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Bonjour, j'ai fait un retour concernant 2 articles. ...

Bonjour, j'ai fait un retour concernant 2 articles. Lorsque je consulte mon suivi, le colis est bloqué depuis le 5 août alors que nous sommes le 19 août.
Num de suivi : 8R43218701307
Merci pour votre aide.

Par Funda il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/08/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour , j’aimerai avoir des nouvelles de mon colis ...

Bonjour , j’aimerai avoir des nouvelles de mon colis svp
Je vous ai contacté et vous m’aviez dit qu’il était en dédouanement et toujours rien
J’aimerai juste savoir si je dois faire des démarches personnel au niveau d’un bureau de poste svp
J’aimerai avoir ce colis svp mercii

Par Nija il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/08/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Numéro de suivis 31632231024
Par Nija il y a 4 ans

Colis SHEIN bloqué aux Pays Bas

Bonjour, mon colis est bloqué depuis 3j aux Pays bas à « l’installation de messagerie locale», je voudrais avoir plus d’informations sur son avancée et savoir pourquoi est-il bloqué.
Numéro de suivi: 6A21733095583

Par Elineb il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/08/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjours ça fait 3 jours que mon colis est "les pays-bas ...

Bonjours ça fait 3 jours que mon colis est "les pays-bas sont arrivé à l’installation de messagerie locale"

Par C**** il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/08/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour

Bonjour
Ma commande et bloqué sur « en attente de Cueillette » je ne sais pas comment faire pour savoir où est mon coli merci

Par Marina il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/08/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bjr
Pareil pr moi
Par Mayou il y a 4 ans

Bonjour, ma commande est bloqué depuis 5jours sur l’installation ...

Bonjour, ma commande est bloqué depuis 5jours sur l’installation locale. Mon numéro est le : 6A21664921234

Par Carla il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/08/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour j’ai commander un colis sur shein j’étais censée ...

Bonjour j’ai commander un colis sur shein j’étais censée le recevoir le 17 mais il est écrit que il a été livrée le 11 dans ma boîte au lettre alors que je n’ai rien reçu. De plus j’ai changer de mail. Nouvelle email : [email protected]
Numéro de colis 6A21608330658

Par Enzo eteka il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/08/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

J'ai commandé une commande pour ma mère une commande ...

J'ai commandé une commande pour ma mère une commande pour moi sur Shein ma commande à moi est arrivé en avance mais la commande de ma mère est en retard elle devait arriver entre le 14 le 16 août 2021 mais elle n'arrive pas à depuis avec ma mère nous regardons par la boîte aux lettres mais rien et sur le suivi depuis le 12 août il y a écrit la même chose je voudrais avoir des explications s'il vous plaît par la l'équipe Shein svp

Par Sarah il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/08/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Non livré, retardé ?

2 fois que je commande et que mon colis est marqué livré alors qu'il n'y a rien au point relais. Il devait être livré entre le 11/08/21 et le 14/08/21.

Par Amélia il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/08/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour j’ai une commande en transit depuis le 06 juin ...

Bonjour j’ai une commande en transit depuis le 06 juin !! J’étais censée le recevoir entre le 11 et le 13 août et toujours rien !! Mon numéro de suivit est le 6A21630946315 et numero de commande est le GSHMJB00B000WWX

Par Layla il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/08/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
J'ai passé une commande assez importante sur Shein le 14 juillet et depuis le 17 juillet mon colis est bloqué en douane en France, nous sommes le 18 août...
Déçue, j'aimerais un remboursement et malgré mes expériences précédentes positives sur ce site, je ne passerai plus commande.
N° de suivi commande : 6A21545826955

Par Laupel il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/07/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Énormément déçu de SHEIN , j’ai commander le 8/09 et ...

Énormément déçu de SHEIN , j’ai commander le 8/09 et depuis le 12/09 le colis est bloquer et le suivi n’avance pas , je contacte le service client on me dit que je dois patiente de 3 à 5 jour juste pour qu’ils fassent passer le message alors que j’ai quand même payer pour me faire livrer dans les délais qui me convenait !!!

Par Anonymun il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/08/2021
6A21653932920
Par Anonymun il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour je suis extrêmement dépassé par le manque de ...

Bonjour je suis extrêmement dépassé par le manque de détails pour suivre mon colis je m’inquiète je sais même pas si je vais le recevoir, j’ai commander le 7 août et depuis le 12 août il reste bloquer sur «la France est arrivée à l’installation locale» colissimo me précise que je vais le recevoir le 18 août mais rien ne s’est actualiser aider moi mon numéro de suivi : 6A21653646186
Bonne soirée
Cordialement

Par Manon.chvl il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/08/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Numéro de commande : GSHMJV007000HSV
Par Manon.chvl il y a 4 ans

Bonjour j’ai passé commande sur shein depuis le 02/08/2021 ...

Bonjour j’ai passé commande sur shein depuis le 02/08/2021 et mon colis devait être livré le 16/08/2021 je n’est toujours rien reçu et quand je regarde mon suivi mon colis reste bloqué a la même étape mon numéro de commande GSHMJL002000QKD .

Par SHENSYA il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/08/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour mon colis est marqué comme en transite la France ...

Bonjour mon colis est marqué comme en transite la France est arrivé à l’installation de la messagerie locale et depuis plus rien ne bouge mon numéro de suivie est 6A21732433676
Merci pour votre réponse cordialement

Par Alice il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/08/2021
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai touché sur « confirmé la livraison » alors qu’elle n’a pas été livré

Bonjour, j’ai passé le commande pour la première fois sur shein (GSHMV200M000YY6) le 14 août. Sans faire exprès j’ai toucher sur confirmer la livraison et depuis ça dit que les colis ont étais livré alors que non. J’ai essayé de vous contacter mais pas de réponse, je suis vraiment inquiète. Mes colis ont étais divisés en deux, un il est en transit depuis le 15 et l’autre il est encore sur expédié.

Par Mlle_aminata il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/08/2021
Je vous remercie. Me voilà rassuré
Par Mlle_aminata il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis GSHMJV00C00MSXP est bloqué depuis le 7 août ...

Mon colis GSHMJV00C00MSXP est bloqué depuis le 7 août en Transit serait il possible d’actualiser le suivi ? Je déménage le 20 et j’ai besoin de recevoir ma commande avant cette date.

Par Lara il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/08/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour jai fais une commande GSHMJJ00700043N, avec ...

Bonjour jai fais une commande GSHMJJ00700043N, avec mondial relay tout ce passe bien jusqu'à la sauf que depuis le 13 août mon colis reste sur " arrivée france installation local" on est le 17 je devais le recevoir aujourd'hui aucune nouvelle, j'envoie des mail etc rien aucune réponse !!! Cest la premiere fois que sa m'arrive j'ai jamais eu de souci avec vous et là c l'enfer , c'est une commande a 145e pour la rentrée de ma fille !!! Je voudrai savoir ou mon colis se trouve et ce qui ce passe et surtout quand est ce je vais le recevoir merci en espérant un reel reponse

Par Jademauger34 il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/08/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bon apparemment je vien de regarder sur mondial relay, il vien d'être pris en charge mais sur mon suivi de shein il me le mets toujour en installation local je oense quil faut un moment oour une mise a jours espérons que mtn il arrive bie
Par Jademauger34 il y a 4 ans
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