Avis clients Transdev

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La ligne 7 pontault

La ligne 7 pontault
C'est une catastrophe les chauffeurs sont impoli roule presque à l'arrêt je me prend des 15 min de retard par voyage alors que je paye mes transports il sont associable 3 chauffeur cette semaine celui de 7h30 jeudi à carrément démarrer sans moi alors que j'étais devant les portes le chauffeur de 7h38 regardais netflix et n'a pas voulu me laisser monter et ce soir le 30 décembre il arrive à mairie de champigny super en retard j'attendais depuis 17h30 et le chauffeur a roule à 5 à l'heure on a mis plus de 50 min
Il devrais ne pas avoir de salaire ou changer de métier ça la ligne B et A de pontault sont absolument parfaite en horaire où en sociabilité

Par Severine Giraud il y a 1 an
Date d'expérience le 30/12/2022

Bonjour,

Bonjour,
Mon fils de 13 ans atteint de handicap a oublié son pass naviguo à la maison.
Il a eu une amende de 120€ j’ai envoyé un mail pour expliquer la situation mais la Transdev ne veut rien savoir…
Je trouve ça vraiment déplorable et honteux.
Il faudrait que les parents s’unissent pour faire remonter ces pratiques qui ressemblent plus à du racket qu’à autre chose…

Par Thierry il y a 1 an
Date d'expérience le 09/12/2022

INFÂME ! Des tocards qui n’ont apparemment pas de montre ...

INFÂME ! Des tocards qui n’ont apparemment pas de montre ni téléphone ni le moindre objets qui indique l’heure qu’il est !!! LA LIGNE F NANTEUIL COLLOT déclarer pire bus que la terre n’a jamais créé. Il supprime ses passages sans la moindre prévention ! Il vient 40 minutes après l’heure à laquelle il devait passer! Cela m’a pris plus de temps de meaux à nanteuil les meaux que de PARIS à meaux !!! À bannir virer tout vos chauffeurs la plus part ne savent pas ce qu’est le mot PONCTUALITÉ. le Bus K lui au moins arrive à l’heure. Prenez en de la graine.

Par Lola il y a 1 an
Date d'expérience le 15/11/2022

Attendre un bus qui n’est jamais arriver !

Merci beaucoup de m’avoir fait attendre un bus 30 min (avec un enfant )celui de 21h28 qui n’est jamais arrivé ! C’est du grand n’importe quoi ! En plus vos conducteurs (certain ) ce permettent de mal parler au passager. Vraiment nul ! Ça donne pas envie de payer le bus Franchement au prix du ticket vous ne le méritez pas

Par Camara il y a 1 an
Date d'expérience le 22/10/2022

Ne pleurer pas si vos agent se font agresser à europarc ...

Ne pleurer pas si vos agent se font agresser à europarc à creteil un agent a vous a mis ces main sur ma poitrine et m’a pousser j’ai les photos de ces agent je suis aller au comisariat mes c’est gens corrompu en on profiter pour me mettre 3 amandes deux dd 200 euros et une de 35 pour non passe navigo chose qui est complètement fausse j’avais mon passé qui était charger en règle valider etc mes il on pris mon nom quand je suis partir et mes info de navigo pour me mettre 435 euros d’amande il mon insulter menacer que si jalais au comisariat il aller me retrouver qu’il était de grand du 93 que c’est pas le 94 d’après eux donc dans cette histoir je me mange 435 euros d’amande dès mains sur mes mes seins des insulte de pute et Salomé et enplus quand je me suis plein il mon parler d’un homme avec un bâton qui n’a jamais exister si c’est le cas sorter moi les cameras que je demande jours et nuit on vois ses agent m’insulter et l’autre me pousser en me touchant mais il font les sourd d’oreille maintenant on va devoir médiatiser tous sa car personne ne bouge c’est fesse mes arrêtez de faire passer vos agent corompu pour des victimes merci

Par Oumalloul il y a 1 an
Date d'expérience le 11/03/2022

Une honte !! A part encaisser de l’argent à quoi sert Transdev ???

Une honte !! Nous payons depuis 1 an et Transdev a assuré au max 10% des trajets (grève, manque d’effectif, chauffeur qui ne s’arrête pas, ou qui ne passe pas ). Le pire dans tout ça sont les personnes qui se cachent derrière leur pc et ne daignent même pas répondre aux innombrables email, qui nous laissent payer plein tarif sans aucune compensation de leur service déplorable Quel service client !!! Personne ne prend la peine de republier des horaires réels et adaptés à leur effectif, nous et nos enfants attendons les bus en vain chaque jour .. nous ne savons même pas nous adapter pour que nos enfants rentrent en sécurité de l’école plutôt que de rester 1h a l’arrêt de bus pour finir par rentrer à pieds, puisque les horaires ne sont même pas à jour ! Cette société est une honte, je ne comprends pas comment les mairies laissent les choses se faire ainsi au lieu de boycotter ce manque de professionnalisme et de considération pour leurs clients qui les paient !!

Par Del il y a 1 an
Date d'expérience le 12/09/2022

Abandon inhumain

Une honte pour cette société de laisser leurs conducteurs à l'abandon.
Globalement, les conducteurs et conductrices sont adorables et font ce qu'ils peuvent malgré les cernes apparentes.
Des conducteurs (trices) impuissants face a la délinquance, a des pauses repas sur le pouce ( j'ai vu mon conducteur habituel plusieurs fois manger un pauvre sandwich sur son poste de travail).
Des bus non performants : pas de climatisations en pleine canicule ( les conducteurs (trices) non pas le droits de mettre la clim' pendant la pause, ils meurent de chaud.)
J'ai vu l'état de mon conducteur se dégrader au fils du temps...
Toujours plus d'heure de conduite, moins d'argent ( je suppose vu comment va le pays)
Ce sont des hommes et des femmes qui ont fait le choix du transport mais à quel prix?
pas de prix!!!!!
Tu veux payer à manger à tes enfants?. tu bosses!
Les multiples sociétés de nos jours ne sont plus humaines, et Transdev en fait parti... triste réalité... ce qui était bien différent à l'époque avant que ce soit racheté et change de noms.
Je suis une vieille bique au courant de beaucoup de choses...

J'ai peur pour nos chers conducteurs (trices), qui travaillent d'arrache pieds pour nous transporter et favoriser les transports en commun.

Par Edaidj il y a 1 an
Date d'expérience le 07/09/2022

Avis très négatif

Etre engagée en moto sur le Rond point entre le boulevard du grand fossé et le boulevard de l'Europe en direction de Coupvray, clignotant gauche enclanché et se voir couper la route par le Bus venant de magny, à 18h18...ça c'est fait ! Rattraper le chauffeur pour lui faire constater qu'on a manqué de peu un accident et le trouver sur son téléphone portable, ça c'est fait👌🏻Quand on pense qu'en plus de notre vie il a celle de dizaines de passagers entre ses mains...

Par Dalmsau il y a 1 an
Date d'expérience le 30/08/2022

Bus C direction Houilles horaires de 2 jeudi à 16h12 ...

Bus C direction Houilles horaires de 2 jeudi à 16h12 non desservis.
Alors qu on part plus tôt pour l avoir et qu on galère déjà avec les travaux sur la ligne A.
Au lieu de 2h pour le retour merci Transdev je mettrai 2h30.
On paye une carte mais les horaires ne sont jamais respectés ou si peu..
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Par Sylvie LANG il y a 1 an
Date d'expérience le 18/08/2022

Nullissime

Nullissime
Aucun bus à l'heure. Supprimé ou en retard
La ligne 8 (Rer La Varenne Pince Vent est une véritable catastrophe)
Aujourd'hui 23 minutes d'attente alors qu'il y a un bus toute les dix minutes. Et des chauffeurs antipathiques au possible.
A vous faire regretter la RATP c'est dire

Par Niko il y a 1 an
Date d'expérience le 16/08/2022

Les chauffeurs ligne 02 Martigues port st louis du ...

Les chauffeurs ligne 02 Martigues port st louis du Rhone ne s’arrêtent plus, une vrai honte. La blague du jour, on est 7 personnes d’après elle personne lui a fait signe de s’arrêter, bah oui l’excuse de tout les chauffeurs. Je vous maudit y’a des personnes qui travaille contrairement à vous

Par Belaali amar il y a 1 an
Date d'expérience le 25/07/2022

Faites attention au chauffeur de la ligne 31 Transdev ...

Faites attention au chauffeur de la ligne Transdev bus 31 (Gare de Cesson-Lieusaint) il s'agit d'un déséquilibré qui s'en prend aux voyageurs. C'est un grand noir avec des tresses ou des locks. La direction est alertée.

Le 11 juillet dernier, je suis montée dans le bus qu'il conduisait, à la seconde, sans que j'ai eu le temps de me tenir, il a délibérément donné un coup de volant pour me déstabiliser. J’ai eu à faire à cet individu au retour aussi. J’attendais le bus avec une autre dame : nous nous sommes donc dirigées vers les portes avant du bus. La dame était juste devant moi, les portes se sont ouvertes, elle est montée et au moment où je veux monter, le chauffeur me regarde et se dépêche de fermer les portes pour m’empêcher de monter et démarre!!!

Evidemment, il s'en prend à des femmes ...

Que cette personne sache que chacun de ses actes déplacés feront l'objet d'une remontée et d'une plainte à la police, et chaque fois que je monterai dans votre bus, sans vous dire bonjour bien sûr, car vous êtes indigne de respect, prenez-le comme une marque de tout le profond mépris que je vous porte.

Le recrutement chez le groupe Transdev laisse vraiment à désirer. J'ai prévenu tout mon entourage ainsi que la police. Messieurs Thierry Mallet et Edouard Hénaut, qu'en pensez-vous ?

Ne vous laissez pas faire et pensez à relever le matricule du bus, date, heure etc.

Par Cliente il y a 1 an
Date d'expérience le 20/07/2022