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Avis clients Tryba Chaville

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Avis du plus récent au plus ancien

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Satisfait

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Sérieux et qualité

Bons conseils commerciaux. Bonne équipe de techniciens.

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Acompte versé le 13 avril pour un remplacement de 4 ...

Acompte versé le 13 avril pour un remplacement de 4 volets début juin.
Date de chantier repoussée au 19 juillet.
Finalement annulation une semaine avant, aucune nouvelle depuis, ni de l'agence, ni du service après vente.. Aucune solution de remplacement pour tenir les délais.

Bonjour, désolé mais nous n'avons pas pu vous identifier, pourriez-vous svp nous transmettre vos coordonnées complètes et une copie de la facture par mail à l'adresse sc@tryba.fr pour que nous puissions faire le point avec votre Espace Conseils ? Merci d'avance, le Service relation clients Tryba

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Très bonne prestation

Très bonne prestation

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Constat de 2 défauts sur la baie.

Constat de 2 défauts sur la baie.
Branchement électrique à un endroit différent que celui prévu.

Bonjour,

Nous avons pris bonne note de votre avis, compte tenu que votre départ en vacances était consécutif à la pose.

Votre espace conseils n'a pas pu venir constater les défauts, néanmoins le SAV est prévenu concernant les traces dans le vitrage que vous avez évoquées.

Un rendez-vous pourra être organisé à votre retour.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

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...En attendant la fin en Septembre pour avis definitif ...

...En attendant la fin en Septembre pour avis definitif
Equipe de montage Sympathique
Gérant à l'écoute pour gérer les aléas de ce chantier : 4 baie coulissantes, un montant fixe + 2 Store Screen Electriques
J'ai confiance en l'équipe.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries !

La refabrication du fixe ainsi que le changement de 2 stores screen est en cours, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients

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Les poseurs ont été très efficaces. le seul petit bémol ...

Les poseurs ont été efficaces. le seul petit bémol est de ne pas avoir anticipé le bris de verre qui pouvait tomber sur les terrasses de mes voisins du rez de jardin et pouvait blesser qqn et surtout laisser du verre pouvant les blesser. Les poseurs sont allés nettoyer les terrasses du rez de jardin du coup.

Bonjour et merci de votre confiance !

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous présentons nos excuses concernant la gêne occasionnée par le bris de verre, nos équipes seront plus vigilantes à l'avenir.

Bonne journée, le Service Relation Clients

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Merci pour la pose.

Merci pour la pose.

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Parfaite , je conseille TRYBA

Parfaite , je conseille TRYBA

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Une porte fenetre a bien été posée mais après avoir ...

Une porte fenetre a bien été posée mais après avoir du déposer un ancien volet qui bloquait la nouvelle poignée, ce qui n'avait pas été prévu initialement lors du devis.

Bonjour et merci de votre confiance !

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous présentons nos excuses pour les points soulevés dans votre avis.

Bonne journée, le Service Relation Clients

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Sans soucis

Sans soucis

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Très bonne qualité des produits et excellente communication.

Très bonne qualité des produits et excellente communication. Dommage que le devis proposé et le produit commandé ne correspondent pas au produit final installé (pommelles porte d'entrée).

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Tres bon contact et tres bon travail

Tres bon contact et tres bon travail

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Fenêtres et porte de très bonne qualité. Isolation ...

Fenêtres et porte de très bonne qualité. Isolation phonique et thermique excellente.

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Commercial très accessible . Difficultés de livraison ...

Commercial très accessible . Difficultés de livraison suite à la 1er période de confinement, entraînant un retard de deux mois dans les travaux de changement de fenêtres. Pas complétement satisfaite , car commande
complémentaire non honorée concernant la fourniture de deux boucllers thermiques de la même couleur que les menuiseries extérieures de mes deux baies vitrées coulissantes, Prenium AluCA 80 AD bicolore, soit en acajou veiné exclusif, la bicoloration nécessitant de mettre un bouclier blanc côté intérieur et un bouclier acajou, côté extérieur. Deux sont seulement fournis et posés en blanc.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries. En effet les boucliers thermiques standards sont fournis en noir. Afin d'améliorer l'esthétique suite à vos échanges avec votre espace conseils, celui-ci vous a proposé de les installer en blanc. Ceux qui étaient manquants ont été réceptionnés et vont vous être fournis très prochainement.

Restant à votre écoute, le Service relation clie

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Très bonne équipe, et satisfait du service

Très bonne équipe, et satisfait du service

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pose rapide et propre

pose rapide et propre

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Bonne relation client et service de qualité

Bonne relation client et service de qualité
Nous sommes entièrement satisfaits de l'équipe Tryba Chaville
Résultat conforme à nos attentes
Aucun problème

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expérience moyenne

expérience moyenne

Bonjour,

Nous regrettons les impromptus survenus lors de la pose de vos menuiseries et vous présentons toutes nos excuses concernant les délais engendrés.

Nous espérons que désormais votre installation vous apporte entière satisfaction.

Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

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MERCI

MERCI

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