Tryba Chaville

La qualité

Nous sommes passés par l'enseigne Tryba pour la qualité de ses matériaux, ses garanties, et son savoir faire. Nous ne sommes pas déçus. Nous avons changé nos 4 fenêtres et la porte fenêtre du séjour. L'isolation fonctionne très bien et nous recommandons l'option oscillo-battant très fluide et pratique lorsqu'on a un chat.

haute qualité des matériaux, pose très professionel. ...

haute qualité des matériaux, pose très professionel. La pose a été faite dans la journée, tout a été nettoyé après. á recommander 100%

Délais un peu longs

Délais un peu longs (vacances, Covid ?)
Volets font "légers" par rapport aux modèles vus en magasin. Confection du devis pas tjrs optimal (2 sortes de volets différents pour 4 volets en tout)

Tryba Chaville

il y a 5 ans

Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les désordres rencontrés. Vos volets en alu sont légers mais résistants, nous espérons que vous apprécierez leur qualité et leur longévité.
Bonne journée, le Service Consommateurs

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Très bonne expérience (déjà plusieurs commandes)

Très bonne expérience (déjà plusieurs commandes)
Par contre le délai de 5 mois entre la commande et la pose a cette fois-ci été vraiment excessif

Travail bien réalisé et propre

Travail bien réalisé et propre
Par contre délai de pose très long : commande passée en mai 2020 pour une installation mi novembre, après multiples relances et interventions auprès du service client

Globalement satisfait mais pas totalement !

Points positifs : le commercial a toujours été disponible lorsque j'ai eu besoin de le contacter pour des informations et/ou questions complémentaires sur le devis et la réalisation des travaux. Tous les délais annoncés ont été respectés. Très bonne coordination des travaux (pose des fenêtres le matin et électricien l'après-midi).
Points négatifs : si les mesures sanitaires sont respectées en agence (masques, gel, distanciation), ce n'est pas le cas lors de la pose contrairement à ce qui est annoncé dans la communication faite par Tryba. Le port du masque serait un minimum en cette période ! Quelques détails de finition laissent à désirer.

Tryba Chaville

il y a 5 ans

Bonjour,
Nous vous remercions de ce retour d'expérience et de la confiance accordée à Tryba.
Bien entendu, nous regrettons les points soulevés concernant les mesures sanitaires en vigueur, et ne manquerons pas de sensibiliser à nouveau les équipes concernées à ce sujet.
Concernant les finitions évoquées, auriez-vous svp la possibilité de nous communiquer plus de détail à ce sujet par mail à l'adresse [email protected] ?
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba

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Très professionnels

Très professionnels
Bons produits

++++++

++++++

Je suis très mécontente : cela fait un an que nous ...

Je suis très mécontente : cela fait un an que nous avons signé le contrat pour le remplacement de la porte d'entrée et elle n'est toujours pas terminée. Malgré mes déplacements répétés à l'agence, les promesses que ce sera fini dans 15 jours, je suis totalement insatisfaite du service et ne recommande pas cette société.

Date d'expérience le 26/09/2020

Tryba Chaville

il y a 5 ans

Bonjour,
Le concessionnaire suit bien votre dossier, le gâche électrique est en commande et sera installée après réception. Le point de vente reviendra vers vous pour fixer une date d'intervention à ce moment-là.
Bonne journée, le Service Consommateurs

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Réactivité de l'agent commercial vraiment appréciée, ...

Réactivité de l'agent commercial vraiment appréciée, disponible pour discuter des détails et très serviable.

Entreprise professionnelle et compétente. Capacité ...

Entreprise professionnelle et compétente. Capacité à
donner des conseils utiles et à accompagner le client de manière efficace dans son projet. Très appréciable.

Efficaces et sympathiques !

Efficaces et sympathiques !

Très satisfaite, même dans le contexte covid

J'ai été bien conseillée, les petites erreurs d'évaluation au départ ont été corrigées immédiatement, l'installateur s'est adapté à mes besoins. L'installation a été faite rapidement et sans aucun défaut. J'ai encore un souci avec un volet préexistant pour lequel je demanderai peut-être à Tryba une intervention.

Bonne qualité, Installation rapide et bien faite. Je ...

Bonne qualité, Installation rapide et bien faite. Je recommande!

Pose parfaite

Très bons poseurs

6 fenêtres posées dans la matinée, chantier propre ...

6 fenêtres posées dans la matinée, chantier propre et net au départ des installateurs

Ponctuel et prestation de qualité

Ponctuel et prestation de qualité

Bonne

Bonne

Bonne prestation

Pose des fenêtres rapide et bien faite

Expérience prouvée le 31/07/2020

Comme toujours, l'équipe de TRYBA Chaville fait du ...

Comme toujours, l'équipe de TRYBA Chaville fait du super boulot. C'est la quatrième fois que nous travaillons avec eux. A l'écoute, de bons conseils, de bons prix pour du travail bien fait. Je les recommande toujours à des amis, sans hésiter !