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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Ma commande GSHMHH00S000DD5 du 3 juillet est bloquée ...

Ma commande GSHMHH00S000DD5 du 3 juillet est bloquée de puis le 13 juillet a son arrivée en France apparemment, numéro de suivi : 6A21508676535

Par Crismaca il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande SHEIN


j’ai commandé début juillet et ça devait arriver entre le 13 et le 15 toujours bloquer
Je pars en vacance le 26 juillet numéro de suivi est le 6A21492290670 j’espère avoir une réponse svp, il est bloqué toujours à la date 13 juillet arrivée en France.

Par Romaissa il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Commandé passée le 20 juin. Nous sommes le 20 juillet. C'est notifié "colis en transit, France traité pour dédouanement". La commande est GSHMHX008000995. Je suis une cliente régulière, si le problème persiste, je ne commanderai plus ainsi que mes amis et clients bien évidement. Cela est très gênant car de plus, j'arrive sur mes congés, et je n'ai pas reçu la commande à temps.....
Je reste toujours dans l'attente d'un retour de votre part mail ou par téléphone malgré plusieurs relances sur votre site internet.
Cordialement,
Sarah Souci
06 99 94 06 46

Par Sarah il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Idem pour moi commande passé le 29 juin et depuis le 5 juillet commande bloqué pour dédouanement . Et personne pour aider … ça me gave …
Par Angie83 il y a 4 ans
Bjr idem pour moi commande passé le 29 juin et depuis le 5 juillet elle est bloquer ( transit France dédouanement ) et là on est le 30 juillet … et personne pour aider
Par Angie83 il y a 4 ans

J’ai passé commande le 25 juin et depuis le 29 mon ...

J’ai passé commande le 25 juin et depuis le 29 mon colis indique qu’on est en France pour dédouanement.
J’aimerai savoir quand mon colis va arriver car je pars le 2aout en vacances et j’aimerai que mon colis soit arrivé à temps

Par Aurelie il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis bloqué

Bonjour,
Ma commande est bloquée à «  l’installation locale » depuis 1 semaine.
Ce qui cause un délais de retard, non prévu.
Je n’ai jamais eu de problème avec mes commandes précédentes, comment cela se fait-il?
Colis GSHMHJ00U000Y6L n• 6A21508665805
Merci de votre réponse

Par Axxxc il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour ma commande GSHMHR008000Y5Y n’est toujours ...

Bonjour ma commande GSHMHR008000Y5Y n’est toujours pas arrivée ça fait un mois de retard. Quand vais-je la recevoir ? Est ce une arnaque ?

Par Naomi il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué

Comme beaucoup de personnes mon colis est bloqué au stade local.. depuis le 13.. Bizarre tout ces problèmes communs, peut être, est ce à cause de la nouvelle réforme, j'espère quand même le recevoir rapidement ????
Numéro de commande: 6A21514432040

Par Alili il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour j’ai passer une commande SHEIN le 6 juillet, ...

Bonjour j’ai passer une commande SHEIN le 6 juillet, j’étais censé recevoir mon colis entre le 19 juillet et le 20 juillet, mais depuis le 13 juillet mon colis est rester bloquer à l’assistance local
Quand vais je recevoir mon colis ???

Par Selena il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour, je me permet de vous contacter suite à retard ...

Bonjour, je me permet de vous contacter suite à retard de colis sur ma livraison
J’ai commandé le 3 ou le 4 juillet, plusieurs colis que j’ai reçu, dont un qui est toujours en attente « la france est arrivée à l’installation locale » depuis le 13 juillet
Je devais le recevoir entre le 16 et le 18 juillet 2021.
À ce jour ci, nous sommes le 20 juillet 2021 et je n’ai toujours pas reçu mon colis: 6A21492962102 contenant 17 articles.
J’aimerais savoir s’il à juste du retard, ou bien s’il est perdue..
Merci en avance de votre réponse
Cordialement
Commande: 6A21492962102

Par Nina il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
Merci, mais je reçois mon colis aujourd’hui normalement! Mais merci de votre réponse
Par Nina il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Ma commande 6A2151337942 est en transit en France depuis le 13 juillet avec une date de livraison entre le 15 et le 17 juillet. Nous sommes le 20 juillet, que puis je faire ?

Par Jennifer il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

J’étais sencé recevoir mon colis le 16juillet nous ...

J’étais sencé recevoir mon colis le 16juillet nous somme le 20juillet et je ne l’es toujours pas reçu, et mon colis c’est arrête à « la France est arrivé à l’installation local » depuis le 13juillet je part en vacances le 24 bientôt je fait comment ?

Par Tiffany1609 il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Ma commande a été expédié le 04 juillet et la livraison ...

Ma commande a été expédié le 04 juillet et la livraison est estimée le 16-17 juillet. Mais sur le suivi, depuis le 12 juillet elle est arrivée en france à l’installation locale, j’ai plus de nouvelle et la commande est retard. Puis-je savoir ce qu’il se passe.
Merci, cordialement.

Par Cam il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour

Bonjour
J’ai commander le 04 juillet, je devait recevoir ma commande le 17 juillet maximum, je n’est jamais eu aucuns soucis de livraison, mais celle ci n’est jamais arriver .. j’ai payer 27,00 euro l’appel service client pour qu’on me raccroche au nez sans même avoir pris la peine de me répondre. Ça commence à faire cher la commande qui est sois disant expédié. Je vous est contacter par mail aucun retours encore une fois de votre part. Je suis déçu. Je ne commanderais plus jamais chez SHEIN .
Commande: GSHMHJ00A000H3T

Par Seda il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

bloqué a l’installation locale

Bonjour, mon colis est bloqué à l’installation locale en France depuis le 13 juillet. il est urgent svp

Par Justine il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour, j’ai effectué une commande le 10/07, mon colis ...

Bonjour, j’ai effectué une commande le 10/07, mon colis est bloqué à l’installation locale depuis le 14/07. Est-ce normal ?

Par Laura il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour ma commande datant du 2/07 est en transit à ...

Bonjour ma commande datant du 2/07 est en transit à l’installation locale depuis le 12/07, elle devait arriver entre le 13 et le 15/07… j’en ai besoin pour dans une semaine mais depuis le 12 toujours aucun changement. Où en est-elle ???
Numéro de commande : GSHMHH00200MH41
Numéro de suivi : 6A21492794406

Par Eliseh25 il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
Bonjour livraison effectuée le 22 juillet je suis soulagée bon courage j'espère que ça s'est débloquée depuis cdt
Par Mary il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour je suis exactement dans le même cas que vous commande passée le 2 juillet et livraison prévue 13-15 juillet retard de livraison. J'espère que la commande sera livrée cette semaine
Par Mary il y a 4 ans

Commande en transit depuis une dizaine de jours.....

Bonjour, ma commande est marquée comme en transit arrivée à destination locale depuis le 12 juillet. J'ai passée ma commande depuis environ 3 semaines pour être sûr de l'avoir avant de partir en vacances. Le délais à donc était du 18 au 20 juillet (aujourd'hui), hors je n'ai toujours rien reçu et le statue de ma commande n'a pas bougé... Je suis assez inquiète car je pars dans 3 jours et il n'y aura personne pour récupérer mon colis et impossible de changer l'adresse de livraison puisqu'il à déjà été expédié. Que dois-je faire ? Le robot du service clientèle ne met d'aucune utilité.

Par Héloise il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Colis retardé car « bloqué à l’installation locale »

Bonjour, je devais recevoir mon colis GSHMHG002000NQM le 16 juillet au plus tard. Depuis le 13 juillet, mon colis est bloqué en France à l’installation locale, or nous sommes le 20 juillet. J’ai besoin de mon colis avant le 26 juillet. C’est la première fois que cela m’arrive je suis très déçue car je n’ai reçu aucun mail pour m’expliquer la situation.

Par Emma_glmt il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Comme toutes les personnes ci-dessous je suis dans ...

Comme toutes les personnes ci-dessous je suis dans l'attente de mon colis commande GSHMHJ00N00070K colis n° 6A21513159467, pouvez vous me tenir au courant du délai, sur votre site mon colis est en "transit la France est arrivé à l'installation locale". ma commande date du 3 juillet et la livraison devait se faire entre le 16 et 18 juillet. Pas très sérieux !

Par Chocococo il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
Bonjour, Après relance auprès du service clientèle Shein lundi 19 juillet, ce matin j'ai eu l'agréable surprise de voir sur le site de la poste colissimo suivique mon colis a été pris en charge et me sera livré demain jeudi 22juillet.Sur le site Shein il est toujours noté "en transit" depuis le 13 juillet et ça n'a pas bougé. Bien vérifier sur colissimo suivi et pas que sur le site Shein.
Par Chocococo il y a 4 ans

Bonjour, j'ai fais une commande le 6juin, celle-ci ...

Bonjour, j'ai fais une commande le 6juin, celle-ci devait arriver le 11 juillet maximum. On me dit que ma commande est en transit à maurice depuis le 7 juillet! Depuis je n'ai plus de nouvelles. Merci de m'expliquer cela car j'aimerai bien savoir si mon colis vas vraiment arriver.... Voici mon numéro de commande 33786208842

Par Lea il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/07/2021
Bonjour, je n'ai toujours pas de nouvelles de mon colis à ce jour, ce qui n'est pas normal! J'aimerai savoir où se trouve -t-il réellement et si il va arriver un jour à destination ? Ca commence a faire longtemps pour un colis devant déjà arriver en un mois
Par Lea il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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