Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Sloyzi
il y a 5 ans
Bonsoir,
J’ai effectuer une commande sur she in le 6 avril, le colis est toujours en transit au pays bas depuis le 14 avril, je devais avoir mon colis entre le 15 et le 17 avril, à ce...
Jordy
il y a 5 ans
Je n’ai toujours pas reçu mon colis voici déjà 18 jours qu’il est en transit j’aimerais en remboursement dans les plus bref délais je commande vraiment souvent sur shein mais la c’est pas acceptable m...
Voir plusManon
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai commandé le 11 avril, le suivis inscrit depuis le 14 avril "la France est arrivée à l'installation locale". Mon colis devait arriver du 22 au 24, on est le 27. Que dois je faire ?
Voir plusManon
il y a 5 ans
Mon colis est bloqué en transit depuis de 16 avril.. je suis tellement déçue, ayant commandé pour une grosse somme je suis vraiment mal .. mon numéro est le suivant 323200763200000629340030
Voir plusMorgane
il y a 5 ans
Bonjour
Pareil que les clientes précédentes
J’ai effectué ma commande début d’avril 2021 et on m’avait annoncé livrée le 9 sur le mail. Je vais sur le compte pour voir où ça en est, en...
Ludi
il y a 5 ans
Bonjour ma commande n a toujours pas été livré depuis le 22 avril en france a l installation locale !!
Voir plusMarie-Justina
il y a 5 ans
J’ai commander depuis le 7 Avril nous sommes aujourd’hui le 27 Avril et je n’ai aucune nouvelle de mon colis qui est bloquer en Belgique depuis le 15 Avril je ne sais dutout pas quoi faire.
Voir plusDlfin
il y a 5 ans
Bjr, j'ai moi aussi passé une commande le 10 avril, elle est bloquée à l'aeroport depuis le 15 avril et aucune nouvelle!! impossible de joindre Shein, ils n'envoient que des réponses toute faite .Le n...
Voir plusOcéane
il y a 5 ans
Bonjour, Je souhaiterai savoir si il possible de faire quelque chose pour ma commande ? Elle devait arriver le 22 avril et nous sommes le 27 et toujours rien, le suivi sur votre site ne bouge pas. Dep...
Voir plusCeliacap
il y a 5 ans
Bonjour, ma commande reste bloqué à l’installation locale depuis plus de 15 jours, je commence à être moins patiente. J’aimerais que vous fassiez le nécessaire assez vite pour que mon colis arrive. En...
Voir plusClara.e
il y a 5 ans
Bonjour,
2 de mes colis ont pour statut "la France est arrivée à l'adresse de messagerie locale" dont cette commande GSHMLQ00S00M0XH depuis le 15 avril...!
L'autre depuis le 21 avril.......
Kimberley
il y a 5 ans
bonsoir, cela fait 4 jours aujourd’hui que mon colis est arrivé a " Les Pays-Bas sont arrivés a l’installation de messagerie locale " est depuis il ne bouge plus .. es-ce normal ? normalement il devai...
Voir plusMarinaloumel
il y a 5 ans
Cette commande est bloquée depuis le 14 avril 2021 en douane GSHMLT00100M2RX sans aucune nouvelle De la part de SHEIN de plus j ´en ai une autre en retard également !!Au vu de tout ces soucis SHEIN do...
Voir plusLea
il y a 5 ans
Bonjour mon colis est arrivé en france mais celui-ci ne bouge plus depuis presque plus d’une semaine j’aimerai bien savoir ou il est, je commence à perdre patience.
Voir plusSarah
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai effectué une commande à plus de 200 euros, j’ai reçu le premier colis mais je n’ai toujours pas reçu le second. Depuis le 15 avril il est en en transit la France est arrivé en installati...
Voir plusA.minaj
il y a 5 ans
Bonjour j’ai passé commande le 11 avril donc je devais recevoir mon colis entre le 21 et le 22 et malheureusement non je n’ai toujours rien reçu le service clientèle est toujours occupé franchement je...
Voir plusLilou
il y a 5 ans
Bonjour, ça fait une semaine que j’attends mon colis, j’ai passé ma commande depuis le 6 avril, je devais recevoir mon colis entre le 17 et le 19 avril. Mais jusqu’à présent, je ne toujours pas reçu m...
Voir plusAnne-Sophie
il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai ma commande qui reste bloquée au niveau de l'aéroport de Chine depuis le 15 avril. Elle devait arriver, dernier carat, le 22 avril.
6A20861305076 numéro de suivi et quand j...
Floriane
il y a 5 ans
Bonjour ma commande GSHMLT0070007H8 est bloqué en transit depuis le 15 avril. Aucune évolution pour le traitement de mon colis alors qu’il devait arrivé entre le 21 et 23 avril !
Voir plusNina
il y a 5 ans
Bonjour mon colis est bloqué à l’installation locale en France depuis le 16 et je n’ai plus aucune nouvelle depuis !! Je devais être livré le 20 et toujours rien
Mon colis ° 6A20861471528
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Avis client SHEIN (Sheinside)
Sloyzi
Colis pas reçu
Bonsoir,
J’ai effectuer une commande sur she in le 6 avril, le colis est toujours en transit au pays bas depuis le 14 avril, je devais avoir mon colis entre le 15 et le 17 avril, à ce jour je n’ai toujours pas reçu mon colis et je n’ai eu aucun mail de la part de she in
Je suis patiente mais là je trouve que c’est abusé, surtout qu’aucun mail pour prévenir du retard a été envoyé
Voici mon numéro de GSHMLC00U000H1D
Merci
Date d'expérience le 28/04/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
Jordy
Je n’ai toujours pas reçu mon colis voici déjà 18 jours ...
Je n’ai toujours pas reçu mon colis voici déjà 18 jours qu’il est en transit j’aimerais en remboursement dans les plus bref délais je commande vraiment souvent sur shein mais la c’est pas acceptable ma commande a été faite le 9 on n’est le 27 sois plus de 18 jour de transit lci 1407 annonce mon colis commande après et déjà venu je suis vraiment mécontent de cette aventure je pense ne plus commander sur shein j’espère quand même être remboursé ou relivre après avoir dépensé plus de 500€ sur shein c’est bien dommage j’ai même sonné chez bpost il m’on dit que l’expéditeur a imprimé l’étiquette mais n’a jamais envoyé le colis et moi quand je regarde le parcours il est mi en transit reste à comprendre en tout cas pour ma part je n’arrive pas à comprendre
Date d'expérience le 27/04/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Manon
Bonjour, j'ai commandé le 11 avril, le suivis inscrit ...
Bonjour, j'ai commandé le 11 avril, le suivis inscrit depuis le 14 avril "la France est arrivée à l'installation locale". Mon colis devait arriver du 22 au 24, on est le 27. Que dois je faire ?
Date d'expérience le 27/04/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Manon
il y a 5 ans
Manon
Mon colis est bloqué en transit depuis de 16 avril.. ...
Mon colis est bloqué en transit depuis de 16 avril.. je suis tellement déçue, ayant commandé pour une grosse somme je suis vraiment mal .. mon numéro est le suivant 323200763200000629340030
Date d'expérience le 27/04/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
F
il y a 5 ans
Ali2929
il y a 5 ans
Manon
il y a 5 ans
GSHMLY00A000T2R
Voilà .. j’ai appeler Bpost ce matin qui m’ont dit que le colis n’était même pas encore arrivé en Belgique :(
Marine
il y a 5 ans
Morgane
Bonjour
Bonjour
Pareil que les clientes précédentes
J’ai effectué ma commande début d’avril 2021 et on m’avait annoncé livrée le 9 sur le mail. Je vais sur le compte pour voir où ça en est, en raison du covid retard, on me dit livrée entre le 18 et le 20 avril
Le point relay m’annonce ne rien avoir reçu et depuis je suis bloqué sur le « transit » depuis le 17 avril on est quand même le 27 ! J’en ai un peu ras le bol le Covid a bon dos ... où dois je faire une réclamation pour obtenir ma commande ou un remboursement ?
Numéro de commande : GSHML300A00M4XS
Merci
Date d'expérience le 27/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Marine
il y a 5 ans
Et voilà ce qui est noté... :
17 avr. 2021- 04:49 - En transit - La France est arrivée à l'installation locale
Ça me rends ouf j'ai jamais eu aucun souci auparavant !
Morgane
il y a 5 ans
Marine
il y a 5 ans
J'ai tenté la plateforme de chat, c'est un robot qui réponds, j'ai tenté instagram et facebook... Pas de réponse sur facebook, et une réponse sur instagram qui me disait qu'on allait demander ce qu'il se passait pour ma commande, depuis rien...
Ludi
Commande non livrée
Bonjour ma commande n a toujours pas été livré depuis le 22 avril en france a l installation locale !!
Date d'expérience le 27/04/2021
Noelie
il y a 5 ans
Pamella
il y a 5 ans
Marie-Justina
Commande SHEIN bloquer en Belgique
J’ai commander depuis le 7 Avril nous sommes aujourd’hui le 27 Avril et je n’ai aucune nouvelle de mon colis qui est bloquer en Belgique depuis le 15 Avril je ne sais dutout pas quoi faire.
Date d'expérience le 27/04/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
Dlfin
Bjr, j'ai moi aussi passé une commande le 10 avril, ...
Bjr, j'ai moi aussi passé une commande le 10 avril, elle est bloquée à l'aeroport depuis le 15 avril et aucune nouvelle!! impossible de joindre Shein, ils n'envoient que des réponses toute faite .Le numero de suivi 6A20860125156 dit que l'expediteur va preparer le colis mais rien... n° de commande GSHMLQ00100MM0R
Date d'expérience le 27/04/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
Elvinux
il y a 5 ans
Océane
COMMANDE PERDUE
Bonjour, Je souhaiterai savoir si il possible de faire quelque chose pour ma commande ? Elle devait arriver le 22 avril et nous sommes le 27 et toujours rien, le suivi sur votre site ne bouge pas. Depuis que ma commande est arrivée en France il ne se passe plus rien !
Merci d'avance. Cordialement.
N° commande : GSHMLT00200NMSQ
Date d'expérience le 27/04/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
Lilou.mclr
il y a 5 ans
Lucieg
il y a 5 ans
Alexa
il y a 5 ans
Océane
il y a 5 ans
Celiacap
Bonjour, ma commande reste bloqué à l’installation ...
Bonjour, ma commande reste bloqué à l’installation locale depuis plus de 15 jours, je commence à être moins patiente. J’aimerais que vous fassiez le nécessaire assez vite pour que mon colis arrive. En sachant que c’est une première commande de 260€ je pense que ça sera la dernière fois que je commande sur votre site. 6A20866062868 et GSHML400900034Q
Cordialement.
Date d'expérience le 27/04/2021
Marine
il y a 5 ans
Celiacap
il y a 5 ans
Ael.emma
il y a 5 ans
Clara.e
Bonjour,
Bonjour,
2 de mes colis ont pour statut "la France est arrivée à l'adresse de messagerie locale" dont cette commande GSHMLQ00S00M0XH depuis le 15 avril...!
L'autre depuis le 21 avril.... C'était la 2eme fois que je commandais... Ben ce sera sûrement la dernière. Merci de refaire partir la commande ou me rembourser.
Date d'expérience le 27/04/2021
Ael.emma
il y a 5 ans
Nina
il y a 5 ans
Nina
il y a 5 ans
Kimberley
bonsoir, cela fait 4 jours aujourd’hui que mon colis ...
bonsoir, cela fait 4 jours aujourd’hui que mon colis est arrivé a " Les Pays-Bas sont arrivés a l’installation de messagerie locale " est depuis il ne bouge plus .. es-ce normal ? normalement il devait arriver aujourd’hui ou demain ????
Date d'expérience le 26/04/2021
SHEIN F.
il y a 3 ans
Marinaloumel
Cette commande est bloquée depuis le 14 avril 2021 ...
Cette commande est bloquée depuis le 14 avril 2021 en douane GSHMLT00100M2RX sans aucune nouvelle De la part de SHEIN de plus j ´en ai une autre en retard également !!Au vu de tout ces soucis SHEIN doit être plus réactif à répondre aux clients c’est inadmissible !
Date d'expérience le 26/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Lea
Bonjour mon colis est arrivé en france mais celui-ci ...
Bonjour mon colis est arrivé en france mais celui-ci ne bouge plus depuis presque plus d’une semaine j’aimerai bien savoir ou il est, je commence à perdre patience.
Date d'expérience le 26/04/2021
Lea
il y a 5 ans
Mon numéro de commande est GSHML500N000EYE
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Sarah
Bonjour, j’ai effectué une commande à plus de 200 euros, ...
Bonjour, j’ai effectué une commande à plus de 200 euros, j’ai reçu le premier colis mais je n’ai toujours pas reçu le second. Depuis le 15 avril il est en en transit la France est arrivé en installation. Je n’ai aucun nouvelle de mon deuxième colis !! De plus dans la première commande il me manque un article.
Commande numéro : GSHML400F00M69C
Date d'expérience le 26/04/2021
SHEIN F.
il y a 3 ans
A.minaj
Non reçu
Bonjour j’ai passé commande le 11 avril donc je devais recevoir mon colis entre le 21 et le 22 et malheureusement non je n’ai toujours rien reçu le service clientèle est toujours occupé franchement je suis énervé est déçu , Au moins quand le colis est retardé prévenez les gens envoyer un mail et rassurer nous car là c’est nous on vous doit vous appeler ou vous envoyer un message pour vous demander où en est notre commande c’est quoi ça je devais voyager Dans pas très longtemps donc je me suis dit que vu que SHEIN numéro de commande GSHMLQ00A000WD6
Date d'expérience le 26/04/2021
SHEIN F.
il y a 3 ans
Lilou
Bonjour, ça fait une semaine que j’attends mon colis, ...
Bonjour, ça fait une semaine que j’attends mon colis, j’ai passé ma commande depuis le 6 avril, je devais recevoir mon colis entre le 17 et le 19 avril. Mais jusqu’à présent, je ne toujours pas reçu mon colis.
Très déçu !
Date d'expérience le 25/04/2021
SHEIN F.
il y a 3 ans
Yas
il y a 5 ans
Anne-Sophie
Commande coincée à l'aéroport, en transit, depuis le 15/04/21
Bonjour,
J'ai ma commande qui reste bloquée au niveau de l'aéroport de Chine depuis le 15 avril. Elle devait arriver, dernier carat, le 22 avril.
6A20861305076 numéro de suivi et quand je vais sur le site Colissimo, il m'est indiqué que le colis se trouve toujours en cours de préparation chez Shein. Alors que se passe t-il ? Première fois que ça m'arrive...
J'espère que nous allons tous retrouver nos colis car le manque à gagner pour shein qui va devoir rembourser va semble t-il, être énorme, sans compter que si j'en crois ce que je vois, nous sommes très, très nombreux... A suivre de très près.
Date d'expérience le 24/04/2021
Anne-Sophie
il y a 5 ans
Floriane
Bonjour ma commande GSHMLT0070007H8 est bloqué en transit ...
Bonjour ma commande GSHMLT0070007H8 est bloqué en transit depuis le 15 avril. Aucune évolution pour le traitement de mon colis alors qu’il devait arrivé entre le 21 et 23 avril !
Date d'expérience le 24/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Nina
Bonjour mon colis est bloqué à l’installation locale ...
Bonjour mon colis est bloqué à l’installation locale en France depuis le 16 et je n’ai plus aucune nouvelle depuis !! Je devais être livré le 20 et toujours rien
Mon colis ° 6A20861471528
mon e-mail : [email protected]
Date d'expérience le 24/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Océane
il y a 5 ans
Shein me demande d'être patient maos bon ils pourraient prévenir du retard
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