Avis clients SHEIN (Sheinside)

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Bonjour!! J’ai passé une commande le 5 juin, et elle ...

Bonjour!! J’ai passé une commande le 5 juin, et elle est bloquée au Pays bas dans une installation de messagerie locale depuis le 21juin. Et j’aimerais savoir quand est-ce je vais la recevoir car j’en ai vraiment besoin voici mon numéro de suivi : 6A18921948691.

Par Jzid il y a 5 ans
Date d'expérience le 30/06/2020

Coli bloqué


Bonjour mon coli SHEIN est au pays bas bloquer depuis le 14 juin pouvez vous faire quelque choses pour que il se déplace ?
J’ai commandé le 8 juin et sa va bientôt faire 1 mois j’avais tout mis en œuvre pour recevoir mon coli avant le 12 juillets j’espère que sa seras fait
Commande : JVGL06047542048968137952

Par Alessia il y a 5 ans
Date d'expérience le 30/06/2020
Bonjour, vous l’avez reçu depuis ?
Par Christie il y a 5 ans

Bonjour, j’ai commander le 16 juin et depuis le 22 ...

Bonjour, j’ai commander le 16 juin et depuis le 22 juin mon colis est bloqué au Pays- Bas ( installation de messagerie locale ) je pars en vacances et j’ai peur qu’il n’arrive pas à temps. Mon numéro de suivi est : JVGL06047542532988441734

Par Inesvhm il y a 5 ans
Date d'expérience le 30/06/2020

Bonjour , excusez moi de vous déranger.

Bonjour , excusez moi de vous déranger.

Je voulais savoir si cela était normal que mon colis soit bloqué aux Pays Bas depuis 15 jours ?
Si cela est normal j’aimerai savoir où cela en est pour la livraison .

Le numéro du suivi est celui ci :
JVGL06047542560652003314

Le numéro de la commande est celui ci :
GSHM7U00B000UYH

Je vous remercie d’avance!

Date d'expérience le 30/06/2020
oui je l’ai reçu , 1 mois après . Pardon je viens seulement de voir voir réponse
Par Lena il y a 5 ans
Bonjour, vous l’avez reçu depuis ?
Par Christie il y a 5 ans

Bonjour j’ai commandé un colis sur SHEIN le 5 JUIN ...

Bonjour j’ai commandé un colis sur SHEIN le 5 JUIN !! Qui n’est toujours pas arrivé , il est bloqué aux pays bas. Je l’avais commandé exprès longtemps avant mes vacances qui sont le 17 juillet et j’aimerais bien savoir si mon colis compte arriver un jour ?

Par Laurag24 il y a 5 ans
Date d'expérience le 30/06/2020

Bonjour je n’est toujour pas resu mon colis soie disent ...

Bonjour je n’est toujour pas resu mon colis soie disent qu’il et en transit ( les Pays-Bas sont arrivés dans une installation de messagerie locale) mais cela fait plus d’une semaine que ses comme sa mon suivi et GSHM72000000MW4
J’espère que vous répondrais cordialement

Par Sephora il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/06/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 02 juillet maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis bloqué En Transit au Pays-Bas

J’ai passer commande le 15 Juin depuis le 21 Juin m’a commande est « En Transit » elle est au Pays Bas depuis le 21 Juin... je suis au courant que ma commande doit arriver au plus tard le 4Juillet et je garde patience mais j’aimerais au moins être informé... Je ne suis pas la seule dans ce cas là je le sais et je vois tout les avis qu’il y a... mais malheureusement cette commande je l’attend vraiment avec impatience, je doit l’avoir avant le 18Juillet s’il vous plaît! Je vous donne mon numéro de suivi:
6A18922733708
Et le numéro de ma commande:
GSHM7300M000UDN
En espérant avoir des nouvelles très prochainement... Merci à vous

Par Nessrnee il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/06/2020
Je t’ajoute sur snap, mon pseudo est le même que mon pseudo d’ici :)
Par Nessrnee il y a 5 ans
oui bien sûr tiens mon insta : m_vlaa ou bien mon snap comme tu veux : m_vlb
Par Mvlaa il y a 5 ans
Du coup j’arriverais mieux avec des images mais ici on peut pas en mettre, tu aurias quelque chose de plus pratique du genre Instagram ou bien ton snap comme tu veux... tu choisis bien sûr et je t’oblige en rien
Par Nessrnee il y a 5 ans
Par contre je galèrerais à te dire comment faire parce que c’est compliqué à expliquer et long un peu à l’écrit
Par Nessrnee il y a 5 ans
Non vraiment je te conseille de ne pas regarder tout les avis ou bien juste les commentaires sous leur post insta, je me suis fait du mal pour vraiment rien du tout! Hier je désespérer vraiment énormément et j’ai décider de leur envoyer un message en leur expliquant que mon colis était bloqué et ne bouger pas etc(il réponde en moin de 48h) et aujourd’hui, j’ai reçu un mail et on m’avais répondu on m’a montrer mon suivi colissimo il était enfin là et apparent et mon suivi a ensuite enfin bouger! Donc je te conseil de leur envoyer un message
Par Nessrnee il y a 5 ans
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Ma commande faite le 09 juin est bloquée en "messagerie ...

Ma commande faite le 09 juin est bloquée en "messagerie locale" au Pays Bas depuis le 12 juin. Je peux tout à fait comprendre que la livraison prennent du temps avec les conditions actuelles mais un minimum d'information ne serait pas de refus.

Date d'expérience le 29/06/2020
GSHM7N0020005TT Le voici
Par Nora il y a 5 ans
6A18921969139 voici mon numero de commande j'aimerais bien savoir ou sa en n'est jai commandez pour 150 euro !
Par Ad il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
J’ai exactement le même problème que vous et j’ai passer commande le 15juin, normalement je suis sensée avoir mon colis avant le 4juillet si d’ici là je n’ai toujours pas reçu ma commande je serais vraiment très déçu de SHEIN et je n’y commanderai plus rien, personnellement depuis le 21Juin mon suivi est rester bloquer sur « en transit » "les pays bas sont arrivés dans une installation de messagerie locale" je garde patience mais ma patience a des limites, si vous avez des nouvelles par rapport a vos commande dites-moi s’il vous plaît. Merci
Par Nessrnee il y a 5 ans
Bonjour , j’ai exactement la même chose je n’ai toujours rien reçu
Par Laura il y a 5 ans
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Bonjour, j’ai passée commande le 22 juin 2020. Aujourd’hui ...

Bonjour, j’ai passée commande le 22 juin 2020. Aujourd’hui on est le 28 juin 2020 et mon colis est au Pays Bas alors que j’habite en France ???

Par Konnichiwa il y a 5 ans
Re bonjour, on est le 1er juillet 2020 cela fait 3 jours que mon colis est toujours au Pays Bas pour le dédouanement ( et j’habite en France).
Par Konnichiwa il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande faite le 12 juin.... Bloquée aux Pays Bas ...

Commande faite le 12 juin.... Bloquée aux Pays Bas depuis le 14 juin.... Et nous sommes le 29 juin et toujours pas de colis. J'espère le recevoir bientôt car la commande dépassait les 100 euros ????

Par Céline il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/06/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Problème de commande

Bonjour, mon colis a été renvoyer à l’expéditeur y’a au moins 1 mois, commande fait le 18 avril et toujours rien je n’ai pas de suivi que faire ??

Date d'expérience le 29/06/2020
Numéro de suivi : 5P000168714762250
Numéro de colis: GSHMXY00R0002G9
Par Lilou il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis bloqué

Mon colis est expédié depuis le 23/06 et reste bloqué à cette étape d'habitude ça ne prends jamais aussi longtemps
J'ai besoin de mon colis avant le 15 juillet
Mon numéro de suivi JVGL06047542790048113967

Par Hoogstoeln il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/06/2020
Je l ai reçu ce matin mon colis si ça peut te rassurer :)
Par Lillyambre il y a 5 ans
Moi il est noter qu'il est dans transit DHL
Par Maarine123 il y a 5 ans
Je pense , car ici il est arrivé vers mon site de livraison ( donc la ville ou je vis )
Par Lillyambre il y a 5 ans
Bonjour non ça n'a toujours pas bougé je désespère, en transit c'est quand il quitte la chine ou pas forcément ?
Par Hoogstoeln il y a 5 ans
Bonjour , ça a bouger pour vous ? Moi sur shein le suivi n a pas bouger .. et sur collisimo il est écrit en transit :)
Par Lillyambre il y a 5 ans
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Bonjour ça depuis le 21 juin que je commande tout d'abord ...

Bonjour ça depuis le 21 juin que je commande tout d'abord ma commande était en cours de traitement ce qui pris 8 jours pour enfin il arrive à l'entrepôt pour l'emballage et ensuite ma commande est écrit défaillance d'emballage ce que n'ai pas compris et ma commande est revenu au point de départ en cours de traitement j'aime savoir ce qui c'est passé

Par Marfj600 il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/06/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 11 juillet maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
GSHM760030007VX
Par Marfj600 il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Je ne comprends pas pourquoi ma commande est arrivée ...

Je ne comprends pas pourquoi ma commande est arrivée au Pays bas alors que je vis en France ?!!!
De plus, je l'ai passé le 19 juin, ca commencde à être pénible.

Date d'expérience le 28/06/2020
GSHM7T00R00045R
Par Julie il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Jai le même problème... Colis expédiés depuis le 20 juin et bloqué à cette étape..
Par Momo10 il y a 5 ans
Si ça peut te rassurer c’était reste bloqué sur expédié du 22 juin au 27 sachant que la mise à jour ne s’était pas faite le 26.
Donc il a pris l’avion le 26 et a fini par arriver en Europe ^^
Je pense qu’il faut qu’on patiente en fait ils vont forcément arriver tôt ou tard.
Par Julie il y a 5 ans
J'ai commander le 17 juin et sur le suivi c'est écrit : entrepôt international de stérilisation etc .. colis expédiés depuis le 20 juin ça reste bloquer la dessus .
Par Lillyambre il y a 5 ans
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Un petit espoir

Bonjour tout le monde , j’ai déjà écrit un commentaire ici à propos de mon colis jamais reçu. Figurez-vous que je vais enfin me faire rembourser après presque 3 semaines de galère avec le service client . J’ai donc tout simplement dit leurs 4 vérité par mail et enfin ils m’ont écouté. Il faut toujours donc gueuler dans ce monde pour ce faire entendre.....

Par Laurine il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/06/2020
Bonjour,

Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés à nous contacter, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients mais en cette période très chargée due aux problèmes du Covid-19, nous faisons au mieux pour traiter au plus vite les milliers de messages reçus. Nous sommes navrés pour cette attente et pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous recontacter.

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Merci
Par Lamia il y a 5 ans
Par Laurine il y a 5 ans
Bonjour,

J’aimerais aussi avoir une adresse mail s’il vous plaît?
Par Yliii il y a 5 ans
Bonjour
Puis-je vous demander l’adresse mail à laquelle vous avez fait votre réclamation svp ? Ma commande date depuis avril ????
Par Lamia il y a 5 ans
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Colis perdu

Bonjour, cela fait plus d'un mois que j'essaie de voir où est mon colis et celui- ci m'indique qu'il est livré depuis le 5 juin, j'ai contacté mon transporteur et il me signale que le colis à été perdu donc jure voudrais me faire rembourser.

Merci d'avance

Date d'expérience le 28/06/2020
GSHMY700U0001KJ et GSHMY700U000879
Merci d'avance
Par Cilia il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis bloqué première commande

Bonjour, jai commander depuis le 15/06 mais il est bloqué depuis le 19/06 aux pays bas je dois attendre encore combien de temps pour recevoir enfin mon colis ? 6A18924229605

Par Alex1040681 il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/06/2020

Bonjour.

Bonjour.
J'ai passé des dizaines de commandes sur SHEIN, et là je suis un peu paniquée.
Mon avant dernière commande d'un montant de plus de 160 euros est bloquée en Chine depuis six jours ouvrés.
Ca ne m'est jamais arrivé.
Surtout que la suivante est partie le jour même.

Date d'expérience le 27/06/2020
Bonjour le mien est bloqué depuis 5 jours en Chine aussi si vous avez des nouvelles faites le moi savoir ça me rassurerait de savoir si c'est normal perso là j'ai peur que mon colis soit perdu
Par Hoogstoeln il y a 5 ans

Bonjour j’ai commander le 15 juin mais mon colis est ...

Bonjour j’ai commander le 15 juin mais mon colis est bloquer au Pays-Bas depuis le 18 et j’aimerais savoir quand mon colis arrivera à destination.
Numéro du suivis: JVGL06047542041023328406

Par Didi-28 il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/06/2020
Bonjour, je suis dans la même panier que vous.. j’ai commander le 14 juin et à été expédié le 17 mais depuis le 19 il est bloqué au pays bas!!!! Sa fait 5-6 jours qu’il est bloqué là bas !! C ma première commande que je fais sur shein et sa commence a être long et je trouve sa pas normal que sa prenne autant de temps!!! Surtout qu’on ne sait pas la date officiel de quand on aura nos colis! J’ai commander pour mes vacances j’espère que je l’aurai avant le 14 juillet !!!!

Mon numéro de suivi : JVGL06047542164749519354
Par Ferry il y a 5 ans