Expérience déplorable sur transakauto a Benesse-Marenne.
Je vais au rendez-vous avec ma voiture ,une femme charmante mais incompétente m’accueille ..regarde à peine la voiture ,me demande le contrôle technique de la voiture (elle n’a pas 2 ans) 😂
Nous allons directement dans son bureau regarder ensemble le prix du modèle de la voiture sur le boncoin dans le but de fixer un prix de vente.
Ne comprend pas qu’il peut y avoir plusieurs version dans un modèle de voiture,
Exemple ma voiture est un modèle GT (toutes options),je ne vais pas la vendre au prix d’entrée de gamme ..m’explique que les acheteurs voient d’abord le prix et pas les options
Non madame ,il y a des acheteurs qui payent pour avoir le confort et certaines options de conduite dans une voiture 😂
Bref je suis parti et j’ai vendu ma voiture chez le concurrent
Date d'expérience le 10/04/2024
Voiture (bmw 316d e90) achetée en novembre, toujours en procédure judiciaire, voiture vendu avec la chaîne de distribution a faire d’urgence (diagnostic bmw). Kilométrage trafiquée. Transakauto on fait une part des choses en prenant en compte 800€ de réparation, le vendeur lui ne voulait rien entendre. après réparation, on c’est rendu compte que le moteur aussi été trafiquer ce qui a mener la casse du moteur. Tentative de contact avec Transakauto france qui mon jamais répondu. Ce n’est pas pro de leurs part sachant que mr Grandisson de Besançon a essayer de faire la part des choses. Aucune participation de Transakauto france ce n’est pas acceptable, aucune vérification sur le kilométrage de faite rien !! c’est dommage mais je vous conseille de fuite ce courtier
Par Alex
il y a 1 semaine
Date d'expérience le 16/11/2023
Agence à fuir, de fausse facture de vidange j'ai appeler le garage ou soit disant la vidange avait été faite jamais vu le véhicule, quand j'ai acheté la voiture ( mini à 16 000€) la vidange aurai dû être faite 2 mois avant l'achat.. dans la foulée je l'envoie au garage 3 000€ de frais plus de nouvelle du conseiller laisse en vue mes messages. La protection juridique se dédouane des courtiers automobiles et lui se dédouane de tout ! n'achetez jamais la bas !!!!
Par Cuziat
il y a 1 semaine
Date d'expérience le 16/04/2024
Expérience gâchée à cause de leur incompétence.
Voiture vendue avec un contrôle technique dépassé de deux jours.
Après mainte demande de remboursement, on s'aperçoit qu'il nous fond tourner un rond.
Par Gallien
il y a 1 semaine
Date d'expérience le 15/04/2024
Aucune analyse de la voiture, le titre était mensonger
Je vient la récupérer le soir, le lendemain quand je voit la voiture garée chez moi des impacts de grêle sur la carrosserie des boutons cassée !
Des problèmes de carrosseries !
À fuir, vraiment aucune professionnalisme !
Je recommande vraiment pas, des incapables
Par Gomes Anthony
il y a 3 semaines
Date d'expérience le 15/03/2024
Voiture acheter il y a 3 mois Par mes parents Elle fuit de partout Au niveau du liquide de refroidissement Avec pas Mal d'usures À côté. Ils n'ont pas donné le contrôle technique et quand on leur demande ils disent qu'il vont l'envoyer mais toujours rien. Jamais vu ça dans un garage vraiment pas professionnel du tout Et en attendant plein de problèmes sur la voiture . Je recommande pas du tout ce garage !!!!!!
Date d'expérience le 25/03/2024
Bonjour,
Quel agence SVP ?
Merci
Par Olivier S
il y a 1 mois
Bonjour, j'ai appelé pour réserver une audi a6 à 37490e le mardi 19 mars 2024 en fin d'après-midi le vendeur me répond je vous envoie le bon réservation ce soir ou demain matin.
Le mercredi soir toujours rien ! Je le rappelle et il me répond je l'ai vendu à un autre client !
Bravo !!!
Date d'expérience le 20/03/2024
Bonjour , agence de douai et a ce jour l'annonce est toujours en ligne.
cdt
mr gabrion
Par Gabrion
il y a 1 mois
Bonjour,
Quel agence SVP ?
Merci
Par Olivier S
il y a 1 mois
Mercedes Gla achète le 10 février . Au début tout étais ok. Retour à la maison et 3 jours après on entend un bruit.
Florian qui s étais occupé de la vente me dit de faire un diagnostic chez Mercedes.
Une fois le diagnostic fait Florian de transakauto n en a rien à faire de mon problème . Réponse du garage l ancien propriétaire dit que la voiture n avait pas de pb alors que Mercedes dit bien que ce bruit date de longue date.
Résultat 629 euros à ma charge.
Aucun professionnalisme
Par Lamia Abdi
il y a 1 mois
Date d'expérience le 28/02/2024
Achat catastrophique! Le concessionnaire en liquidation nous avons perdu le prix de l’achat. Aucune solidarité de la marque!!
Transakauto passez votre chemin
Date d'expérience le 02/09/2023
J'ai acheté 22 450 € un 5008 Peugeot en avril 2023 et en novembre 2023 j'avais chez Peugeot pour 5 600 € de réparation dont entre autres l'arbre à cames Transakauto ne veut rien savoir et s'en contrefiche malgré que cela ressemble beaucoup à des vices cachés
Par Vessaud
il y a 4 mois
Date d'expérience le 14/12/2023
1500 de caution perdu chez transakauto merignac en deux jours; ils n ont aucun remords a empocher de l argent facile
Par Grellier
il y a 5 mois
Date d'expérience le 26/10/2023
Une belle bande d escroc, 15 jours après l achat du véhicule 6500 e de réparation, 2000 e de pris en charge, aucune écoute à éviter à tout prix.
Date d'expérience le 14/09/2023
agence a fuir celle de lorient avec des agents commerciaux incompétents se permettent de sous évaluer votre véhicule en vous disant qu'il y en a beaucoup comme le votre alors qu'il n'y en a pas comme le mien
Harcèlement téléphonique par deux standardistes qui vous incitent à venir en vous disant que plein de clients cherchent votre voiture.
Commerciaux pas à la hauteur, manque de formation, accueil pas chaleureux
Par Bellegarde
il y a 8 mois
Date d'expérience le 26/08/2023
Transakauto ... à fuir !
On vous annonce que la voiture sera livrée avec le plein d'essence. La moitié seulement.... paiement du complément effectué après appel !
Aucune information sur le fait que la voiture vendue est en fait en LOA
Pneus à changer avant achat. Fait... avec gros souci découvert par la suite car pneus mal montés et casse qui s'ensuit et Transakauto se cache "courageusement" derrière ses conditions de vente qui la couvre des vices cachés renvoyant vers l'ancien propriétaire (qui ? celui qui était client de la LOA ou le service de LOA ?). A fuir
Date d'expérience le 23/05/2023
Fuyez cette agence, pas de garanties sauf celle de se faire insulter.
probleme adblue sur 2008 reponse du gerant "vas te faire e..."
à vous de voir
Par Le boss
il y a 9 mois
Date d'expérience le 18/07/2023
Une jeune femme vous appelle et s'intéresse a votre voiture, omet de vous dire qu'elle bosse pour un mandataire au 1er message, puis au 2eme vous dit avev talent que votre vehiucle l'intéresse quelel travaille pour un mandataire mais quil ne.prenne aucune commission sur votre vente!! Ils ne vivent que grace aux extensions de garantie, financement et service carte.grise vendue a côté.. je me laisse amadouer rv est pris et là point de Justine jsute un jeune commercial qui me deblatere la.fabuleuse histoire du fondateur de la.franchise transakauto, je suis obligé de le couper car cest long et inintéressant . Ensuite il balaye pednant 5cmn devant moi le von coin poir regarder les prix, compare ma voiture a des versions sous motorisée ou a finition inférieure pour vous dire mmmh votre vehicule ne vaut que 1300€ de moisn que ce.quz vous voulez puir réussir a se vendre... on va quand meme la mettez 90f plis cjer que ce qu'elle peit se vednre vous comprenez cest la marge de négociation car le coient negocie toujours.... oh comme on la voit venir l'arnaque avec ses.gros sabots... jop là la.fameuse commission que transakauto ne prend pas la voila apparue par magie.
. Beau discours trompeur pour vous faire venir, puis on vous ballade 30mn et hop on vous embobine... plus le patron derrière qui ordonne sèchement au commercial de bouger MA voiture qui gene alors qu'on ma demandé de venir pres de l'entrée pour faire des photos... bref expérience frustrante, ridicule, le client est pris pour un imbécile fuyez cette enseigne aux methodes trompeuses qui a mon avis ne durera pas longtemps s'ils ne.changent pas rapidement de comportements
Date d'expérience le 13/07/2023
J’ai acheté un véhicule à Transakauto Angoulême mon interlocuteur ( Samuel ) que je déconseille fortement très bon vendeur juste pour faire du chiffre je récupère la voiture pas une goutte de gazole , ne sait pas faire la différence entre des enjoliveurs et jantes alu et ose me dire qu’il peut y avoir des erreurs dans le descriptif , Clim auto bouché côté conducteur , il n’on pas fait la révision du véhicule , la mise à zéro de la vidange pas fait, pas d’ADBLU sur 17 litres qu’il devrait y avoir il y en avait que 1 litres résultat la voiture est tombée 1500€ de ma poche et la garantie était passé de 2 jours ni Samuel ou le garantisseur veulent faire un petit effort pour participer un minimum , surtout lisez bien votre descriptif regardez bien vos facture et les niveaux de votre véhicule
Par Debezis
il y a 10 mois
Date d'expérience le 21/06/2023
Très mauvais 2 mois avec avocat à la fin pour avoir une carte grise des excuses au téléphone les une plus nulles que les autres je ne conseille pas du tout
Date d'expérience le 10/03/2023
Franchise à éviter Véhicule acheter pas conforme aucune garantie, carte grise payer jamais reçu. Plus personne réponds à fuir et partager pour ne pas être victime
Par Tds tds
il y a 10 mois
Date d'expérience le 04/04/2023
Bonjour, j’ai acheté un véhicule il y a trois semaines. Ce véhicule était déjà en annonce il y a deux mois voulons l’acheter il y a déjà deux mois. On me précise que le propriétaire du véhicule n’est pas disponible. Dans l’attente repoussé deux fois le rendez-vous TRANSAKAUTO me propose de me la livrer. Jusque-là pas de soucis, je demande le contrôle technique véhicule. On me dit que le véhicule n’est toujours pas passé au contrôle technique bizarre car le véhicule est quand même en vente la veille de la livraison de mon véhicule le contrôle technique passe et est favorable, usure des pneumatiques noté en mineur, et également les freins jusque-là, Transa coteaux m’a prévenu que les pneus étaient usés à 60 % et les freins c’était juste les plaquettes
Résultats le jour de la livraison, une pluie donc compliqué de faire le tour entier du véhicule. Je remarque un bruit anormal à la direction mais sans m’alerter le lendemain. Je me garde toute une après-midi. Résultats pneu crevé sûrement une crevaison lente.(ça peut arriver.) du coup je l’amène à mon garagiste et là hop les pneus sont complètement cuits les freins. Bien évidemment il n’y a pas que les plaquettes à changer. L’entretien du véhicule s’est mis à sonner et on m’a certifié que la vidange a été faite il y a 2 ans et pour moi, l’entretien du véhicule, c’est tous les ans. Bref donc toutes ces surprises coûtent 1300€ et des poussières c’est normal …! Pour un véhicule que l’on vient d’acheter
Je décide d’appeler TRANSAKAUTO pour signaler les dégâts du véhicule en me disant qu’il allait voir avec le propriétaire pour faire un geste choses que je ne comprends pas on ne vend pas un véhicule dans cet état là mais le contrôle technique est passé toujours bizarre à mon goût. J’attends toujours une réponse, ça fait bientôt deux semaines que je me prive d’un véhicule que je viens d’acheter, ce monsieur, là, j’ai l’impression qu’il fait le sourd au téléphone qui ne me réponds pas, c’est juste dégueulasse. Je vais pas en rester là un contrôle technique est déjà prévu en posant la question des choses qu’il y avait à faire sur le véhicule. On m’a certifié qu’il ne passait pas au contrôle technique. Pas de chance en espérant que j’aurai un retour rapidement cette fois-ci, car ça risque d’aller très loin, c’est bien dommage alors que je me suis montré Clement sur les plaquettes de freins que j’ai déjà changé et le pneu réparé et j’en passe d’autres donc si c’est un conseil n’achetez pas de véhicule dans ce Mandataire automobile
Par Labourier
il y a 10 mois
Date d'expérience le 02/05/2023
