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Avis clients Tryba Aix-en-Provence

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Avis du plus récent au plus ancien

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équipes rapides, efficaces et à l'écoute de leurs...

équipes rapides, efficaces et à l'écoute de leurs clients

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Sans

Sans

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Très satisfait

Qualité du début à la fin dans les prestations (technique - commerciale - poseurs) et sur les solutions proposées...

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Activation de la garantie

Ma note serait de 0/10 pour le site d' activation de la garantie qui multiplie les bugs. note identique pour le téléphone payant et injoignable.

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Satisfaction

Prise de contact: projet mené de l'etranger. je n'avais qu'une journee precise ou je pouvais me rendre sur les lieux afin d'obtenir des devis, et ma demande s'effectuait peu de temps avant cette date. m. epercieux m'a fourni des renseignements clairs et s'est propose de venir ledit samedi, a 08h00. lors de la prise des mesures, les informations delivrees ont ete - compte tenu du resultat - precises et correctes. pose des fenetres: la encore, une contrainte de temps - je n'avais qu'une seule journee ou l'operation pouvait s'effectuer, les travaux se deroulant durant une semaine precise et devant s'achever avant une date butoir. la pose s'est deroulee sans aucun pb, a l'heure donnee, proprement et avec le sourire, par le technicien. m. epercieux est venu sur les lieux afin de s'assurer du bon deroulement de ces operations. le resultat etait celui escompte: l'appartement donne sur une rue extrêmement bruyante, etait equipe d'un "vieux" double vitrage, de qualite moyenne et restait donc tres bruyant. desormais, il n'y a plus aucun bruit, c'est impressionnant. evidemment j'attends de voir la robustesse de l'equipement sur le long terme, mais je tiens a remercier grandement m. epercieux pour son travail et son professionnalisme, ainsi que celui du technicien (dont j'ignore le nom).

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le top

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Equipe très compétente et très professionnelle.

Equipe très compétente et très professionnelle.

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recommendations

Etant un ancien responsable qualité/sécurité et également électrotechnicien, j'ai remarqué que les épissures faites dans les raccords des moteurs (même à faible consommation) ne sont pas règlementaires. la c15-100 est là pour ça ! en cas d'incendie, vous pourriez avoir des soucis.

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A confirmer la qualité du produit dans le temps....

A confirmer la qualité du produit dans le temps. pour l'équipe de pose rapide, propre, travail soigné.

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date de facture

A l'étape 1 j'ai mentionné l'ensemble des produits tryba posés à mon domicile depuis 2 ans. la date de facture et les identifiants mentionnés correspondent à la seule porte d'entrée. la pose des 11 fenêtres avec 4 volets correspond à une facture différente 201600261 du 13/07/2016

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Super

Tout est parfait, l'équipe commerciale, l'équipe technique. rien à redire.

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très pro! équipe très sympa!

très pro! équipe très sympa!

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pose et poignée

La pose n'est pas satisfaisante. il y a un jour en bas de la porte. problème signalé au commercial. un technicien doit revenir la poignée n'est pas conforme a celle commandée. nouvelle poignée livrée, toujours pas conforme. troisième poignée pas conforme. en attente de la quatrième

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Nettoyage

Un gros nettoyage apres la pose et un defaut entre deux verres

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L'équipe de pose travaille proprement et avec soin ....

L'équipe de pose travaille proprement et avec soin .

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trop récent pour pouvoir se prononcer sur l'efficacité du...

Trop récent pour pouvoir se prononcer sur l'efficacité du pvc en lieu et place de nos anciennes menuiseries alu technal

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Poignée défectueuse

Sur l'une des trois fenêtres, celle du salon, la poignée a un jeu important (signalé dans le compte rendu chantier). suite à un sav, la poignée a été remplacée mais la nouvelle reste toujours aussi défectueuse.

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La dernière fois la fin du chantier a été...

La dernière fois la fin du chantier a été impeccable. cette fois ci, la nouvelle équipe n'a pas donné entière satisfaction. pas de nettoyage correct du sol. traces sur les carreaux etc.

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Une équipe souriante, professionnelle, à l'écoute . Des collaborateurs...

Une équipe souriante, professionnelle, à l'écoute . des collaborateurs de toute confiance. merci à vous tous.

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Très bon travail

Très bon travail

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