Pour la vente tout s’est bien passé. Vehicule acheté avec une garantie supplémentaire, et il est indiqué qu’en cas de problème prendre contact avec la garantie et d’aller dans la marque. Dans le premier mois une panne, qui à mon avis existait lors de la vente du véhicule. (Fuite échangeur et pompe à eau) sur le devis la garantie ne prend que 40% et après plusieurs relances pour faire prendre la totalité de la réparation le même vendeur nous dit qu’il ne faut pas aller chez VW c’est trop cher…
Depuis ils font les morts
Donc rdv pris chez un expert automobile et la suite à venir, tout ça pour ne pas prendre en charge une réparation
Par Piercourt
il y a 4 mois
Date d'expérience le 26/07/2025
Ce n est pas une expérience, c'est une déception. Achat d un véhicule qui est vendu avec soi disant un suivi impeccable. Sourires,courtoisie, on y croit! Mais 15 jours après 3 grosses pannes, la totale départ en vacances, gros problème boîte à vitesse!! N'acheter pas chez eux vraiment, pas secur...
Par Chaouche
il y a 4 mois
Date d'expérience le 25/07/2025
Relation clientèle sympa...j ai mis un nissan Qashqai a vendre a 7500 négociable a 7000 pour l acheteur si besoin... manque de chance le véhicule avait les pneus a changer et un soufflet de cardan..je connais l acheteur qui me dit que l agence lui a dit que je vendais mon véhicule 7500..lui on lui propose 8200 sans carte grise...et moi l agence me dit l avoir vendu 7000... pratique commerciale tt sauf transparente.l...par déduction les 500 de delta sont pour l agence...l agence me demande en plus de faire les réparations pour la vente..je leur ai proposé de faire un effort commercial...refus catégorique de l agence de Pornic...je leur ai précisé conformément à la loi le véhicule est passé au ct...et donc rien n interdit la vente si l acheteur est avisé des choses a faire avant la contre visite des 2 mois...En ce qui me concerne un signalement a la DGCCRF sera fait pour y voir plus clair et j espère que la lumière sera faite sur ces pratiques commerciales qui disons le sont douteuses...il semblerait en plus qu un vide commercial subsiste car le véhicule a été accepté en mandat avec un ct dépassé de 2 mois... affaire a suivre
Date d'expérience le 17/07/2025
Véhicule sans rien à prévoir = 5 pannes cachées non communiquées :
- pneus neuf = pneus déformés
- suspensions remplacées = suspension HS
- fuite cachée du liquide de refroidissement
- CT défavorable avec freins usés en défaut mineur, contre visite : plus de freins usés en défaut mineur, ce qu'il en est réellement : frein à changer
Garantie inutile, vendu comme couvrant les malfaçons, ce qu'il en est réellement ? ne couvre aucun problème antécédant à la vente
à fuir
Par Olivier
il y a 4 mois
Date d'expérience le 13/07/2025
Très déçue et cela est peu de le dire. Nous réalisons une visite d'un véhicule et ne sommes jamais rappelés malgré notre volonté exprimée de nous positionner sur le véhicule... Il sera argué que nos appels et nos messages ont été loupés... En bref le véhicule aura été vendu à une autre personne et nos manifestations auront délibérément été ignorées! Je ne recommande pas!
Date d'expérience le 07/07/2025
Accompagnement de Transakauto Angers très apprécié, car mon véhicule à vendre une Peugeot 308 1.2l Puretech 130 EAT6 de 2016, en très bon état et révisé avec 72 000 kms compteur, ne m'a permis tout seul de n'avoir aucun contact acheteur en 2 mois.
Titouan mon conseiller m'a convaincu de baisser mon prix de vente pour mieux coller au marché, et la vente s'est faite en 1 mois environ.
La finalisation complète avec transmission du certificat de cession signé, de la carte grise barrée ont pris du temps car l'acheteur n'était pas du département : 1 mois de plus. Quand on est vendeur cela semble long.
La transaction sur Cashsentinel s'est bien passée même si comme précédemment cela semble prendre une éternité.
J'ai fait ma déclaration de cession sur le site de l'ANTS, car je n'ai pas su si Transakauto s'en chargeait en même temps que le nouvelle carte grise pour l’acheteur.
Point à améliorer.
Je recommande cette agence où l'accueil a été très courtois, et où Titouan et ses collègues ont toujours répondu à mes questions.
Date d'expérience le 04/07/2025
Très mauvaise expérience avec Transakauto
Pour l'achat de mon premier véhicule, j’ai choisi de passer par un professionnel, pensant jouer la carte de la sécurité. Malheureusement, ce fut tout le contraire.
Le véhicule était présenté comme ne nécessitant aucune réparation. Pourtant, à aucun moment le vendeur ne m’a averti d’une fuite du liquide de refroidissement. Résultat : une semaine après l’achat, le véhicule est immobilisé en garage.
On m’a également affirmé que le système de suspension avait été remplacé. Or, ce n’était absolument pas le cas : une des suspensions était totalement HS. Je soupçonne fortement un contrôle technique complaisant ou frauduleux, car un véhicule dans cet état n’aurait jamais dû obtenir un CT valide.
Le professionnel m’a aussi vendu une garantie (WTW) en s’appuyant sur un tableau de prise en charge très flatteur. Une fois la souscription faite et le contrat complet en main, je découvre une réalité très différente : conditions de prise en charge très limitées, exclusions nombreuses, bref une garantie quasi inutile qui ne couvre quasiment rien. Cette garantie, en plus, cumule une note moyenne de 1,2 étoile sur plus de 700 avis ! Comment un professionnel qui se vante d’avoir 5 étoiles peut-il proposer un tel service ?
Résultat : pour un véhicule acheté 4 000 €, j’ai dû débourser près de 2 000 € supplémentaires en :
frais de "mise à disposition",
souscription à une garantie inutile,
réparations à ma charge.
Aucune reconnaissance de torts de la part de Transakauto, aucun geste commercial, aucune solution proposée, aucune possibilité de rétractation sur la garantie, aucun arrangement avec le vendeur.
En résumé, ce service n’a apporté aucune sécurité, aucune plus-value, juste des frais supplémentaires et des complications. À fuir absolument.
Par Olivier
il y a 5 mois
Date d'expérience le 30/06/2025
Vente d un puretech sans être informé …. Mais évidement il dise que oui ! Ne réponds pas par mail mais que par téléphone .. aucune preuve de prouver qu il mon confirmer que ce n était pas un puretech
Je fuire ! Enregistrer chaque échange avec eux c est un conseil !!
Bougies change mais rouiller après un mois ?? Pédalé embraye qui déconne la chance a pas de chance !
Dès vendeur de tapis !
Date d'expérience le 19/06/2025
Voila le résultat d'une expertise d'un véhicule "contrôlé" par @transakauto merignac .....
Attention, il ne contrôle rien, ne prennent aucune responsabilité, n'ont aucune prestation.
cela reste de la VENTE ENTRE PARTICULIERS;
Pour vous ils font :
- votre carte grise, vous pouvez la faire vous-même et gratuitement sur l'ANTS.
- un financement, hors de prix, vous en trouverez un bien plus intéressant chez votre banquier.
- une garantie, vous pouvez la souscrire vous-même chez un assureur.
en cas de litige, leur réponse...."ah c'est pas nous, il faut voir l'ancien propriétaire"
bref VOUS ETES TOUT SEUL, mais vous les avez quand même engraissé d'une marge, pour rien.
ils n'ont même pas prétendu récupérer l'invitation de l'expert.
ils s'en moquent royal.
Si le véhicule est bon vous aurez l'impression d'avoir un bon service.
Si le véhicule est plus ancien, vous avez un risque de problème comme avec un particulier mais plus cher......
Bref fuyez cette marque et cette agence
La liste des désordres est la suivante :
1. Fixation de la plaque d’immatriculation avant non conforme
2. Corrosion de surface généralisée sur les tambours et les flasques des freins
arrière
3. Corrosion de surface généralisée sur le berceau avant
4. Corrosion avancée, mais pas perforante, sur les triangles inférieurs avant
5. Soufflet de protection de rotule inférieure AVG
6. Corrosion avancée sur les cibles avant du système ABS
7. Canalisation rigide de direction assistée avant droite corrodée
8. Biellettes de direction corrodées
9. Jeu dans les coupelles d’amortisseurs avant
10. Craquelures sur les extrémités des soufflets de transmission G et D (sans perte
de graisse)
11. Veilleuse avant gauche ne fonctionne pas
12. Feu de stop ARG ne fonctionne pas
13. Avertisseur sonore ne fonctionne pas
14. Climatisation ne produit pas de froid
15. Lors de l’essai dynamique, nous avons confirmé la présence de claquements
dans le train avant.
Par Michael cartigny
il y a 5 mois
Date d'expérience le 01/02/2025
Jamais possible de voir le véhicule , annulation au dernier moment car la propriétaire du véhicule avait autre chose à faire a priori… du dépôt vente que du dépôt vente car personne ne peut avoir un vrai parc auto a priori et j ai l impression que hors mis en concession je ne trouverai jamais mon véhicule par ce genre de commerce qui ne sont pas professionnel automobile mais vendeurs uniquement on dépend donc des particuliers et pourtant j avais appelé 1 semaine avant la dernière fois . Maintenant je fuis les dépôt vente ou internet je veut un vrai garage.
Par Vincent
il y a 5 mois
Date d'expérience le 07/06/2025
3000 km et le véhicule est en panne ! Fuite huile et la panne est Pas sous garantie ! Après un mois d achat frais de 800e a ma charge !
Attention la garantie est pourris , une fuite huile ne fait pas parti d un pb moteur !
A fuir pour les acheteur !!!
Date d'expérience le 12/04/2025
A fuir !!! Achat d'un véhicule à presque 10 000 euros il y a moins de 6 mois a TRANSAKAUTO VILLEBON SUR YVETTE (91) avec comme interlocuteur SACHA.
Vice caché : MOTEUR PURETECH avec défaut de fabrication.
Caractéristique stipulé absolument nulle part sur l'annonce de vente.
Est tombé en panne moins de 6 mois après l'achat et lors de la réparation je découvre la surprise du moteur.
Je rappelle le vendeur SACHA pour avoir des explications. Celui-ci, prétexte d'abord que cela était écrit noir sur blanc sur l'annonce. Quand je l'informe que j'ai capturé l'annonce de vente sur les 2 plateformes avant l'achat (le bon coin et le site internet TRANSAKAUTO) , il revient sur ses propos en inventant une excuse bidon qui n'a ni queue ni tête.
Le vendeur SACHA changeant complètement de ton à mon égard, et devenant insolent, m'envoi balader, en disant que c'était trop tard et que je ne pouvais absolument rien faire contre eux, qu'il n'avait pas de temps à perdre avec moi, car pour lui la courroie de distribution du véhicule a été changé avant la vente donc cela était suffisant.
Aberrant d'être traité de la sorte lors d'une réclamation...
Date d'expérience le 07/05/2025
Merci à Loîs de transakauto sud réunion. Vente rapide et professionnel.
Par Brigina
il y a 6 mois
Date d'expérience le 30/04/2025
Transakauto DOUAI
J'ai acheté ma mini chez eux j'en suis contente, équipe pro et fort sympathique, je recommande à 100 %
Vero M
Par Mathieux
il y a 7 mois
Date d'expérience le 21/03/2025
Transakauto Angers
Bonjour,
Merci à M. Sharif Moguet de Transakauto Angers avec lequel nous avons pris rdv pour la vente de notre voiture. Son accueil, sa gentillesse, son honnêteté et son professionnalisme sont à la hauteur du poste de commercial qu'il occupe. Véhicule vendu en quelques jours seulement.
À Recommander,
M. & Mme Monnier
Par M. & Mme Monnier
il y a 7 mois
Date d'expérience le 26/04/2025
Très bonne expérience avec TransakAuto Lyon, merci à Samuel pour sa disponibilité et sa réactivité malgré son jeune âge dans la société. Très content de la prestation et du déroulement des opérations, je recommande.
Date d'expérience le 25/04/2025
Mon véhicule a été vendu par Transakauto à l'Isle d'Espagnac (16)
Satisfait de la prise en charge du début à la fin.
Bon relationnel avec l'agence, merci à Nathalie pour la négociation et les démarches.
Conditions de vente claires et sécurisées.
Je recommande l'endroit et l'équipe.
Date d'expérience le 23/04/2025
Le responsable Ludovic est très impliqué et fait en sorte de répondre au plus vite aux demandes. Je recommande pour son sérieux et sa gentillesse.
Date d'expérience le 19/04/2025
incompétence, nonchalance, bref, un amateurisme incroyable, n'allez pas dans l'agence de La ciotat, rarement vu une telle caricature...
Par Gilles M
il y a 7 mois
Date d'expérience le 14/04/2025
Mon véhicule a été vendu par TRANSAKAUTO MULHOUSE, la transaction a été parfaite du début de la mise en annonce à la conclusion de la vente. Un remerciement particulier à Gwendolyne qui s'est occupée parfaitement avec compétence de mon dossier. Je ne peux que conseiller de passer par l'agence de Mulhouse pour vos transactions qui sont sécurisées du début à la fin. Encore merci.
Par JC EMMELIN
il y a 8 mois
Date d'expérience le 03/04/2025
