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Changement de 21 ouvertures 1 fenêtre oubliée deux ...

Changement de 21 ouvertures 1 fenêtre oubliée deux portes s’ouvrent du mauvais sens trois crémones non mises. Une poignée grise quant tout le reste est blanc

Par Lemens il y a 11 mois
Expérience prouvée le 31/05/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre installation de menuiseries. 

Nous avons fait le point avec votre Espace Conseils et les poignées grises sont bien conformes à votre commande.

Nous vous présentons cependant toutes nos excuses pour le problème de qualité rencontré avec vos menuiseries, ainsi que les crémones apparentes qui sont manquantes.

Nous restons à votre écoute. Le Service relation clients

Par Tryba Bernay Tryba Bernay il y a 10 mois
Tryba Bernay

Problème

La personne qui s'occupe du magasin est très efficace ce qui n'est pas le cas du service après-vente. Une porte, posée depuis octobre, laisse passer l'air. Je viens d'apprendre qu'un spécialiste allait passer pour vérifier. Cette porte n'est donc pas isolante depuis 7 mois.

Par Catherine il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/10/2019

Bonjour,

Nous avons bien noté également pour traiter le joint lors de l'intervention.

Bonne journée, le Service Consommateurs

Par Tryba Bernay Tryba Bernay il y a 3 ans
J'ai un nouveau problème sur la porte. Le joint extérieur se plie. Merci pour votre réponse en espérant que les problèmes soient réglés.
Par Catherine il y a 3 ans

Bonjour,
Soyez assurée que nous regrettons cette situation et vous présentons toutes nos excuses.
Suite à la situation inédite que nous venons de traverser, nos équipes ont effectivement reporté un certain nombre d'interventions.
Vous serez contactée très prochainement afin de convenir d'une date pour le passage de notre technicien usine.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.

Par Tryba Bernay Tryba Bernay il y a 3 ans
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