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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Swile.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
facile a utiliser
Bonjour,
Merci pour votre avis. Ravis que soyez satisfait.e de nos services et de vous accompagner en cas de besoin 😊.
Bonne journée, Wafaa.
il y a 3 semaines
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Super pratique
Bonjour Gaetan. Merci pour ce super avis 😊. Bonne journée, Elsa
il y a 3 mois
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très agréable et pratique d'avoir en temps réel, mes dépenses et mon solde.
Bonjour Herve. Merci pour votre avis détaillé, et ravis que vous soyez satisfait de votre expérience Swile 😊️. Bonne journée, Elsa
il y a 3 mois
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BONNE EXPERIENCE DOMMAGE QUE CA NE PASSE PAS PARTOUT
Bonjour Mayer.
Merci pour votre avis et ravis que vous soyez satisfait de nos services 🙂.
Votre carte passe dans les commerces qui acceptent les titres-restaurant. Pour ça, il leur faut un agrément CNTR (Commission Nationale des Titres-Restaurant).
Sans cet agrément, ils ne peuvent pas recevoir de paiements en titres-resto, que ce soit par Swile ou un autre émetteur. Cette décision est propre à chaque commerçant.
J'espère que tout est clair pour vous, mais nous sommes disponibles sur le chat si vous avez des questions.
Bonne journée.
Elsa
il y a 4 mois
Bonjour je n'arrive pas à me connecter à mon compte. Quand j'essaye le site me dit qu'il y a eu trop de tentatives et qu'il faut que je contacte le service client. Sauf que personne me répond...
Bonjour Kevin, merci de m'avoir prévenue en message privé. Je suis ravie que le problème soit résolu. Je reste à votre disposition si besoin sur le chat (du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30) ou sur Custplace, et vous souhaite de bonnes fêtes. Elsa
il y a 1 an
Bonjour Kevin, merci pour votre demande.
Nous avons en effet rencontré un incident empêchant certains de nos utilisateurs d'accéder à leur compte, nous en sommes désolés.
Rassurez-vous, notre équipe technique a pu intervenir, la situation est déjà revenue à la normale !
Je vous invite à vous reconnecter.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée. Elsa
il y a 1 an
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Pour l'instant je débute chez vous c'est tous neuf . On verra dans l'avenir l'expérience a en discuter avec vous cordialement
Bonjour William, merci pour votre avis ! N'hésitez pas au besoin, nous vous renseignerons avec plaisir. Une très belle journée ☀️
il y a 1 an
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Swile malgré parfois quelques désagrément est une carte très utile.
Et les collaborateurs sur internet sont super réactif si besoin. Au top.
Bonjour, merci infiniment pour votre partage d'expérience 😊.
Toutes nos équipes font leur maximum au quotidien pour vous fournir un service de la meilleure qualité possible, et en effet, nous traversons parfois certaines difficultés !
Malgré cela, nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et rassurez-vous, nous n'allons pas nous arrêter là. Excellente journée à vous !
il y a 2 ans
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Satisfaite et très bonne continuation à vous ! Cdt
Merci beaucoup pour votre confiance Candyce !
il y a 2 ans
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Tout Nouveau , excellente gestion et suivi du compte , très bonne réactivité à la moindre sollicitation et qui plus est , très agréable .
Cordialement
Merci pour votre partage d'expérience et votre confiance !
il y a 2 ans
Très satisfaite de cette carte, autant en tant qu'utilisatrice que gestionnaire !
Les interfaces web et l'appli sont simples et intuitifs, et si malgré tout on a besoin d'aide, le support est super réactif
Je recommande +++ :)
Merci pour votre confiance !
il y a 2 ans
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Fini le temps des tickets restaurants, place à la carte Swile !
Dommage que celle-ci ne soit pas valable dans tous les commerces.
Merci pour votre retour ! Soyez rassuré, nous avons une équipe dédiée à étendre notre réseau de partenaires. Par contre, votre carte passe sur le réseau bancaire classique (VISA / Mastercard) et dans tous les étabblissements affiliés à la Commission Nationale des Titres Resto.
il y a 3 ans
Merci pour votre retour ! Soyez rassuré, nous avons une équipe dédiée à étendre notre réseau de partenaires. Par contre, votre carte passe sur le réseau bancaire classique (VISA / Mastercard) et dans tous les étabblissements affiliés à la Commission Nationale des Titres Resto.
il y a 3 ans
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La carte est pratique. Le fait de savoir en temps réel le montant qui nous reste est un vrai plus.
Dommage que le plafond soit à 19 € par jour pour les magasins, sachant que les restaurants sont fermés et que nous devons par conséquent préparer plus de repas.
Merci pour votre retour !
Concernant le plafond, effectivement nous appliquons les règles émises par la CNTR (Commission Nationale des Titres Restaurant). Sachez que votre carte Swile passe sur des plateformes de livraison (telles que Deliveroo et Uber Eats par exemple), vous permettant de profiter du plafond de 38 euros, applicable aux restaurants ! Si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à nous écrire à [email protected].
il y a 3 ans
Ludique, pratique, service client génial et sympathique (un grand merci @Pauline pour sa disponibilité et sa gentillesse) Je recommande !
Merci pour votre retour Jessica, nous ne manquerons pas de le partager à Pauline !
il y a 3 ans
Plus pratique d'emporter une carte partout avec soi que des tickets. En plus, avec on peut faire des achats en ligne.
Merci pour votre partage d'expérience !
il y a 3 ans
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Carte très facile d'utilisation.
Accepté dans beaucoup de commerces et restaurants.
Hot line facilement joignable (soit par mail ou chat ou appel).
Merci pour votre avis, en effet la carte est acceptée dans plus de 220 000 établissements en France :D ! Nous sommes ravis que vous ayez eu un contact rapide avec nous au support :)
il y a 3 ans
agréable et efficace
Merci beaucoup Christophe :) Bonne journée à vous !
il y a 3 ans
Service client toujours à notre disposition
Bonjour Ousama, merci beaucoup pour votre retour :)
il y a 3 ans
J'utilise la carte Lunchr depuis pratiquement 2 ans et j'en suis satisfaite même si mon solde diminue pas assez vite ;-)
Par contre, l'acceptation de la carte via UberEats et Deliveroo n'est pas encore assez étendue.
Si je vais directement au restaurant, la carte est acceptée mais si je commande via Uber Eats ou Deliveroo, elle n'est pas acceptée, ce qui est dommage.
j'apprécie de pouvoir effectuer mon paiement en 1 fois avec l'association de mes cartes bancaires.
Bonjour et merci pour votre gentil retour :) Concernant Uber Eats et Deliveroo, en effet certains restaurants qui acceptent les titres-restaurant et la carte Swile en direct (physiquement) ne l'acceptent pas encore en livraison, sur l'application. Mais ne vous inquiétez pas, nous travaillons actuellement pour augmenter le nombre de restaurants partenaires, vous aurez bientôt plus de choix ! On est ravis de voir que nos fonctionnalités vous plaisent :) Bonne soirée à vous !
il y a 3 ans
Après 4 mois de tests au sein de notre équipe de Lyon nous avons décidé de rester avec Lunchr mais également de le développer auprès des autres régions SELESCOPE.
Notre équipe en est très contente, malgré des petits bug du à leur développement, nous en sommes très satisfaits. Nous avons hâte que les commandes groupées soient développés à Lyon et autres régions. Je recommande LUNCHR c'est l'avenir. Bravo à leur SAV et équipe qui sont d'une grande rapidité.
il y a 4 ans
Nos collaborateurs sont satisfaits !
Nous travaillons avec Lunchr depuis quelques mois et malgré des petits soucis début juin (qui ont rapidement été résolus par l'équipe), les cartes passent partout et l'appli de commande de groupées (que nous utilisons beaucoup) est au top ! :)
Merci pour ce beau message ! On s'attelle au quotidien pour vous donner le meilleur!
il y a 4 ans
