Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Laura
il y a 5 ans
Jattend toujours mon colis depuis le 7 juillet
Numeros de colis : 6A18936233379
Gracie
il y a 5 ans
Bonjour,j’ai effectué une commande depuis le 19 juin, ça fait maintenant depuis le 2 juillet que ma commande reste bloqué en Belgique d’après le suivi sur shein « La Belgique est arrivé à un messageri...
Voir plusLaurie34
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai effectué une commande le 7 juin 2020 numero de commande : GSHMYP00A000QCN
La livraison était estimée au 30 juin, il est marqué livré sur le site mais toujours rien.
Est ce...
Myriame
il y a 5 ans
Bonjour
Je devais recevoir ma commande le 11/07/2030 et ce matin on m’a envoyé un e-mail comme quoi elle aurait du retard mais j’aimerais savoir la date ou je la recevrai car je suis dans le d...
Fidé
il y a 5 ans
Bon j’ai effectué une commande shein le 1 juillet le 4 juillet le colis a pris vol direction France et nous sommes le 9 toujours pas de nouvelles on me dit que le colis est en transit je ne les croit...
Voir plusFlorencejoa
il y a 5 ans
Bonjour,
Avant toute chose merci de bien vouloir lire mon mail jusqu'au bout
Je vous contacte concernant ma commande passée le 17 juin (GSHM7Q00M0001PV) j'ai commandé ce...
Emma
il y a 5 ans
bonjour, je suis un peu inquiète concernant mon colis shein, je suis censé le recevoir au environs du 10 juillet nous somme déjà le 8 juillet et aucune nouvelle depuis le 4 juillet où il est dit "la f...
Voir plusPhedra
il y a 5 ans
Bonjour , mon colis est bloqué depuis 6 jours à « la Belgique est arrivée à l’installation locale » pourquoi est il bloqué ? quand vais-je recevoir mon colis ?
Voir plusKinou77
il y a 5 ans
Bonjour,
Ma commande n'apparait plus sur mon suivi de commande.
Je l'ai eu puis elle a disparu. Du coup je ne sais plus où en est la livraison.
Comment puis je faire pour suivre...
Coco0607
il y a 5 ans
Bonjour j’ai commander le 14 juin . J’ai reçu un numéro de suivi le 20 juin et depuis le 22juin mon coli est « en départ du vol en Chine » j’aimerais savoir où il en est ? Merci
Voir plusLafilledu49
il y a 5 ans
Bonjour j'ai commandé le 30 juin et depuis le 2juillet mon colis est bloqué a depard de vol en Chine est ce normal?!
Voir plusLeila
il y a 5 ans
Bonjour je voudrais savoir ce que veut dire « la Belgique est arriver à l’installation locale » mon colis est là depuis 3jours. J’ai déjà commandé plusieurs fois sur shein mais je n’est jms eu...
Salom
il y a 5 ans
Mon colis est bloqué (noté en transit) depuis le 22 juin en France quand arrivera t il chez moi ?
Numéro de suivi : 6A18920069649
Kath
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis est bloqué à "la france est arrivé à l'installation locale", dans combien de temps je vais recevoir mon colis ?
Le numéro de suivis est : 6A18978078983
Comman...
Tiffany23
il y a 5 ans
J’ai passé une commande sur le site le 15 juin, le délais de livraison est estimé le 5 juillet. Étant donné que mon colis est bloqué aux pays bas depuis le 21 juin je doute qu’il arrive dans les...
Voir plusKellours
il y a 5 ans
Mon colis est marqué comme signé par le gardien ou le réceptionniste mais de 1 je n'ai pas de gardien de 2 j'ai demande à mes voisins et aucun n'a reçu de colis. Ma commande était prévu pour le 4 Juil...
Voir plusKenza
il y a 5 ans
Bonjour j’aimerais savoir où est ma commande shein ,vous ditent que c’est arriver mais je ne l’ai pas , ou est elle ?? A la poste ? Point relais ? Svp ?? Mon numéro de commande est: GSHM76004000MYX
Voir plusElolo
il y a 5 ans
Bonjour ! Commande effectuée le 13 juin suivi de colis bloqué au pays bas depuis le 21 juin, disant que je devais le recevoir aujourd’hui ou demain toujours rien!!
Sur colissimo ils disent que...
Laura
il y a 5 ans
Bonjour
Mon colis est indiqué comme livré depuis le 22/06 mais je ne lai toujours pas recu.
Ad
il y a 5 ans
Bonjour. Jai commandee sur shein le 9 juin 2020. Depuis le 22 juin sa me dit les pays-bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale. Jaimerais savoir ou elle se trouve et quand je la recevrez...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Laura
Jattend toujours mon colis depuis le 7 juillet
Jattend toujours mon colis depuis le 7 juillet
Numeros de colis : 6A18936233379
Date d'expérience le 13/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Gracie
Bonjour,j’ai effectué une commande depuis le 19 juin, ...
Bonjour,j’ai effectué une commande depuis le 19 juin, ça fait maintenant depuis le 2 juillet que ma commande reste bloqué en Belgique d’après le suivi sur shein « La Belgique est arrivé à un messagerie locale » J’aimerais savoir si ma commande est en route ou si elle ne compte jamais arrivé ou si je devrais procédé à un remboursement. Cela va faire bientôt un mois que j’ai passé ma commande alors que habituellement même en raison de covid mes commandes sont toujours arrivées à temps. J’aimerais avoir des réponses. Merci, bonne journée.
Numéro de suivi : 6A18977322087
Date d'expérience le 13/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nesrine
il y a 5 ans
Tout autant que vous j’ai commandé le 26 juin. J’ai reçu mon premier colis il y a 1 semaine mais le deuxième je ne l’ai toujours pas reçu ! Sur mon suivi de colis il y est écrit « la Belgique est arrivé à une messagerie locale ». J’espère le recevoir avant le 16 ! Si vous le recevez merci de m’en informer
Laurie34
Bonjour, j'ai effectué une commande le 7 juin 2020 ...
Bonjour, j'ai effectué une commande le 7 juin 2020 numero de commande : GSHMYP00A000QCN
La livraison était estimée au 30 juin, il est marqué livré sur le site mais toujours rien.
Est ce normal?
Je me dis que c'est une erreur.
J'ai repassé commande mais que dois faire pour le faire rembourser????
J'ai envoyé plusieurs mails au service client mais pas de réponse.
Merci de me répondre.
Date d'expérience le 13/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Myriame
Retard de livraison
Bonjour
Je devais recevoir ma commande le 11/07/2030 et ce matin on m’a envoyé un e-mail comme quoi elle aurait du retard mais j’aimerais savoir la date ou je la recevrai car je suis dans le doute et que je dois bientôt partir en vacance donc recevoir mon colis le plus rapidement possible
Numéro de suivis : 6A18937486149
Date d'expérience le 10/07/2020
Myriame
il y a 5 ans
Merci
SHEIN S.
il y a 5 ans
Fidé
Commande shein retard
Bon j’ai effectué une commande shein le 1 juillet le 4 juillet le colis a pris vol direction France et nous sommes le 9 toujours pas de nouvelles on me dit que le colis est en transit je ne les croit pas puisque c’est la première que ça m’arrive avec eux . Dois je m’inquiéter ??
Date d'expérience le 09/07/2020
Fidé
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Fidé
il y a 5 ans
Jen
il y a 5 ans
Florencejoa
Mail envoyé à l'instant, en espérant avoir des nouvelles, si j'en reçois, je les posterai ici :)
Bonjour,
Avant toute chose merci de bien vouloir lire mon mail jusqu'au bout
Je vous contacte concernant ma commande passée le 17 juin (GSHM7Q00M0001PV) j'ai commandé celle-ci assez tôt afin de la recevoir avant de partir à l'étranger pour une longue durée. J'étais censée la recevoir dans les 15 jours ouvrés, or depuis le 21 juin elle n'a plus bougé. (Numéro de suivi : JVGL06047542426967075370)
Je me suis rendue sur différents sites tels que Custplace pour voir où ça en était pour d'autres consommateurs ayant commandé à la même date, la plupart se plaignent que leur colis est bloqué aux pays bas etc.. par contre le mien a été juste "expédié" je n'en suis même pas encore a cette étape et je n'ai absolument aucunes autres nouvelles.
J'ai envoyé un mail a DHL afin d'essayer de comprendre où il était, eux me renvoient vers vous car apparemment il n'a même pas démarré, Ils n'ont reçu que les informations disant que quelques chose allait arriver. Celà fait bientôt plus de 20 jours et il n'a même pas quitté la Chine visiblement. D'autres disent même avoir contacté le service de livraison de leur côté et que la date butoire n'est pas notée sur le colis.. autrement dit, elle peut arriver après 3 mois, le temps que les paquets "urgents" (où cette foutue date a été notée) aient été évacués des entrepôts plein a craquer. Je peux tout a fait comprendre votre surcharge du a la crise du Covid mais à lire les avis certains ayant commandé durant le confinement n'ont absolument pas eu ce soucis
Pardonnez mon énervement, je peux comprendre que vous dépendez de choses que vous ne contrôlez pas et les plaintes doivent être nombreuses de ce que j'ai vu mais il faut pas se foutre de nous, je souhaiterai juste une réponse honnête a mes quelques questions:
Où est donc passé mon colis, a-t-il seulement démarré de vos entrepôts ou l'avez vous perdu?
Si je comprends bien, mon colis n'est pas plus loin qu'au début, est-il donc possible de simplement coller une nouvelle étiquette de livraison ou non, afin que je puisse le recevoir a mon lieu de vacances? (France au lieu de la Belgique)
Si celà s'avère impossible puis-je être remboursée immédiatement? Ce colis n'arrivant pas a la date indiquée je ne serai pas en mesure de le réceptionner et encore moins d'en utiliser ses composants étant donné qu'il s'agit là d'affaires nécessaires a mes vacances. Dans ce cas il vous sera de toute manière retourné automatiquement.
Merci d'avance et en espérant que celà fasse un peu bouger les choses,
Date d'expérience le 08/07/2020
Emma
besoin d'aide
bonjour, je suis un peu inquiète concernant mon colis shein, je suis censé le recevoir au environs du 10 juillet nous somme déjà le 8 juillet et aucune nouvelle depuis le 4 juillet où il est dit "la france et arrivée à l'installation locale" j'aimerais savoir si cela est normal et si je vais belle et bien recevoir mon colis en temps et en heure ?
Date d'expérience le 08/07/2020
El
il y a 5 ans
Emma
il y a 5 ans
El
il y a 5 ans
Emma
il y a 5 ans
El
il y a 5 ans
Phedra
Colis shein bloqué
Bonjour , mon colis est bloqué depuis 6 jours à « la Belgique est arrivée à l’installation locale » pourquoi est il bloqué ? quand vais-je recevoir mon colis ?
Date d'expérience le 08/07/2020
Natacha
il y a 5 ans
Hay
il y a 5 ans
Lea
il y a 5 ans
Hay
il y a 5 ans
Lea
il y a 5 ans
Kinou77
Bonjour,
Bonjour,
Ma commande n'apparait plus sur mon suivi de commande.
Je l'ai eu puis elle a disparu. Du coup je ne sais plus où en est la livraison.
Comment puis je faire pour suivre ma commande ?
Je n'ai aucun accusé de réception de la commande donc aucun numéro..
Par contre le prélèvement a bien été effectué..
Merci de donner une réponse à mes questions..
Date d'expérience le 07/07/2020
Coco0607
Bonjour j’ai commander le 14 juin . J’ai reçu un numéro ...
Bonjour j’ai commander le 14 juin . J’ai reçu un numéro de suivi le 20 juin et depuis le 22juin mon coli est « en départ du vol en Chine » j’aimerais savoir où il en est ? Merci
Date d'expérience le 07/07/2020
Nexia
il y a 5 ans
Lafilledu49
Bonjour j'ai commandé le 30 juin et depuis le 2juillet ...
Bonjour j'ai commandé le 30 juin et depuis le 2juillet mon colis est bloqué a depard de vol en Chine est ce normal?!
Date d'expérience le 06/07/2020
Mithanielle
il y a 5 ans
Nexia
il y a 5 ans
Clara
il y a 5 ans
Leila
Aidez moi
Bonjour je voudrais savoir ce que veut dire « la Belgique est arriver à l’installation locale » mon colis est là depuis 3jours. J’ai déjà commandé plusieurs fois sur shein mais je n’est jms eu cette étape
Aidez moi
Numéro de suivi JVGL06047542795184477084
Date d'expérience le 06/07/2020
Christie
il y a 5 ans
Melanie
il y a 5 ans
Christie
il y a 5 ans
Melanie
il y a 5 ans
Melanie
il y a 5 ans
Salom
Colis bloqué
Mon colis est bloqué (noté en transit) depuis le 22 juin en France quand arrivera t il chez moi ?
Numéro de suivi : 6A18920069649
Date d'expérience le 10/06/2020
Félichita
il y a 5 ans
Salom
il y a 5 ans
Félichita
il y a 5 ans
Salom
il y a 5 ans
Félichita
il y a 5 ans
Kath
Bonjour, mon colis est bloqué à "la france est arrivé ...
Bonjour, mon colis est bloqué à "la france est arrivé à l'installation locale", dans combien de temps je vais recevoir mon colis ?
Le numéro de suivis est : 6A18978078983
Commande passé le 27 juin
Date d'expérience le 05/07/2020
Kath
il y a 5 ans
Lea
il y a 5 ans
Tiffany23
Commande coincée Pays bas, qu’en est-il??
J’ai passé une commande sur le site le 15 juin, le délais de livraison est estimé le 5 juillet. Étant donné que mon colis est bloqué aux pays bas depuis le 21 juin je doute qu’il arrive dans les délais prévues. Mon numéro de suivi est le 6A18921656978, est l’ordre est le GSHM7W00B0008B6.
J’aimerai donc savoir si il y a un nouveau délais de livraison ou si mon colis est perdue. Dans ce cas là je souhaiterai être remboursé puisque que ma commande est d’un montant de 149e.
Date d'expérience le 04/07/2020
Angele
il y a 5 ans
Tiffany23
il y a 5 ans
Camille
il y a 5 ans
J’en dois normalement le recevoir le 6 donc demain. Mais sur le suivi la poste ils est marquer qu’il est en préparation chez l’expediteur.
Kellours
Mon colis est marqué comme signé par le gardien ou ...
Mon colis est marqué comme signé par le gardien ou le réceptionniste mais de 1 je n'ai pas de gardien de 2 j'ai demande à mes voisins et aucun n'a reçu de colis. Ma commande était prévu pour le 4 Juillet et je n'ai rien reçu. J'ai regardé sur le site de la poste pareil marqué comme signé par un gardien imaginaire. J'ai essayé de contacté de nombreuse fois shein mais aucune réponse ! j'en ai pour presque 400€ de commandes ... Mon numéro de suivi est le suivant:6A18935242976 c'est vraiment incroyable ! je suis déçu est dégoût en espérant avoir peut être une réponse et peut être recevoir mon colis !
Date d'expérience le 04/07/2020
Fy
il y a 5 ans
Kenza
Bonjour j’aimerais savoir où est ma commande shein ...
Bonjour j’aimerais savoir où est ma commande shein ,vous ditent que c’est arriver mais je ne l’ai pas , ou est elle ?? A la poste ? Point relais ? Svp ?? Mon numéro de commande est: GSHM76004000MYX
Date d'expérience le 03/07/2020
Elolo
Bonjour ! Commande effectuée le 13 juin suivi de colis ...
Bonjour ! Commande effectuée le 13 juin suivi de colis bloqué au pays bas depuis le 21 juin, disant que je devais le recevoir aujourd’hui ou demain toujours rien!!
Sur colissimo ils disent que le colis n’a toujours pas été pris en charge par eux j’en ai eu pour 200€ je suis vraiment déçu !
Numéro de commande : GSHM7C000000722
Numero de suivi : 6A18922447650
Date d'expérience le 03/07/2020
Fortuna95
il y a 5 ans
Laura
Livre mais pas reçu
Bonjour
Mon colis est indiqué comme livré depuis le 22/06 mais je ne lai toujours pas recu.
Date d'expérience le 03/07/2020
Ad
Colis pas recu !
Bonjour. Jai commandee sur shein le 9 juin 2020. Depuis le 22 juin sa me dit les pays-bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale. Jaimerais savoir ou elle se trouve et quand je la recevrez Jai commandez pour un montant de 148 euro. Mon numero de commande ces 6A18921969139.
Date d'expérience le 03/07/2020
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