J'ai acheté une voiture à transakauto de Meaux il y a trois semaines cout total 6600€ et je me trouve déjà avec une tone de problème, maintenant je suis obligé de faire réparé la voiture que ma coûté déjà cher, dans l'annonce il ont dit que avé carnet d'entretien écrous antivol tout faux pas de carnet d'entretien ne la clé pour enlever antivol , bref ils donne des fausses informations sur la voiture je suis très déçu et dans la merd parce que je habite à 115km de leur garage
Agence de anthony. Ces des vrai naze 4 jours au téléphone avec eux pour venir voir une voiture, rdv pris et confirmer. 3 min avant d arrive un apel pour me dire que la voiture n est pas la... et de venir quand même pour voir les photos ensemble... à l arrivée aucun suivie original de la voiture... la voiture à réussi à réaliser une vidange et un embrayage à la même date avec 15000km de différence... Le même jour!!!!! Aucun signe sur le carnet d entretien que c était bien le véhicule concernée ( ni immatriculation, ni numéro de châssis..) se serait une erreur du garage!!!! Je suis mecanicien depuis 15 ans j ai jamais vu cela... y devais me rapelai quand la voiture était dispo mais j attend encore... je pense que j ai vu trop de chose que je devrait pas en tant qu acheteur "classique". Aucun sérieux aucun professionnalisme regard fuyant à chaque question... demande de renseignement sur financement impossible à avoir... enfin bref évitée d aller la bas... ou si.. pour boire un café éventuellement qui vous ai présente à l arrive.
Simple intermédiaire qui se décharge de toute responsabilité, des garanties supplémentaires imposées et inopérantes vendues jusqu'à 1600€ et qui ne coutent que 20€/mois chez un assureur classique (faut faire de la com...) Méfiez-vous! Vous allez signer une décharge pénale en leur faveur dans laquelle ils ne garantissent rien, ni l'état du véhicule (encore moins les vices cachés), ni le kilométrage et que vous renoncez à toute poursuite en justice contre eux, mais bien évidement ils vous informent de cela que le jour de la remise des clefs et réception du chèque de banque. Des frais de mise en route qui ne correspondent à rien, mais vraiment rien ne sera fait sur la voiture, pas de révision, pas de lavage, ni carburant, ni carte grise (juste une saisi du dossier en ligne qui vaut 25€ en 5 minutes). Allez chez un vrai garagiste ou concessionnaire pro qui garantit ses véhicules, vous aurez la même voiture et moins chère. Ou bien, revenez liker cet avis après votre achat chez Transakauto et mettez un autre avis.
NB: J'ai noté 1/5 car je ne peux pas mettre 0/5.
Par chris2000
il y a 6 ans
Nous tenions à vous faire part d'une expérience extrêmement désagréable connue avec cette société (si on peut appeler ça comme ça). Après moult appels téléphoniques (à la limite du harcèlement) j'accepte enfin de répondre et je conviens même d'un RDV avec cette "société". Lorsque je suis arrivée, j'ai reçu un 'bon' accueil mais lorsque je commence à discuter de mon véhicule avec le "commercial" il commence par me dire que si le véhicule n'est pas vendu (alors que cela ne faisait que 3 semaines qu'elle était sur un site de vente) c'est qu'il y a forcément un problème.....
Donc il fait le tour, et va estimer la voiture sur son fameux comparateur qui n'était que leboncoin.....très professionnel !
Il se permet de comparer une voiture qui n'a pas du tout les mêmes critères et caractéristiques afin de me donner son estimation.
J'ai alors compris que ces personnes étaient des branquignoles ! A partir du moment où l'on ne sait pas de quoi on parle j'ai envie de dire qu'on ne fait pas ce travail. Alors j'ai un conseil à vous donnez, n'y allez surtout pas ce sont des voleurs et des personnes incompétentes.
Bon courage à tous et j'espère que mon commentaire vous apportera conseil.
Par Cokolulu
il y a 6 ans
nous avons acheté avec ma femme (enceinte) début aout une voiture chez transakauto la Rochelle.
le prix de départ affiche n'est pas tout compris, il faut rajouter pour la sortie de la voiture nettoyage et essence, le nettoyage j ai retrouve paquet de chips et bombons dans les cendrier beau nettoyage et essence un quart de plein tout ca pour 300€, ca fait chers l essence et le semi nettoyage.
il demande deux chèque un pour le vendeur qui n'est pas transakauto et un pour transak auto pour une voiture de 7000€ vendu, c est 1800€ pour transakauto les frais et le reste pour le vendeur.
option sur la voiture rien a voir exemple : feux xenon, en fait non ce sont des feux loupe rien a voir etc... ils sont pro dans les voitures ces gens la. ?
regarder bien le prix de l argus avant de passer par cette société.
bref on reviens 200km plus loin et la grosse flaque d huile, je regarde le bouchon plus rien dans le réservoir d huile ca commence bien.je tel nrp.
lundi on amenè la voiture dans un garage concess, transakauto ne veut rien savoir donc les frais c est pour nous 225€ de frais.
1 mois après et 2000km pour faire de la petite route, casse moteur je rappel transakauto ils peuvent rien pour nous, il faut que j attaque l ancien proprio ce que j ai fait malheureusement il y est pour rien transakauto avait qu'a vérifier, on s'est arranger a l amiable voiture épave.
après 3 mois c est a dire début décembre l ancien proprio me rembourse sa part c est a dire 5500€, transakauto strictement rien car c est juste des mandataires donc il ne rembourse pas la com.
pour finir on a perdu 1800€ poubelle, l ancien propriétaire a perdu une voiture et 5500€ transakauto a gagner 1800€ normal.
une garantie me diriez vous, oui mais il faut bien lire entre les lignes car casse moteur ce n est pas pris en compte.
a éviter passez par un concess ou un particulier ca reviens bien moins chers pas de com pour les particulier et si il y a une problème vous pouvez vous retourner la preuve.
donc a fuir et grandement, bien sur on ne vous répond plus au téléphone ou par mail après l achat.
Par antharcia
il y a 6 ans
0 étoiles aurait été mieux, concessionnaire automobile ? Faut qu’on m’explique sachant qu’aucun n’est apte à détecter un bruit de moteur défaillant, de voir qu’une jante et des pneus ne passe pas le contrôle technique.
Aucun professionnalisme, pas de nouvelles le jour présumé de la vente du véhicule jusqu’à que je les contacts vers 12h (vente prévu à 15h30) pour qu’on me dise que celle ci est annulée car ma banque est fermée (31.10.17) je contact de suite le LCL de Puteaux qui m’affirme être ouvert !
Résultat : si je n’avais pas demander de CT car le véhicule avait moins de 4 ans et un contrôle garage je me serais retrouver avec un véhicule avec des vices vendu par des (soit-disant) pro !
Le Bruit du moteur serait du galet tendeur
Contre visite jante et pneu avant avec usure sur essieu
Je vous laisse deviner la facture sur un véhicule de type Mini Cooper !
14439€ prix avec tout ses vices, voitures qui appartiennent à des particuliers et non à la « concession » qui n’en est pas une vue qu’il n’y a aucune garantie d’avoir un véhicule sain (pas de mécanique sur place non plus et aucun n’est mécanicien mais tous des commerciaux).
Vendre des voitures à ce prix là sans carnet d’entretien....euuuuh ok !
Vous fatiguez pas ! Acheter en concession constructeur ou à des personnes honnêtes !
Alexandre a osez me dire que de toute façon il aurait annulée la vente car il ne travail qu’avec des clients de confiance et qu’il n’aime pas du tout cette attitude.
On ne fait pas le métier certes mais le professionnalisme c’est important.
Je tenais à te dire que le client de confiance c’est ceux que tu arrive à arnaquer ce ne fut pas le cas pour moi !
Tu n’a aucun professionnalisme !
Tu n’a pas à aimer mon attitude ! Je suis celui qui paye un véhicule à plus de 14.000€, oui je suis chiante mais il y a des raisons ! Je comptais payer un service mais être prise pour une vache à lait non merci !!!
J’ai oublier mes bonnes manières veuillez m’en excusez !
Fuyez ces agences.
Par Yvanna Gn
il y a 6 ans
J'ai acheté un véhicule , et quelques jours après j'ai des pannes sur les organes de sécurité
Obliger de mandaté un inspecteur
On m'a vendu un véhicule soit disant révisé qui ne l'était qu'à moitié
Un contrôle technique limite , ou le gars a oublier de de contrôler ou à fermer les yeux sur certaines chose
Bref
À ÉVITER
Par Wav Elijah
il y a 6 ans
Je me suis adressé à eux mi décembre pour une mini Cooper s de 2014 proposée à 21500 euros sur le bon coin. j'attends encore le coup de fil de la part du vendeur pour une visite du véhicule.... De plus ce dernier m'a indiqué être sur paris alors que je contactais l'agence de Lille.... Il ne proposait qu'une garantie payante à 800 euros/an en m'expliquant qu'un turbo de mini valait 2000€ ! Vendez vous des voitures cassés ???Bref un stage à l’école de vente serait pas de trop. Pour l’anecdote j'ai vu cette voiture se vendre par le propriétaire particulier en direct visiblement peu satisfait du service mais curieusement l'annonce était encore sur le bon coin.... je vous déconseille donc ce service qui fait sans doute appel à des auto-entrepreneurs en reconversion pro et sans formation....mais certainement pas à des pros de l'auto.
