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Tryba Aulnay sous Bois
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Tryba Aulnay sous Bois

JE SUIS CLIENT CHEZ EUX DEPUIS PLUS DE 15 ANS, LA PREMIERE ...

JE SUIS CLIENT CHEZ EUX DEPUIS PLUS DE 15 ANS, LA PREMIERE EXPERIENCE S'EST PASSE SANS
PROBLEME. J'AI DONC FAIT APPEL A LEURS SERVICES POUR MON NOUVEAU PROJET DE RENOVATION, CATASTROPHIQUE!!!!
J'AI VOULU PREVILIGIER UNE SOCIETE FRANCAISE, MAIS LA A BANNIR, DES COMMERCIAUX INCOMPETETENT QUI NE CONNAISSENT PAS LEURS PRODUIT, NE SONT PA FOUTU PLACER DES PRODUIT COHERENT A LA DEMANDE DU CLIENT.
MES LIVRAISONS ONT ETE DECALES A PLUSIEURS REPRISES ET UN PRODUIT QUI NE PEUT ETRE POSER VA METTRE FACTURER DE NOUVEAU AVEC UNE REMISE DE 50%, ALORS QUE LA FAUTE EST A 100% LIE AU PSEUDO COMMERCIAL.
ENCORE UNE FOIS, C'EST DOMMAGE DE VOIR A QUEL POINT LE NIVEAU DE QUALITE DE CONSEIL ET DE SUIVI CLIENT EST TOMBE BIEN BAS, VU LE PRIX DES PRODUITS.
CORDIALEMENT.

Par BOUJENANE il y a 1 an
Date d'expérience le 20/06/2024

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre avis, et regrettons la situation décrite.

Pour pouvoir revenir vers vous plus concrètement, pourriez-vous svp nous indiquer par message privé ou mail à l'adresse [email protected] plus de détails expliquant votre remarque, ainsi que vos coordonnées complètes ?

Nous vous prions d'accepter nos excuses. Cordialement, le Service relation clients Tryba

Par Tryba Aulnay sous Bois Tryba Aulnay sous Bois il y a 1 an
Tryba Aulnay sous Bois

Service après-vente catastro

Volets installés il y a 15 ans. Les problèmes commencent seulement après 15 ans c’est la bonne nouvelle. Mais la mauvaise nouvelle est que les vrais problèmes commencent. Le volet de notre chambre ne s’ouvre plus. Mon mari qui a un cancer de retrouvé étouffé dans cette chambre. On a tout essayé. On se fait baladé d’un service à l’autre. Après intervention d’ecotherm, qu’il a fallu payé pour 1 min de présence, nous avons validé le devis et payé 30% du montant mais nous attendons toujours. Attention, Tryba n’est plus ce que c’était !!!!

Par Nadine il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/05/2021

Bonjour,

Nous vous remercions de votre confiance et vous présentons nos excuses pour le délai d'intervention sur votre volet.

La commande a été passée dès réception de votre acompte et votre espace conseils vous recontactera très prochainement pour vous communiquer le délai pour la réception et l'installation du nouveau moteur.

Restant à votre écoute, le Service Relation Clients Tryba

Par Tryba Aulnay sous Bois Tryba Aulnay sous Bois il y a 4 ans
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