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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Brie Comte Robert.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Travail impeccable, beau matériel
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Fenêtres de très bonne qualité, les poseurs travaillent très bien et très propres, bravo à eux. J'enlève 1 étoile car attention à ce que l'on vous dit verbalement, toujours vérifier le devis final avant de valider car ils n'assument pas leurs erreurs. Les boutons des volets devaient êtres positionnés en déporté à côté de nos lits et au final ils se trouvent à côté des fenêtres. La commerciale nous l'ayant dit et non écrit, c'est de notre faute ils ne font rien pour réparer leur erreur, commercialement pas top !
Bonjour,
Nous avons refait le point sur votre dossier avec les équipes concernées et vous présentons nos excuses pour ce malentendu.
Votre Espace Conseil va reprendre contact avec vous pour trouver une solution, afin de décaler les interrupteurs jusqu'à votre lit avec des goulottes.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute remarque ou question, le Service relation clients
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous avons fait le point sur votre dossier avec votre Espace Conseils. En dehors d'un défaut de vitrage (qui va être remplacé) et du panneau solaire du volet roulant qui doit être déporté, aucune autre réserve faisant écho à votre commentaire n'a été émise sur le PV de réception.
Les interrupteurs filaires ont été repositionnés à l'emplacement de ceux qui étaient déjà en place précédemment.
Les poseurs qui interviennent cette semaine pour la pose de votre porte d'entrée regarderont en même temps ce qu'il en est, néanmoins le déplacement des interrupteurs n'était pas prévu au devis.
Nous vous invitons à reprendre contact directement avec votre Espace Conseils si nécessaire,
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
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Il manque 1 étoile car ouvriers au top, très bon travail, très propre mais défaut sur une fenêtre et un panneau solaire, qui seront changer bien sûr. Également le résultat dans nos chambres n'est pas celui prévu donc déçu.
Bonjour,
Nous avons pris note de votre avis et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de celui-ci.
Nous vous présentons toutes nos excuses concernant les impromptus survenus lors de votre installation.
Notre équipe doit intervenir sous peu afin de parfaire votre installation.
Nous espérons que vous pourrez dès lors profiter pleinement de vos menuiseries Tryba et restons à votre écoute.
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 3 ans
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prestation de bonne qualité, équipe très professionnelle.
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Le commercial m a accompagné et guidé dans les différents choix de mon chantier. Équipe sur chantier très professionnelle
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Très bonne expérience ,ce sont de bons professionnels
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très bon produit d'apparence. Je pense à l'usage aussi.
je recommande Tryba malgré un tarif evelé.
