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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Moustiquaires de qualités. SAV réactif suite à un petit problème sur une des moustiquaires.
Je recommande sans retenu.
Réponde très rapidement au mail . Les problèmes sont résolu rapidement. Recommande se site sans problème
Les sites de vente par correspondances n’ont pas toujours bonne réputation. Il est important que je donne mon avis sur https://www.stores-discount.com/. Avant l’été, je passais commande pour un volet roulant solaire. Une date de livraison m’a été communiquée. Quelques jours avant celle-ci, un retard m’a été annoncé (problème moteur Somfy). J’ai contacté le service client. Manifestant mon mécontentement, il m’a aussitôt été proposé le remboursement, lequel est intervenu 4 ou 5 jours plus tard. Chapeau !
Mis en confiance, j’ai passé commande commande pour un autre type de volet. Suite à une mauvaise manœuvre de ma part une pièce s’est détachée en ouvrant le capot. J’ai alors contacté, le service après-vente. Très à l’écoute, j’ai été écouté et conseillé jusqu’à résolution du problème. Cela a nécessité plus sieurs appels et échanges d’images. Je n’ai retenu que le nom de Caroline que je remercie au passage, mais tous mes correspondants ont été parfaits !
Donc bravo et merci à Store Discount pour son professionnalisme !
Super boutique, bon produit et un SAV au top !!!
Problème sur le paramétrage d'un volet roulant: le SAV a pris en charge et le problème a été résolu rapidement, très efficace
Bonjour, je suis enchanté de la qualité du produit que j'ai acheté (stores intérieurs alu sur mesure, fixation sur fenêtre PVC avec guidage et sans perçage) du respect des dates de fabrication et livraison, de la qualité de la livraison. La pose était facilitée par des modes d'emploi très clair. Bref, tout est parfait, je recommande chaleureusement ce site et ses produits.
Nous avons commandés deux moustiquaires enroulables grande dimension pour portes fenêtres le 22 fevrier 2021, le colis a été expédié le 09 mars 2021 et reçu à notre domicile le 11 mars 2021. L'installation de ces deux mousiquaires c'est passée sans problème. C'est de la bonne qualité, prix compétitif et les mesures étaient parfaites. Nous recommanderons ce site
Excellent service. J'ai déjà fait plusieurs commandes au cours des 2 dernières années. Dernièrement à la suite d'un petit souci technique sur un rail de store, tout a été pris sous garantie et j'ai reçu sans frais et sans délai un nouveau rail. Ils ont même renouvelé l'autre rail de la même commande initiale au cas où le même problème se développe aussi... excellent et très sympathique.
bonjour.je viens de recevoir ma commande faite le31/3/2020.
excellent travail!!!!.finitions soignees,pose super facile!!!!
felicitations..a bientot pour de nouvelles commandes.
maison a recommander a 100%!!!!
Service client exceptionnel et SAV très sérieux ! Lorsque notre commande est arrivée endommagée, le remplacement s’est fait sans difficultés et extrêmement rapidement. La communication est très facile et les interlocuteurs très sympathiques et réactifs. De plus, le produit est de très bonne qualité et le prix très attractif. Vraiment rien à redire !
Service au top
reçu dans les délais, emballage soigné, produits conformes, couleurs correspondantes avec toutefois une petite nuance mais difficile à voir sur un écran.
La pose se fait en 10mn Donc je recommande vivement .
D ailleurs je viens de passer une deuxième commande et en ai d autres en préparation.
je viens d'installer 7 stores vénitiens. Je suis très satisfait de la qualité, de la couleur , du prix et de la livraison
Je recommande vivement
Très bon produit de rideau qualité/prix et facile a poser.
3éme commande en 3ans et toujours aussi satisfait.
On peut faire confiance et recommander cette usine.
Ce que j'ai fait avec mes amis qui vont bientôt passer commande.
Commande reçue bien emballée. Produit conforme à la description. Très contente de la qualité du produit. Très bon rapport qualité/prix.
Expérience positive
Site bien fait qui permet de réaliser son besoin facilement.
Livraison rapide et produits bien protégés dans les colis.
A souligner également un très bon contact ainsi qu'un service SAV rapide et performant.
Je recommande Stores discount
Livraison dans les délais dans des emballages solides et spécialement conçus pour des stores, même de grande dimension. J'ai commandé 8 stores californiens de dimensions différentes, dont 2 de 4,20 mètres de longueur, avec ouverture latérale des 2 côtés et bandes de 127 mm de large, tissu occultant. Les stores livrés sont impeccables.Très bonnes finitions. Facile à installer. Très bien. Je recommande.
top !! j'ai commandé des vénitien venitien bois. Tout est nickel, livraison bien prise de rdv et montage fait en quelques minutes. Ils s'accordent parfaitement avec mon intérieur. Merci pour les échantillons.
Service client au téléphone adorable et très compétent, livraison dans les temps, et je suis ravie du résultat, le tissus est de bonne qualité et le mécanisme semble robuste.
site très sérieux problème sur un store moteur du volet HS on a téléphoné et on nous a livré un moteur neuf
Commande de panneaux japonais : problème de hauteur constatée à la livraison
Une prise en charge du SAV ( merci à Emeline ) pour remettre en fabrication la commande et que je reçoive les panneaux aux mesures exactes de ma commande ...
Un SAV de qualité ...
Je viens d'acheter un volet roulant à sangle avec moustiquaire intégré, Comme je ne pouvais le monter, j'ai du me résoudre à commander un kit motorisé . Je me dois de remercier le SAV qui a su parfaitement me guider, pour la commande de ce kit, mais surtout pour l'aide apporté par ce SAV pour le montage, ainsi que le réglage des fins de course. Tout fonctionne parfaitement!
