Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Lara
il y a 4 ans
Mon colis GSHMJV00C00MSXP est bloqué depuis le 7 août en Transit serait il possible d’actualiser le suivi ? Je déménage le 20 et j’ai besoin de recevoir ma commande avant cette date.
Voir plusIsabi77
il y a 4 ans
Merci pour la réponse rapide et le délai mentionné pour atteindre mon pays, tout semble en ordre pour l’instant.
Voir plusJademauger34
il y a 4 ans
Bonjour jai fais une commande GSHMJJ00700043N, avec mondial relay tout ce passe bien jusqu'à la sauf que depuis le 13 août mon colis reste sur " arrivée france installation local" on est le 17 je deva...
Voir plusFigoululu
il y a 4 ans
Bonjour, je passe régulièrement des commendes sur shein et je n'ai jamais eu de problème. Sauf que là, mon colis est noté en transit depuis le 09/08 au Pays-Bas et j'aurais dû le recevoir il y a 2 jou...
Voir plusIsabi77
il y a 4 ans
Bonjour, mon colis est expédié mais il ne se déplace pas ( pas en transit) depuis le 13 août. Référence colis 323200763200001477227030.
Pourriez vous me dire quand il partira pour arriver dans...
Vanessa
il y a 4 ans
Bonjour mon suivi de colis n'as pas bouger depuis le 13 "en transit installation à la messagerie local" mon numéro de commande es le GSHMJD00N00MWU8 puis je s'il vous plaît avoir des nouvelles
Lora54
il y a 4 ans
Bonjour j’ai effectué une fois de plus une commande. Celle ci sont habituellement déposées en boîte aux lettres lorsque je suis absente.
Cependant la livraison devait avoir lieu le 14, j’étais...
Lou
il y a 4 ans
bonjour , mon colis est bloqué en transit ( la france est arrivée à l’installation locale)
mon numéro de commande est 68011245
Mag
il y a 4 ans
Très bonne réactivité de Shein suite à un ptit soucis
Contente de leur réactivité et rapide et efficace
Linda
il y a 4 ans
Bonjours ma commande es depuis le 15 août en *la France est arrivé à l’installation locale* et je devrais la recevoir entre le 17 et le 19 août pour partir en vacances le 20 quand est ce que je l’aura...
Voir plusCitron
il y a 4 ans
TRÈS DÉÇU DE SHEIN !
J’aurais préférer rester avec le service DHL.
Colis tjr à Maurice depuis juillet.
Numéro de suivi : 33864444843
Si je ne le reçois pas avant ce sam...
Aurélie
il y a 4 ans
Bonjour mon colis est arrivé à la Réunion depuis le 22 juillet mais je ne l’ai toujours pas reçu, il a été expédié le 16 juin cela fais maintenant 2 mois. J’aimerais le recevoir assez rapidement svp,...
Voir plusMargo
il y a 4 ans
Je n'ai jamais été déçus par cette application j'espère que ça continuera comme ça, merci beaucoup pour le service client très rapide
Voir plusManon.chvl
il y a 4 ans
Bonjour,
J’ai commandé le 7 août et Depuis le 12 août 2021 ,le suivi de mon colis est bloqué sur "en transit,la France est arrivée à l'installation locale", est-ce normal ?
J’ai absolume...
Anais1305
il y a 4 ans
bon site mais arc du retard et pas toujours pareille que sur la même photo
Voir plusEmilie
il y a 4 ans
Bonjour, j'ai passé commande GSHMV000A00M2EQ le 11 août et depuis le 12 août elle est bloquée à l'entrepôt de stérilisation elle ne bouge plus. J'ai absolument besoin de la recevoir avant le 26 août,...
Voir plusVanessa
il y a 4 ans
Colis en Frances depuis le 12 mais un suivi qui reste le même ! GSHMJD00S000BDE
Il y a vraiment un soucis au niveau des suivis chez shein. C'est du grand n'importe quoi et beaucoup d'autres ens...
Asmae
il y a 4 ans
Serait-il d'actualiser mon colis plus souvent ??
Cela fait 3jours qu'il ne bouge pas
numéro de suivi: 6A21736921896
Maurine
il y a 4 ans
Colis mets Belgique est arriver à l installation local dimanche ses mon anniversaire toute la déco est dedant
Il mete que je vai le redevoir cette semaine mais toujours rien
Jade
il y a 4 ans
tres tres déçu je ne reçois pas ma commande, j’ai envoyer de nombreux mail demandant ou est exactement ma commande car sur mon suivi elle est bloquer depuis 3semaines sur « depart du vol en Chine » en...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Lara
Mon colis GSHMJV00C00MSXP est bloqué depuis le 7 août ...
Mon colis GSHMJV00C00MSXP est bloqué depuis le 7 août en Transit serait il possible d’actualiser le suivi ? Je déménage le 20 et j’ai besoin de recevoir ma commande avant cette date.
Date d'expérience le 17/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Isabi77
Merci pour la réponse rapide
Merci pour la réponse rapide et le délai mentionné pour atteindre mon pays, tout semble en ordre pour l’instant.
Date d'expérience le 17/08/2021
Jademauger34
Bonjour jai fais une commande GSHMJJ00700043N, avec ...
Bonjour jai fais une commande GSHMJJ00700043N, avec mondial relay tout ce passe bien jusqu'à la sauf que depuis le 13 août mon colis reste sur " arrivée france installation local" on est le 17 je devais le recevoir aujourd'hui aucune nouvelle, j'envoie des mail etc rien aucune réponse !!! Cest la premiere fois que sa m'arrive j'ai jamais eu de souci avec vous et là c l'enfer , c'est une commande a 145e pour la rentrée de ma fille !!! Je voudrai savoir ou mon colis se trouve et ce qui ce passe et surtout quand est ce je vais le recevoir merci en espérant un reel reponse
Date d'expérience le 17/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Jademauger34
il y a 4 ans
Figoululu
Retard, transit pays bas
Bonjour, je passe régulièrement des commendes sur shein et je n'ai jamais eu de problème. Sauf que là, mon colis est noté en transit depuis le 09/08 au Pays-Bas et j'aurais dû le recevoir il y a 2 jours maximum.
Est-ce que je dois m'inquiéter ?
P.S mon numéro de suivi est le 6A21632356648
Date d'expérience le 17/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Isabi77
Colis expédié mais pas en transit…
Bonjour, mon colis est expédié mais il ne se déplace pas ( pas en transit) depuis le 13 août. Référence colis 323200763200001477227030.
Pourriez vous me dire quand il partira pour arriver dans mon pays ?
D’avance je vous remercie
Date d'expérience le 17/08/2021
Isabi77
il y a 4 ans
Isabi77
il y a 4 ans
Vanessa
il y a 4 ans
Vanessa
Bonjour mon suivi de colis n'as pas bouger depuis le ...
Bonjour mon suivi de colis n'as pas bouger depuis le 13 "en transit installation à la messagerie local" mon numéro de commande es le GSHMJD00N00MWU8 puis je s'il vous plaît avoir des nouvelles
Date d'expérience le 17/08/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Lora54
Bonjour j’ai effectué une fois de plus une commande. ...
Bonjour j’ai effectué une fois de plus une commande. Celle ci sont habituellement déposées en boîte aux lettres lorsque je suis absente.
Cependant la livraison devait avoir lieu le 14, j’étais présente chez moi et ce message a été posté sur le suivi « votre colis ne peut être livré actuellement car l’adresse de livraison n’est pas accessible. Nous essaierons de vous le livrer dans les plus bref délais »
Rien n’a bougé hier (lundi), et à cet heure ci toujours le même suivi.
Pouvez vous me donner des informations? J’ai besoin de recevoir cette commande avant ce week-end.
Merci
Numéro commande 6A21653377455
Date d'expérience le 17/08/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Lou
bonjour , mon colis est bloqué en transit ( la france ...
bonjour , mon colis est bloqué en transit ( la france est arrivée à l’installation locale)
mon numéro de commande est 68011245
Date d'expérience le 17/08/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Mag
Très bonne réactivité de Shein suite à un ptit soucis ...
Très bonne réactivité de Shein suite à un ptit soucis
Contente de leur réactivité et rapide et efficace
Date d'expérience le 16/08/2021
Linda
Bonjours ma commande es depuis le 15 août en *la France ...
Bonjours ma commande es depuis le 15 août en *la France est arrivé à l’installation locale* et je devrais la recevoir entre le 17 et le 19 août pour partir en vacances le 20 quand est ce que je l’aurais??? Mon numéro de suivi est 6A21664160596
Date d'expérience le 16/08/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Citron
TRÈS DÉÇU DE SHEIN !
TRÈS DÉÇU DE SHEIN !
J’aurais préférer rester avec le service DHL.
Colis tjr à Maurice depuis juillet.
Numéro de suivi : 33864444843
Si je ne le reçois pas avant ce samedi 21 ça va mal aller.
Cordialement,
Date d'expérience le 16/08/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Aurélie
Retard colis
Bonjour mon colis est arrivé à la Réunion depuis le 22 juillet mais je ne l’ai toujours pas reçu, il a été expédié le 16 juin cela fais maintenant 2 mois. J’aimerais le recevoir assez rapidement svp, mon numéro de suivi est le 33787352981. Merci de votre compréhension.
Date d'expérience le 16/08/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Margo
Je n'ai jamais été déçus par cette application j'espère ...
Je n'ai jamais été déçus par cette application j'espère que ça continuera comme ça, merci beaucoup pour le service client très rapide
Date d'expérience le 16/08/2021
Manon.chvl
Bonjour,
Bonjour,
J’ai commandé le 7 août et Depuis le 12 août 2021 ,le suivi de mon colis est bloqué sur "en transit,la France est arrivée à l'installation locale", est-ce normal ?
J’ai absolument besoin de cette commande avant le 21 août.
Cordialement
Bonne journée
Date d'expérience le 16/08/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Nila
il y a 4 ans
Nila
il y a 4 ans
Nila
il y a 4 ans
Ali_stwy
il y a 4 ans
Anais1305
bon site mais arc du retard et pas toujours pareille ...
bon site mais arc du retard et pas toujours pareille que sur la même photo
Date d'expérience le 16/08/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Emilie
Bonjour, j'ai passé commande GSHMV000A00M2EQ le 11 ...
Bonjour, j'ai passé commande GSHMV000A00M2EQ le 11 août et depuis le 12 août elle est bloquée à l'entrepôt de stérilisation elle ne bouge plus. J'ai absolument besoin de la recevoir avant le 26 août, date à laquelle je pars en vacances et dont j'attends les vêtements que j'ai commandé. Quoi faire pour remédier à ça ? Merci
Date d'expérience le 16/08/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Vanessa
Colis en Frances depuis le 12 mais un suivi qui reste ...
Colis en Frances depuis le 12 mais un suivi qui reste le même ! GSHMJD00S000BDE
Il y a vraiment un soucis au niveau des suivis chez shein. C'est du grand n'importe quoi et beaucoup d'autres enseignes connues sont là dessus plus sérieuse !
C'est fatiguant et on est toujours nombreuses à avoir le soucis !
Date d'expérience le 16/08/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Manon.chvl
il y a 4 ans
Asmae
colis bloqué
Serait-il d'actualiser mon colis plus souvent ??
Cela fait 3jours qu'il ne bouge pas
numéro de suivi: 6A21736921896
Date d'expérience le 16/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Maurine
Colis mets Belgique est arriver à l installation ...
Colis mets Belgique est arriver à l installation local dimanche ses mon anniversaire toute la déco est dedant
Il mete que je vai le redevoir cette semaine mais toujours rien
Date d'expérience le 16/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Jade
tres tres decu je ne recois pas ma commande, j’ai envoyer ...
tres tres déçu je ne reçois pas ma commande, j’ai envoyer de nombreux mail demandant ou est exactement ma commande car sur mon suivi elle est bloquer depuis 3semaines sur « depart du vol en Chine » en demandant par mail ou est exactement mon colis ils me répondent d’aller voir sur le centre d’aide de l’application hors je n’y trouve pas une solution j’aimerais juste soit être remboursé soit être sur de recevoir rapidement ma commande, mon numéro de commande est GSHMJA00N00MB3B une commande a 75€ perdu et sans aide pour être remboursée c’est vraiment décevant pour l’instant…
Date d'expérience le 16/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
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