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Tryba Chambourcy

M. Denis Rocchia à Chambourcy

M. Denis Rocchia à Chambourcy
Avons eu affaire à M. Denis Rocchia à Chambourcy, personne hyper compétente et professionnelle avec en plus un contact très agréable et une excellente écoute de nos besoins.
De plus, l'équipe de pose des fenêtres a été très efficace

Par Jlourdel il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/06/2019
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Super pose, jolie porte. Rend très bien.

Super pose, jolie porte. Rend très bien.

Par Manoncolombe il y a 5 ans
Expérience prouvée le 03/07/2019
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Excellent en terme de vente,de qualité de produit et ...

Excellent en terme de vente,de qualité de produit et de SAV. J'ai fait appelle à eux pour 22 fenêtres plein cintres et tout à été parfait. Je recommande.

Par BROUSSE J. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/06/2019
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Rénovation fenêtres alu

Le produit est conforme à mon attente, de très belle qualité. Quelques ombres au tableau cependant.

- Contrairement au promesses faites plusieurs fois, le dormant en bois d'origine n'a pas été découpé pour n'en laisser que le minimum nécessaire. Conséquence, une perte non négligeable du clair de vue, une hauteur de seuil qui m'avait été garanties très basses et qui ne l'est pas et de très larges bandeaux d'habillage à l'intérieur qui alourdissent visuellement la périphérie, particulièrement sur les 2 fenêtres.

- Deux ouvrants des porte-fenêtres ne peuvent pas rester entre-ouvert dans la position désirée ( le montage des cadres a été réalisé sans se préoccuper de l'alignement vertical de l'axe des paumelles). Un bricolage peu élégant a consisté à bourrer de « papier » 2 pommelles de l'un deux. L'autre est libre de revenir toujours à 45° d'ouverture.

- Les joints silicone incolore entre les panneaux d'habillage ne sont pas tous soignés.

- Le seuil des porte-fenêtres qui était prévu couleur aluminium est revêtu d'un produit blanc. Vu de l'extérieur, fenêtres fermées, une grosse barre blanche vient entacher le brun foncé de la peinture. Quelle faute de goût.

Par Coudray G. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 15/05/2019

Bonjour M. Coudray,
Nous vous remercions d'avoir choisi la qualité Tryba pour vos nouvelles fenêtres.
Une intervention a eu lieu début juin afin de remplacer 2 paumelles, le point de vente se tient à votre disposition pour toute autre demande SAV.
Concernant le seuil alu à capotage PVC des porte-fenêtres, celui-ci est gris clair, et est le seul homologué par le CSTB pour obtenir le crédit d'impôts car il permet d'avoir une rupture de pont nécessaire à l'obtention d'un bon coefficient d'isolation thermique. Il équipe toutes nos gammes de portes quelque soit le coloris choisi.
Restant à votre disposition, le Service Consommateurs

Par Tryba Chambourcy Tryba Chambourcy il y a 5 ans
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Toujours en attente d'être recontactée

Toujours en attente d'être recontactée

Par Aubinais S. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/05/2019

Bonjour Mme Aubinais,
Le concessionnaire Alpha Fenêtres vous a adressé un mail cette semaine afin de connaître la nature de votre demande.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs

Par Tryba Chambourcy Tryba Chambourcy il y a 5 ans
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Fenêtre Alu

Bonne qualité, bons conseils, commercial réactif, pose très soigneuse

Par Nicocaro il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/05/2019
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Avis mitigé compte tenu des délais de livraison

Avis mitigé compte tenu des délais de livraison

Par Olivierbonhomme il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/05/2019

Bonjour M. Bonhomme,
Nous vous présentons nos excuses pour le délai, lié à la charge de nos lignes de fabrication.
En espérant que vous appréciez désormais la qualité de vos menuiseries Tryba, nous vous souhaitons une bonne journée. Le Service Consommateurs

Par Tryba Chambourcy Tryba Chambourcy il y a 5 ans
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Démarchage intensif. Une fois le devis signé et le ...

Démarchage intensif. Une fois le devis signé et le chèque encaissé, plus aucune nouvelle pendant 12 semaines, manque indéniable de suivi ! Une fois la pose faite, un rdv de fin de chantier par le commercial devait avoir lieu. J'ai du relancer car problème avec la fermeture d'une porte. J'attends encore....

Par Menard-Cottin P. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/03/2019

Bonjour Mme Menard-Cottin,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre avis et expérience, d'après les informations dont nous disposons, une demande de SAV a été transmise et un rendez-vous a été pris dans la foulée avec vous et planifié pour le 29/03, à votre demande.
Nous restons à votre écoute, le Service Consommateurs

Par Tryba Chambourcy Tryba Chambourcy il y a 5 ans
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Rien à dire. Très bien jusqu’à la pose.

Rien à dire. Très bien jusqu’à la pose.

Par Nasse E. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 25/02/2019
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Equipe de poseur au TOP, comme les produits TRYBA…

Equipe de poseur rapide et professionnel, la pose de mes 6 fenêres et de mes 5 volets roulants a durée 5 heures. Je n'ai que des compliments à faire à ces messieurs…
Concernant le commercial avec qui j'étais en contact, je suis moins poussée à faire les mêmes éloges. J'ai choisi Tryba car je connaissais les produits, si mon choix dépendait du commercial je serais allée voir la concurrence, bien moins chère et plus respectueuse du client.

Par Pastor-Coquillaud I. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/12/2018
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Pas de suivi sur le plan commercial mais satisfait...

Pas de suivi sur le plan commercial mais satisfait sur les plans "installation" et "menuiserie pvc" .

Par christian.persegol il y a 6 ans
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Ras

Ras

Par Amandine.zawadzki il y a 6 ans
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pose de 7 fenêtre en rénovation

Devis très détaillé avec mesures prises avec une grande minutie. conseils très utile pour notre choix de remplacement de 7 fenêtres en rénovation sur châssis bois antérieur. bien conseillé aussi sur le financement et la qualité des produits. tryba n'était pas le moins cher de nos trois devis...

Par guyors78 il y a 6 ans
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Que dire de mes nouvelles fenêtres ? Ponctualité, ...

Que dire de mes nouvelles fenêtres ? Ponctualité, pose irréprochable, travail de grands professionnels, je n'ai que des félicitations à distribuer.
De plus les fenêtres sont magnifiques, travaillées comme si elles étaient en bois avec du relief et de la recherche dans les finitions.Je suis pleinement satisfaite.

Par ROUSSELLE R. il y a 6 ans
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Fourniture et pose de porte

Très bon produit pose impécable

Par henri.plomik il y a 6 ans
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J’ai un peu de difficultés à noter un produit...

J’ai un peu de difficultés à noter un produit et une prestation qui viennent d’etre réalisés il y a moins d’une heure ! mais c’est obligatoire pour valider la garantie.

Par brigtte.dubois il y a 6 ans
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Le commercial nous a demandé de tout régler avant...

Le commercial nous a demandé de tout régler avant fin décembre 2017 (alors que la pose des volets était prévue pour mi-janvier 2018) en nous disant que c'était la date de facturation qui faisait fois et qu elle devait dater avant fin décembre 2017, afin de pourvoir bénéficier du crédit d'impôt. alors qu'en fait c'est la date de signature du devis qui devait être avant fin décembre

Par meyer809 il y a 6 ans
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Tryba Chambourcy

Bonne expérience. Relationnel avant travaux à améliorer

Bon relationnel commercial (M. Avenel), relation pour fixer date travaux à ameliorer (M. Avenel étant partit/absent, aucun contact à même de me donner des informations sur la date, hormis le fait "d'attendre que l'on m'appelle").
Équipe sur place compétente, efficace et disponible !

Par Dauphin C. il y a 6 ans
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