Mon colis est bloquer depuis 1 semaine au pays bas ma commande est de 225€ mon numéro de commande est GSHMDW00S000KVT merci d’avance pour votre réponse

Par Camille il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/10/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

cela fait 1 semaine que je n'ai pas de nouvelle de ...

cela fait 1 semaine que je n'ai pas de nouvelle de mon colis, il est toujours en transition. Numéro de suivi 6G57751761292

Par Yolmaz il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/10/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

GSHMDW00M000YSV, bonjour

GSHMDW00M000YSV, bonjour
Ma commande était en transite aux Pays-Bas depuis une semaine j’ai passé une commande le 19 septembre et je n’ai toujours rien reçu cela m’inquiète j’ai passé une commande pour une somme de 340€!

Date d'expérience le 04/10/2021
J'ai contacté shein via instagram, ils m'ont répondu qu'il y avait un problème avec mo colis et qu'ils ouvraient une enquête. Mais je pense que c'est des réponse automatique :/
Par Chloé il y a 4 ans
Bonjour j’ai bien et belle reçu ma commande hier mais j’avais aussi envoyé un mail à shein je ne sais pas si c’est Grâce à Cela que mon colis a été accéléré
Par Zehra il y a 4 ans
Bonjour, je me permet de vous répondre afin de savoir si vous avez reçu votre colis. J'ai également passé une grosse commande le 27 septembre, je devais recevoir mon colis hier ( le 12/10/21) mais le suivi reste bloqué au Pays Bas.. Merci à vous, bonne journée.
Par Chloé il y a 4 ans

Bonjour mon colis est bloquer en transit depuis le ...

Bonjour mon colis est bloquer en transit depuis le 28/09/2021 normalement il devait arriver le 29/09/2021, aujourd'hui on est le 04/10/2021

Par Saindou87 il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/10/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Merci de m'aider à avoir une réponse sur mon colis
Par Saindou87 il y a 4 ans

Mon colis shein est bloqué à la messagerie locale des ...

Mon colis shein est bloqué à la messagerie locale des pays bas depuis le 25/09/2021.
Aucune avancée depuis !!!! Nous sommes le 4 Octobre. Cela m’inquiète car cel ne mets jamais arrivé avec shein. Mon numéro de commande est 6A22014068876. Je désespère!! Je vous remercie d’avance

Par Morata S. il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/10/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Colis bloqué aux Pays-Bas

Bonjour,
Mon colis est bloqué depuis le 24 septembre aux Pays Bas. Commande initialment prévue entre le 30 septembre et le 02 octobre. Comment procéder pour débloquer la situation ?
Numéro de commande GSHMDW00100MNQ8

Merci pour votre retour,

Cdlt

Par Megane il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/10/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

J’ai fais une commande le 21/09/21 que je n’ai toujours ...

J’ai fais une commande le 21/09/21 que je n’ai toujours pas reçu elle devais arriver le 2 octobre mais pas de nouvelle sur le site c’est marquer qu’elle est arriver à l’installation locale depuis plus rien c’est quand même une commande de 300 euro j’aimerai bien la recevoir mon numéro de commande est le 6A22015667788

Par Oceane il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/09/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour, j'ai fais une grosse commande chez shein et ...

Bonjour, j'ai fais une grosse commande chez shein et il est en transit au pays bat depuis 6 jours, j'aimerai que ma commande arrive car c'est une très grosse commande ! Je tiens vraiment à recevoir ! Merci de me tenir informée rapidement ! Numéro de commande GSHMD300W0006W1

Date d'expérience le 04/10/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
J.ai exactement le même problème avec une commande de plus de 500e!!
Par Dorine il y a 4 ans

Ma commande est noté en transit depuis le 24/09 et ...

Ma commande est noté en transit depuis le 24/09 et doit arrivée à domicile entre le 4 et le 7/10 mais je reçois toujours ma commande une semaine à l'avance j'aimerais savoir où est ma commande URGENT HELP ME

Date d'expérience le 04/10/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande toujours pas arrivé 6A22013159575 ...

J’aimerais comprendre pourquoi ma commande 6A22013159575 est bloqué depuis le 29 septembre au pays bas en transit “les pays BAs sont arrivé à l’installation de messagerie local” ?? Sa va faire 5 jours que c’est bloquée la bas et ma commande devais arrivé le 30 ou 1 octobre !!

Par Cahyna il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/10/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

RETARD COMMANDE SHEIN

Bonjour, ma commande a eu lieu le 21/09/21 et pris en charge avec comme message de suivi: il est affiché
En transit Les pays Bas sont arrivée à l'installation locale depuis le 25/09 et depuis plus rien, mon colis devait arrivé le 03/10 et nous sommes le 4/10 et toujours rien
SHEIN devrais informés les clients, quand il y a une livraison en retard ou autres...
mon numéro de suivis est : 6A22014188338
et mon adresse mail : [email protected]

Par Louisedjr il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/10/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour j'aimerais savoir ou en est rendu ma commande ...

Bonjour j'aimerais savoir ou en est rendu ma commande cela fait 4 jours qu'elle est partie de chine mais il n'y a pas eu d'autre mise a jours du suivi.

GSHMD7007000X4L

Par Soazic il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/10/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour, j'aimerais savoir où en est ma commande.

Bonjour, j'aimerais savoir où en est ma commande.
Mon numéro de commande 6A22016189678

Date d'expérience le 03/10/2021
Bonjour, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. L'avez-vous reçu maintenant ? Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu le colis. Nous aimerions vérifier immédiatement le colis pour vous.
L'état de la commande peut être vérifié ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22016189678
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Transit depuis 1 semaine

Bonjour,
C’est la première fois que j’ai un problème avec Shein généralement je les reçois en 1 semaine.
Cependant la commande a été effectuée le 17 septembre, et toujours rien à ce jour, alors qu’elle devait être livré entre le 28 et 30 décembre.
Lorsque j’appelle Mondial Relay, ils n’ont toujours rien reçu, j’ai payé 220€ ma commande et j’attendais des articles pour des événements, c’est inadmissible.
Cela fait presque 1 semaine qu’elle est en transit en FRANCE!!!
Je veux des explications et un geste commercial.
Numéro de commande : GSHMD200C000YBL

Date d'expérience le 03/10/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans