Radar de confiance
·Avis client TransakAuto
Patrick
il y a 4 jours
Expérience au goût très amer – vigilance pour les acheteurs comme pour les vendeurs
Nous avons acheté notre véhicule par l’intermédiaire de TransakAuto Reims, suite à une annonce vue sur Lebo...
Arthur
il y a 3 semaines
Achat de véhicule à TransakAuto Aubieres via Mr Mathis.D qui manque sérieusement de professionnelasime et qui ne respecte pas ses engagements.
TransakAuto Aubieres essaie même de faire supprimer m...
Frejus GBTN
il y a 3 semaines
Très bonne expérience avec TranskAuto Pibrac . Le commercial Sacha qui s’est occupé de moi a été professionnel, disponible et à l’écoute du début à la fin. Explications claires, suivi sérieux et serv...
Voir plusBRUN
il y a 1 mois
Bonjour,
⚠️ Achat Suzuki Swift 16 790€ via Transakauto Mâcon (avril 2026)
- Véhicule ÉPAVE maquillé, airbags désactivés, châssis marbré, compresseur tordu.
- Immobilisation administr...
Nico
il y a 1 mois
Super équipe à Transakauto Gap
Dynamique et réactive
Je recommande fortement
Martine
il y a 1 mois
Vous achetez une voiture qui n'est pas révisez qui vous donne une panne en moins d'un mois. Il travaille avec un garage de mèche
Voir plusJean Francois Savarieau
il y a 2 mois
3,8 étoiles car il est toujours possible de faire mieux. Comme vendeur d'un véhicule, expérience réussie au travers de l'agence et avec le support de mon interlocuteur Théo.
Merci.
David Le joly
il y a 3 mois
Prix élevé,aucune révision.en cas de problème il n'y a plus personne.on vous dit qu'ils ne sont que mandaté pour la vente et donc pas responsable
Voir plusPetit
il y a 3 mois
J'ai acheter chez transak meaux 77 une mercedes classe s chez eux le 12/2025 une voiture avec avant achat un voyant ad blue et moteur, vue avec le vendeur tous sera fait le vehicule signer, il me rapp...
Voir plusMatelic
il y a 3 mois
Très mauvaise expérience.
J’ai acheté un véhicule chez ce vendeur et le jour même de la livraison, un voyant “défaut système AdBlue” s’est allumé. Je l’ai immédiatement signalé au vendeur, qu...
Christophe Hervouet
il y a 4 mois
Au bout d’un an j’ai déjà changé les 4 pneus, le jour de la livraison , un pneu était soit disant mal gonflé, il l’ont regonflé, en fait il s’est avéré qu’il était crevé, du coup obligé de changer les...
Voir plusJany
il y a 4 mois
a fuir, achat d'une mercedes C220 coupe, glass toit ouvrant fissurer tapis arrière manquant, disque plaquette avant et plaquette arrière a changer après 3000 kilometres, aucune réponse du commercial q...
Voir plusFrancois BESSON
il y a 5 mois
j'ai vendu ma voiture une BMW 420 Xdrive par Enzo de Transakauto Chambéry et je suis assez satisfais , la vente a été relativement rapide sans que je m'occupe de rien
Voir plusNathalie Guyot
il y a 5 mois
J’ai vendu mon véhicule de 2008 au garage TransakAuto. La vente a été globalement rapide, malgré quelques difficultés et lenteurs liées à la société de leasing (sans les citer…).
Je tiens surtout...
Alex
il y a 5 mois
Transakauto Gap 05
Voiture achetée sept 2025. La semaine d'après la voiture retournait à transakauto pour passer au garage :vidange +problème de pédale d'embrayage ( vu quelques jours après la ven...
NGUYEN
il y a 5 mois
J’ai confié ma voiture à Transakauto et Mehdi m’a bien accompagné jusqu’à la vente de mon véhicule. Mehdi est très sérieux et professionnel. Merci Mehdi et l’équipe de Transakauto. On peut leur faire...
Voir plusVictorien Boudelier
il y a 5 mois
Je suis déçu...
J'appelle pour une voiture, un rendez-vous est fixé le lendemain de l'appel, donc pas de soucis, tout est ok !
Le lendemain, ayant de la route, on part assez tôt pour...
Sadouni
il y a 5 mois
Pierre est un commercial chez transakauto à Grasse, il fait très bien son travail et très agréable avec les clients.
Voir plusLeclercq
il y a 5 mois
Très grande efficacité mon vehicule a été vendu rapidement
Merci a Valentin
Erwann
il y a 6 mois
J'ai demandé à transakauto de m'aider à vendre La DS4 la première (dernière génération) que j'avais en LOA. J'avais beaucoup de problème électronique et je voulais m'en débarrasser rapidement, ce qui...
Voir plusAvis client TransakAuto
Patrick
Un achat au goût amer
Expérience au goût très amer – vigilance pour les acheteurs comme pour les vendeurs
Nous avons acheté notre véhicule par l’intermédiaire de TransakAuto Reims, suite à une annonce vue sur Leboncoin en novembre 2025.
Avant même notre déplacement pour la signature, Nathan, commercial de l’agence, nous a proposé une garantie complémentaire pour un montant de 1 800 € sur 2 ans, avec un discours très rassurant sur la facilité avec laquelle les réparations seraient prises en charge en cas de panne.
Aucune condition détaillée, exclusion ni CGV de cette garantie ne nous a été remise au moment de l’achat. Elles ne nous ont été transmises que plusieurs mois plus tard, à notre demande, alors même que nous avions déjà payé cette garantie.
À nos yeux, c’est un point majeur : souscrire une garantie à 1 800 € sans disposer clairement, avant signature, de l’ensemble des conditions permettant d’en comprendre la portée réelle et les limites pose un vrai problème de transparence. Il nous a ensuite été répondu que c’était à nous de nous renseigner.
Au moment de l’achat, un document nous a également été présenté, mentionnant l’absence de recours contre TransakAuto en cas de litige, la société se présentant comme simple intermédiaire. À nos yeux, ce document vise surtout à limiter au maximum leur responsabilité en cas de problème après la vente.
En avril 2026, soit environ 5 mois après l’achat et après environ 7 000 km parcourus, une panne de ventilation est survenue. Les frais liés à cette panne avoisinent 3 900 € entre le diagnostic et la réparation.
Résultat : la garantie complémentaire n’a pas pris en charge cette panne, celle-ci ne relevant pas des conditions prévues.
Depuis, nous avons tenté en vain de trouver une solution amiable. Il nous a notamment été conseillé de “mettre la pression” à l’ancien propriétaire afin d’obtenir une éventuelle participation de sa part. À ce jour, aucune solution satisfaisante n’a été trouvée au regard des frais engagés.
Contrairement à un garage professionnel, TransakAuto maintient sa position de simple intermédiaire et n’assume, selon nous, aucun réel accompagnement après la vente en cas de litige.
Notre expérience est plus que décevante. Nous ne recommandons pas cette entreprise, ni la souscription d’une quelconque garantie proposée dans ces conditions, sans avoir obtenu et lu l’intégralité des conditions générales avant signature.
Avec le recul, nous appelons à la plus grande vigilance, aussi bien pour les acheteurs que pour les vendeurs. Les acheteurs doivent vérifier précisément ce que couvrent réellement les garanties proposées. Les vendeurs doivent également avoir conscience qu’en cas de litige après la vente, ils peuvent être sollicités directement, même lorsque la transaction a été encadrée par un intermédiaire.
Tout est fait pour rassurer au moment de l’achat, mais en cas de problème, l’accompagnement réel peut s’avérer très très limité.
Date d'expérience le 08/11/2025
Arthur
Achat de véhicule à TransakAuto Aubieres via Mr Mathis.D ...
Achat de véhicule à TransakAuto Aubieres via Mr Mathis.D qui manque sérieusement de professionnelasime et qui ne respecte pas ses engagements.
TransakAuto Aubieres essaie même de faire supprimer mon avis sur leur page Google car cela ne leur plaît pas que je dise des vérités qui ne vont pas dans leur sens.
Date d'expérience le 10/05/2026
Frejus GBTN
Très bonne expérience avec TranskAuto Pibrac . Le commercial ...
Très bonne expérience avec TranskAuto Pibrac . Le commercial Sacha qui s’est occupé de moi a été professionnel, disponible et à l’écoute du début à la fin. Explications claires, suivi sérieux et service efficace. Je recommande sans hésiter
Date d'expérience le 01/05/2026
BRUN
Bonjour,
Bonjour,
⚠️ Achat Suzuki Swift 16 790€ via Transakauto Mâcon (avril 2026)
- Véhicule ÉPAVE maquillé, airbags désactivés, châssis marbré, compresseur tordu.
- Immobilisation administrative par Suzuki pour DANGER
- Revendu en 28 jours par vendeur précédent (27 mars → 24 avril)
Voici les faits :
- une annonce publiée le 24 avril 2026 pour une suzuki swift, niveau de finition indiqué « pack » dans l’annonce.
- les échanges par email et téléphone se passent très bien, je me sens en confiance. J’essaie de négocier le prix : pas de possibilité, mais ce n’est pas grave, le véhicule me convient de toutes façons.
- je m’organise le vendredi pour aller le chercher le lendemain à Macon, alors que je réside à Aix-en-Provence. Je chamboule tout mon programme à cette occasion, la garde de mes enfants etc…
- La personne de Transakauto a la gentillesse de me récupérer à la gare, ce que je trouve appréciable, la voiture a été nettoyée de fond en comble, et préparée par les équipes, qui m’offrent le plein au titre de geste commercial, jusque-là tout va bien.
1/ Par contre, on me vend une finition « pack » sur l’annonce et c’est en fait une « privilège », c’est-à-dire le modèle de base. Premier signal d’alerte.
2/ Je prends possession du véhicule, les airbags sont désactivés. L’équipe me dit que ça vient de se produire : en réalité je verrai quelques jours plus tard, en zoomant au max sur la photo de l’annonce que j’avais pris soin de sauvegarder, que l’alerte était déjà présente sur l’écran de bord !
3/ C’est embêtant MAIS Transakauto me certifie que le véhicule est sous garantie constructeur et ils me l’écrivent par email. C’était aussi spécifié dans l’annonce, j’ai donc une double confirmation de leur part de la garantie constructeur.
4/ J’arrive sur l’autoroute et là c’est la cata : je ferme les vitres qui étaient ouvertes et la clim me souffle de l’air chaud, c’est irrespirable. Quand je la coupe c’est une fournaise. Mon tel commence à surchauffer tellement il faut chaud.
5/ J’arrive à la concession Suzuki (un samedi après-midi). Le responsable m’indique que je conduis un véhicule accidenté et que c’est facilement identifiable à son niveau. Il y a un petit trou à proximité du levier de vitesse. Transakauto m’avait expliqué que la propriétaire du véhicule avait soi-disant cassé la pièce par erreur en tirant dessus et qu’elle coûtait 5€ à remplacer. La personne chez Suzuki m’explique en fait que cette pièce est enlevée uniquement en cas de remorquage et que je suis en train de conduire un véhicule EPAVE et maquillé avec une palanquée de vices cachés. Imaginez ma stupeur !
Pour une voiture vendue 16790€ quand même, et sans droit de rétractation.
6/ L’audit du véhicule laisse apparaître qu’en sus des airbags désactivés, le chassis est marbré, le compresseur est tordu et ne refroidit plus normalement le véhicule. La ceinture de sécurité n’est pas non plus fixée correctement, il reste de nombreuses séquelles du choc mais certaines imperceptibles au premier abord.
En inspectant la carrosserie, il s’avère qu’il y a des traces d’accidents qui ont été maquillées et dissimulés. Ce véhicule déclaré épave à l’étranger a donc repassé la frontière française dans des conditions plus que douteuses.
7/ Après analyse de la carte grise, il s’avère que la propriétaire avant moi a acheté le véhicule le 27 mars 2026 : soit une revente moins d’un mois après ! Le prétexte était que la dame avait des enfants en bas âge et que les sièges autos ne passaient pas dans une swift alors il lui fallait un SUV à la place.
Cela n’a pas interpellé Transakauto ? Moi je ne l’ai su qu’après la signature de la cession de véhicule…
8/ Le concessionnaire prend contact en mon nom avec Transakauto qui se montre réactif et me rembourse instantanément du prix du véhicule et des frais associés. Je suis aussi remboursée de la carte grise par la suite.
Ils ont au moins été professionnels sur ce point ou alors ils ont simplement eu peur des conséquences si j’avais dû repartir avec un véhicule dans cet état et mourir dans un accident…
9/ C’était pourtant indiqué dans l’annonce « non accidenté » et je leur ai demandé une confirmation email. Transakauto m’a certifié par écrit « pas d’accident ».
A ce jour, le concessionnaire a dû prendre des mesures et procéder à une immobilisation administrative du véhicule qui comporte un danger sur la route. Evidemment la garantie constructeur ne s’appliquait pas, en dépit de ce qui m’avait été certifié par un professionnel.
Date d'expérience le 25/04/2026
Nico
Super équipe à Transakauto Gap
Super équipe à Transakauto Gap
Dynamique et réactive
Je recommande fortement
Date d'expérience le 30/04/2026
Martine
Vous achetez une voiture qui n'est pas révisez qui ...
Vous achetez une voiture qui n'est pas révisez qui vous donne une panne en moins d'un mois. Il travaille avec un garage de mèche
Date d'expérience le 16/04/2026
Jean Francois Savarieau
3,8 étoiles car il est toujours possible de faire mieux. ...
3,8 étoiles car il est toujours possible de faire mieux. Comme vendeur d'un véhicule, expérience réussie au travers de l'agence et avec le support de mon interlocuteur Théo.
Merci.
Date d'expérience le 25/03/2026
David Le joly
Prix élevé,aucune révision.en cas de problème il n'y ...
Prix élevé,aucune révision.en cas de problème il n'y a plus personne.on vous dit qu'ils ne sont que mandaté pour la vente et donc pas responsable
Date d'expérience le 27/02/2026
Petit
J'ai acheter chez transak meaux 77 une mercedes classe ...
J'ai acheter chez transak meaux 77 une mercedes classe s chez eux le 12/2025 une voiture avec avant achat un voyant ad blue et moteur, vue avec le vendeur tous sera fait le vehicule signer, il me rappel le reservoir est hs le client ne veut pas changer il faut desactiver de systeme on le fait souvent aucun probleme je faot confiane il le font je 2 semaine pour me livrer le véhicule, pour une batterie auxiliaire hs, prise du vehicule cela ne va pas, il fume enormement noir, je rzmane le vehicule il faut une reheneration fap, je laisse le véhicule plus de 2 semaines on m'appele la boite auto est hs faut la changer une d'occase pas le choix, je recupere le vehicule pire fumer noir envore pire accoup boite auto etc... je decide de deposer le vehicule ailleur verdicte, ad blue off defaper je demande un devis pour tout remettre en conformiter plus de 6000 euros je reviens vers eux rien a faire pas de reprise in veut la reprendre mais a chaque fois c'est de la.bidouille des vice cacher j'ais tout refait a.ma charger en faite injecteur ad blue hs melangeur ab blue hs remise du fap boite auto pas changer vidange filtre fait dans un etat degeulasse la vale pcv hs percer fuite huile vraiment je pouvais avoir pire experience des voiture bidouiller de partout a fuire!!!!!!!
Date d'expérience le 26/02/2026
Matelic
VICE CACHEE
Très mauvaise expérience.
J’ai acheté un véhicule chez ce vendeur et le jour même de la livraison, un voyant “défaut système AdBlue” s’est allumé. Je l’ai immédiatement signalé au vendeur, qui m’a simplement répondu de rajouter de l’AdBlue. Effectivement, le message a disparu après avoir fait le plein.
Cependant, 4 mois plus tard, le défaut est réapparu. J’ai donc ramené le véhicule dans son garage. Les garagistes avec lesquels il travaille m’ont indiqué que la réparation était “trop chère” et qu’ils ne remplaceraient pas la pièce, sans me donner de véritables explications sur la nature exacte du problème.
J’ai finalement dû me rendre chez Mercedes pour obtenir un diagnostic clair : le réservoir AdBlue était hors service. Résultat : 2 450 € de réparations à ma charge.
Lorsque j’ai recontacté le vendeur pour lui expliquer la situation, il m’a répondu qu’il n’était qu’un simple intermédiaire entre le particulier et l’acheteur, et que le problème ne le concernait pas. Pourtant, le voyant était déjà présent le jour de la vente et lui avait été signalé immédiatement.
Je trouve cela inadmissible de se déresponsabiliser de cette manière, surtout lorsqu’un défaut est constaté dès la remise du véhicule.
Je déconseille fortement.
Date d'expérience le 12/02/2026
Christophe Hervouet
Vices cachés ATTENTION
Au bout d’un an j’ai déjà changé les 4 pneus, le jour de la livraison , un pneu était soit disant mal gonflé, il l’ont regonflé, en fait il s’est avéré qu’il était crevé, du coup obligé de changer les 2 pneus arrières, quelques temps plus tard la même chose a l’avant du même côté, il dégonflait plus lentement, obligé de changer les 2 pneus avant, et depuis c’est le pare choc avant qui a la peinture qui s’écaille et ils ont osé me dire sur mon avis que j’avais posté ultérieurement que c’était normal , usure de la voiture , quand ça a commencé la voiture avait 4 ans
Date d'expérience le 17/01/2026
Jany
a fuir, achat d'une mercedes C220 coupe, glass toit ...
a fuir, achat d'une mercedes C220 coupe, glass toit ouvrant fissurer tapis arrière manquant, disque plaquette avant et plaquette arrière a changer après 3000 kilometres, aucune réponse du commercial qui a vendue la voiture. je soupçonne meme le control technique d'etre de mèche.je ne sais pas comment les autres transakauto travail mais celui de pibrac a coter de toulouse a fuire!!!!!!!!!!!
Date d'expérience le 16/01/2026
Francois BESSON
j'ai vendu ma voiture une BMW 420 Xdrive par Enzo de ...
j'ai vendu ma voiture une BMW 420 Xdrive par Enzo de Transakauto Chambéry et je suis assez satisfais , la vente a été relativement rapide sans que je m'occupe de rien
Date d'expérience le 02/12/2025
Nathalie Guyot
J’ai vendu mon véhicule de 2008 au garage TransakAuto. ...
J’ai vendu mon véhicule de 2008 au garage TransakAuto. La vente a été globalement rapide, malgré quelques difficultés et lenteurs liées à la société de leasing (sans les citer…).
Je tiens surtout à souligner le professionnalisme exemplaire de Baptiste, le vendeur, qui a su gérer la situation avec sérieux, efficacité et persévérance. Grâce à lui, la vente a pu être menée à terme dans de bonnes conditions.
Un très bon avis pour le garage TransakAuto, et un grand merci à Baptiste pour son accompagnement.
Date d'expérience le 31/12/2025
Alex
Transakauto Gap 05
Transakauto Gap 05
Voiture achetée sept 2025. La semaine d'après la voiture retournait à transakauto pour passer au garage :vidange +problème de pédale d'embrayage ( vu quelques jours après la vente), problème réglé et payé par eux.
15 jours après l'achat nous partons en week end. Au retour la voiture indique des voyants et qu'il faut que l'on s'arrête d'urgence.
Rapatriement par notre assurance.
Depuis 3 mois la voiture est dans un garage (à plus de 200 km de chez nous) car la garantie traîne pour ne rien prendre en charge!!
Le magasin transakauto prévenu mais rien à faire car la vente est faite
Ne veut même pas nous donner les coordonnées de l'ancienne propriétaire !!!
Honteux!!!
A fuir ces revendeurs de voitures qui se dédouanent de tout une fois la vente faite.
Car la commission est bien encaissée.
Le service après vente zéro, garantie pareil!!!
Date d'expérience le 13/09/2025
NGUYEN
J’ai confié ma voiture à Transakauto et Mehdi m’a bien ...
J’ai confié ma voiture à Transakauto et Mehdi m’a bien accompagné jusqu’à la vente de mon véhicule. Mehdi est très sérieux et professionnel. Merci Mehdi et l’équipe de Transakauto. On peut leur faire confiance en tant acheteur que vendeur.
Date d'expérience le 27/12/2025
Victorien Boudelier
Je suis déçu...
Je suis déçu...
J'appelle pour une voiture, un rendez-vous est fixé le lendemain de l'appel, donc pas de soucis, tout est ok !
Le lendemain, ayant de la route, on part assez tôt pour aller voir la voiture, et là le garage appelle pour nous dire que la voiture est vendue !!
C'est inadmissible d'organiser des rendez-vous sans nous prévenir qu'il y a un potentiel risque de vente avant notre arrivée !
Ça montre le sérieux que le garage apporte à ses clients, je suis vraiment déçu et ne recommanderai jamais cet établissement car il y a un manque de sérieux, et je ne suis pas le seul à le dire au vu de certains commentaires !!
La prochaine fois que cette situation arrive, je préfère, en temps qu'acheteur, être prévenu qu'une visite est organisée avant la mienne et qu'il y a un risque que la voiture soit vendue avant notre visite !!
Vous allez sûrement me répondre avec un commentaire de mauvaise foi comme vu dans plusieurs autres avis, mais pour le coup ce n'est pas professionnel, temps qu'une visite avec intention d'achat est organisée, c'est au garage de faire en sorte que la voiture soit dispo jusqu'à la visite !!
Ou alors de prévenir que quelqu’un est intéressé et est prêt à proposer un prix !! Au lieu d'appeler à la dernière minute, étant sur la route !!
Merci pour le temps et l'espoir perdu, c'est super agréable !!
Date d'expérience le 27/12/2025
Sadouni
Pierre est un commercial chez transakauto à Grasse, ...
Pierre est un commercial chez transakauto à Grasse, il fait très bien son travail et très agréable avec les clients.
Date d'expérience le 24/12/2025
Leclercq
Très grande efficacité mon vehicule a été vendu rapidement ...
Très grande efficacité mon vehicule a été vendu rapidement
Merci a Valentin
Date d'expérience le 11/12/2025
Erwann
Vente de ma voiture
J'ai demandé à transakauto de m'aider à vendre La DS4 la première (dernière génération) que j'avais en LOA. J'avais beaucoup de problème électronique et je voulais m'en débarrasser rapidement, ce qui a été fait grâce à Aurélien en 23 jours et à un prix très correct.
Aurélien a été très sympa et disponible tout le temps, on a fait des entretiens régulier pour faire le point de la vente.
Je conseille transakauto de Tarbes vous ne serez pas déçu.
Date d'expérience le 03/11/2025
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