Avis clients Transdev

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Impossible de joindre le service réclamation ils n'ont ...

Impossible de joindre le service réclamation ils n'ont AUCUN Numéro !!
Le site de réclamation ne répond pas
Et ils ne répondent même pas suite à un courrier avec accusé de réception.
Les contraventions dépassent l entendement 72e si on paye dans les 48h et 122 euros sinon du délire !!!!!
Je comprends pourquoi je ne prends JAMAIS le bus... malheureusement mon fils en sortie scolaire a dû le prendre... il avait son ticket alors par erreur, jeunesse, stupidité il a pas pensé à le valider... mais il n a aucun intérêt à garder 1 ticket puisqu il n utilise jamais ce moyen de transport...

Par Doyere il y a 1 jour
Date d'expérience le 28/02/2024

Bus 6627 à changé de nom soit disant pour s’adapter ...

Bus 6627 à changé de nom soit disant pour s’adapter à la clientèle, mais je ne vois pas de changement au delà. Il ne s’adapte pas comme les autres compagnies s’adaptent aux horaires de train à Rueil-Malmaison. Aujourd’hui le bus est parti pile à l’heure à 19:40 avant que les passagers de RER À puissent l’attraper, y compris une personne handicapée. Le prochain bus n’est que dans une heure. Il n’y avant aucun retard de RER. Je vous prie d’agir, s’il vous plaît. C’est une catastrophe les week-ends et souvent pas seulement!

Par Oiseau il y a 4 jours
Date d'expérience le 23/03/2024

Perte de temps

Tu fais la réunion d’information ensuite un test français et conduite que tu réussie puis 1 semaine d’immersion dans une exploitation (moi c’était Vourles) avec des horaires de 5h05 pour prise de service pour que le rh te dit au finale qu’il y a beaucoup de candidat et que ton candidature n’est pas retenue.
Franchement c’est la pire des expériences

Par Fall il y a 1 semaine
Date d'expérience le 18/03/2024
J’ai perdu bcp de temps alors que j’avais d’autres opportunités d’emploi
Par Fall il y a 1 semaine

Ligne 20 meaux cdg

Ligne 20 meaux cdg
30 minutes d attente, aucune information, aucun responsable, impossible de joindre quelqu'un
Manque de considération

Par Réglain il y a 1 mois
Date d'expérience le 31/01/2024

Bus toujours en retard et conducteurs qui ne font ...

Bus toujours en retard et conducteurs qui ne font pas leurs service correctement.
Le samedi 20 janvier à 00h09 le conducteur de la ligne ne veut pas faire son service 22701 le bus est censé partir dans le sens de Za-Parc, mais le conducteur ne s'est même pas arrêté alors qu'il est censé faire le trajet et il dit que son collègue est passé alors qu'il n'ya aucun bus passé et il est rentré au dépôt directement.Il est clair qu'il ne veut pas faire son travail

Par Tina il y a 2 mois
Date d'expérience le 21/01/2024

TransDev = Ile de France Mobilités = Pitoyable !

TransDev = Ile de France Mobilités = Pitoyable !

Je suis obligé de me substituer tous les matins et tous les soirs au bus de la ligne 3918 (Sud Essonne) pour amener ma compagne à la gare autoroutière de Briis-sous-Forges. Pourquoi les bus ne passent-ils pas ? "On a pas assez de chauffeurs" répondent laconiquement les opérateurs de TransDev. Pour mémoire, cette compagnie a remplacé début janvier le transporteur historique avec lequel il n'y avait aucun problème. Il est facile de remporter des marchés sur les concurrents en proposant des tarifs attractifs pour inciter les gros porcs d'Ile-de-France Mobilités à signer des contrats : si les salaires minables que l'on propose par la suite (faut bien se refaire quelque part après avoir tout bradé pour remporter le marché) ne sont pas assez attractifs et que le sous-effectif ne permet pas de rendre le service attendu, c'est pas trop grave puisque de toute manière on aura remporté le marché. Une question aux trous-du-c... d'Ile-de-France Mobilités qui ont acté cette dégradation du service : quelle ristourne sur le passe Navigo ?

Par BERNARD il y a 2 mois
Date d'expérience le 12/01/2024

Pas de bus

Bus supprimés régulièrement sans aucune considération pour les voyageurs. Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro. En ce vendredi soir, 2 bus supprimés d'affilée

Par Teoraki il y a 3 mois
Date d'expérience le 08/12/2023

HONTEUX 1800 kms en car scolaire !

Fait un voyage de 1800 kms environ : aller/retour 1300 kms + le reste pour les déplacements, dans un car scolaire à plus de 50 personnes, c'est un scandale. Les chauffeurs étaient certes sympas et compétents. Je suis curieuse de connaitre le montant de la facture réclamée à l'organisateur du circuit.

Par LEROY il y a 3 mois
Date d'expérience le 01/12/2023

Service nul

Service nul
Aucune considération des usagers qui paient déjà très cher leur titre de transports
Application site et panneaux d’infos diffusent de fausses informations
Aucun respect des horaires et délais
Transdev la mort assurée de la mobilité en Île de France

Par Wu il y a 4 mois
Date d'expérience le 26/11/2023

Franchement c’est vraiment inacceptable le bus 1512 ...

Franchement c’est vraiment inacceptable le bus 1512 il ose partir à 17h04 alors que il doit partir à 17h07 et en plus de sa il refuse que les clients monte dans le bus et je ne suis pas là seul à être refusé alors que le bus c’était même pas encore l’heure c’est honteux .

Par Sarah Gilbert il y a 4 mois
Date d'expérience le 23/11/2023

Bus 3604, jamais à l' heure 6 h 48 normalement passe ...

Bus 3604, jamais à l' heure 6 h 48 normalement passe 6 h 53 où plus

Par Lecloux il y a 5 mois
Date d'expérience le 26/10/2023
Lecloux si tu n'es pas content achètes une voiture mais tu ne dois pas avoir le permis vu que tu ne sais pas se que c'est la circulation et il n'y a que toi en commentaire faudrait peut être penser à avoir une vie au lieu de faire que se plaindre ici
Par Quand on sait pas on se tait il y a 5 mois
Lecloux la circulation tu connais? Si tu n'es pas content passe le permis et achètes une voiture ta pas autre chose a foutre que du venir ici tout les jours?
Par Quand on sait pas on se tait il y a 5 mois