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Radar de confiance
·Avis client Tryba Chaville
Mortelier
il y a 3 ans
Très belles fenêtres, juste déçue par la pose qui m'a posé quelques soucis mais les équipes sont revenues.
Voir plusXavier R.
il y a 3 ans
Intervention sur 7 fenêtre. Très bon travail. 1 Etoile en moins car ils sont obligés de repasser car il manquait des éléments pour 1 fenêtre.
Voir plusXavier R.
il y a 3 ans
Equipe très sympa. Juste un raté sur un contour d'une fenêtre qui manque et qui nécessite un nouveau passage pour finaliser l'installation.
Voir plusGoineau
il y a 3 ans
Fenêtres de qualité. Mais la Fenêtre de la cuisine n’a pas été vérifiées à l’arrivée au dépôt. La poignet de cette fenêtre n’était pas à la bonne hauteur. Le SAV a recommandé la porte fenêtre de droi...
Voir plusFRE
il y a 3 ans
NOUS AVONS RENCONTRE BEAUCOUP DE PROBLEMES AVANT D OBTENIR UN RESULTAT CORRECT. LE CHANTIER A DURE PLUS D UN AN
Voir plusDESMOULINS-ROOSENS
il y a 3 ans
Pour le commerciale très bien mais je regrette juste que la serrure de la portes fenêtre du séjour ne soit pas du bon coté et qu'une fenêtre n'ai pas été mise en oscilo- battant alors que toute les au...
Voir plusJacques L.
il y a 3 ans
Conception fragile: seulement 6 vis autoforeuses pour tenir une fenêtre de 1,60 m de haut, sans vérification de la solidité de la réservation dans la maçonnerie. le poids (très léger) du dormant prouv...
Voir plusAnneP
il y a 3 ans
Excellent travail, soigné et rapide. Nous somms très satisfaits !
Voir plusLIGERON
il y a 3 ans
Pre visite claire et installation rapide et parfaite. Léger retard de livraison par rapport à la date prévue.
Voir plusGAUDILLAT
il y a 3 ans
Chantier repoussé avec des délais trop long. Technicien très bien et efficace.
Voir plusMarie-Laurence
il y a 3 ans
Très bonne expérience. Notre interlocuteur était à notre écoute et la porte correspond exactement à ce que l'on souhaitait. La pose a été très rapide et professionnelle.
Je recommande cette ent...
DC
il y a 4 ans
Très bonne qualité de fenêtres posées par une équipe professionnelle. Satisfait de l'isolation. Système de fermeture (fenêtre basculante horizontale de selle de bain) pourrait être amélioré. Obligé de...
Voir plusPas D.
il y a 4 ans
La porte vient d'être installée. Il manque quelque chose pour que la serrure marche, mais la pièce est commandée. Pour l'instant la porte est bien et j'espère que la serrure marchera aussi bien que le...
Voir plusAvis client Tryba Chaville
Mortelier
Très belles fenêtres, juste déçue par la pose qui m'a posé quelques soucis mais les équipes so,t rev
Très belles fenêtres, juste déçue par la pose qui m'a posé quelques soucis mais les équipes sont revenues.
Expérience prouvée le 20/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour le choix de vos nouvelles menuiseries !
Notre équipe est intervenue le lendemain de la pose de vos fenêtres. Tout est désormais en ordre.
Nous espérons que vous profitez désormais pleinement du confort apporté par Tryba !
Bonne journée, le Service relation clients
Xavier R.
Intervention sur 7 fenêtre. Très bon travail. 1 Etoile ...
Intervention sur 7 fenêtre. Très bon travail. 1 Etoile en moins car ils sont obligés de repasser car il manquait des éléments pour 1 fenêtre.
Expérience prouvée le 28/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba !
Un habillage sera mis afin de terminer l'installation de votre fenêtre.
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
Xavier R.
Efficace et satisfait du travail effectué
Equipe très sympa. Juste un raté sur un contour d'une fenêtre qui manque et qui nécessite un nouveau passage pour finaliser l'installation.
Expérience prouvée le 28/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba !
Un habillage sera mis afin de terminer l'installation de votre fenêtre.
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
Goineau
L’installation avec volet existant n’a pas été optimal. Nous ne pouvons fermer notre volet car la ba
Fenêtres de qualité. Mais la Fenêtre de la cuisine n’a pas été vérifiées à l’arrivée au dépôt. La poignet de cette fenêtre n’était pas à la bonne hauteur. Le SAV a recommandé la porte fenêtre de droite, nous attendons la modification. L’installation avec volets existants des fenêtres des chambres n’a pas été optimale malgré le métrage réalisé à la confirmation de commande. Nous ne pouvons fermer nos volets car la base extérieure de la jupe de la fenêtre est trop grande. L’équipe a tout fait pour essayer de trouver une solution. Merci à elle.
Expérience prouvée le 19/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba !
Nous vous présentons nos excuses concernant les points soulevés, tout semble désormais en ordre.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre investissement.
Cordialement, le service relation clients Tryba
FRE
NOUS AVONS RENCONTRE BEAUCOUP DE PROBLEMES AVANT D OBTENIR UN RESULTAT CORRECT. LE CHANTIER A DURE P
NOUS AVONS RENCONTRE BEAUCOUP DE PROBLEMES AVANT D OBTENIR UN RESULTAT CORRECT. LE CHANTIER A DURE PLUS D UN AN
Expérience prouvée le 01/04/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai qui a été nécessaire pour finaliser complètement votre installation. En effet des habillages aluminium ont dû être recommandés, et les délais étaient particulièrement long du fait des difficultés d'approvisionnement en matières premières subies par notre filière.
Un vitrage a ensuite été changé et le soucis rencontré sur votre volet battant résolu.
Un geste commercial a été fait par votre Espace Conseils afin de vous dédommager pour le délai.
En espérant que vous profitez désormais pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
DESMOULINS-ROOSENS
Pour le commerciale très bien mais je regrette juste que la serrure de la portes fenêtre du séjour n
Pour le commerciale très bien mais je regrette juste que la serrure de la portes fenêtre du séjour ne soit pas du bon coté et qu'une fenêtre n'ai pas été mise en oscilo- battant alors que toute les autres ont été mise en oscilo. Pour la pose, les personnes qui sont intervenues ont été très efficaces, parfait.
Expérience prouvée le 03/02/2023
Raphael
Bon produit, installation rapide et efficace
Bon produit, installation rapide et efficace
Expérience prouvée le 03/01/2023
Daniel J.
Pose sérieuse.
Pose sérieuse.
Expérience prouvée le 12/01/2023
Jacques L.
Conception fragile, entretien rendu difficile.
Conception fragile: seulement 6 vis autoforeuses pour tenir une fenêtre de 1,60 m de haut, sans vérification de la solidité de la réservation dans la maçonnerie. le poids (très léger) du dormant prouve que le renfort métallique interne est très mince. Maintenance compliquée: la dépose de l'ouvrant et les réglages en vertical / latéral nécessite des clés pliées à 180 degrés, de faible valeur mais non fournies avec la fenêtre. Calfeutrage fait avec du mastic silicone. Habillage tenu par adhésion au mastic. Cela ne durera pas 30 ans..... Solidité à voir à l'usage.
Expérience prouvée le 24/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons la situation évoquée ainsi que votre sentiment.
Après avoir fait le point sur votre dossier, la pose est bien conforme aux normes DTU.
Nous vous invitons à prendre contact avec votre Espace Conseils, qui se déplacera si nécessaire.
Nous sommes à votre écoute, le Service Relation Clients Tryba
Coussediere
Délai trop long
Délai trop long
Expérience prouvée le 23/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de fabrication inhabituels afin de nous améliorer sur ce point.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation.
Bonne journée, le Service relation clients
Bloton Y.
la dépose a été faite un peu à l'arrache
la dépose a été faite un peu à l'arrache
Expérience prouvée le 01/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous faisons part de votre remarque à votre Espace Conseils et vous présentons nos excuses.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
AnneP
Excellent travail, soigné et rapide. Nous somms très satisfaits !
Excellent travail, soigné et rapide. Nous somms très satisfaits !
Expérience prouvée le 30/09/2022
LIGERON
Pre visite claire et installation rapide et parfaite.
Pre visite claire et installation rapide et parfaite. Léger retard de livraison par rapport à la date prévue.
Expérience prouvée le 30/05/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.
Bonne journée, le Service Relation Clients
GAUDILLAT
Chantier repoussé avec des délais trop long. Mais Technicien et installation très bien et efficace.
Chantier repoussé avec des délais trop long. Technicien très bien et efficace.
Expérience prouvée le 21/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci de votre confiance !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous présentons nos excuses pour les points soulevés dans votre avis.
Bonne journée, le Service Relation Clients
Marie-Laurence
Très bonne expérience. Notre interlocuteur était à ...
Très bonne expérience. Notre interlocuteur était à notre écoute et la porte correspond exactement à ce que l'on souhaitait. La pose a été très rapide et professionnelle.
Je recommande cette entreprise
Date d'expérience le 18/06/2022
DC
Très bonne qualité de fenêtres posées par une équipe professionnelle
Très bonne qualité de fenêtres posées par une équipe professionnelle. Satisfait de l'isolation. Système de fermeture (fenêtre basculante horizontale de selle de bain) pourrait être amélioré. Obligé de claquer la fenêtre pour la fermer =>bruits importants lors du claquement
Expérience prouvée le 14/05/2022
Pas D.
Satisfait pour l'instant
La porte vient d'être installée. Il manque quelque chose pour que la serrure marche, mais la pièce est commandée. Pour l'instant la porte est bien et j'espère que la serrure marchera aussi bien que le reste.
Expérience prouvée le 22/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
La crémone et le barillet nécessaires à la finalisation de votre installation sont actuellement en commande.
Votre Espace Conseils prendra contact avec vous dès la réception du matériel afin de vous finaliser au plus tôt votre installation.
Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Le Service Relation Clients Tryba.
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