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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour, même si je suis globalement satisfait, j'ai quelques remarques quant à la qualité des finitions. - un des volets est mal posé : je vais devoir rappeler. - la qualité des joints silicones laisse à désirer : les poseurs n'ont pas pris le soin d'aspirer les copeaux métalliques (perçage). ces derniers sont maintenant mélanger au silicone....ça fait sale j'avais déjà eu a faire a tryba sur une précédente intervention. le résultat était meilleur. cordialement.
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Délai entre l'achat et la pose un peu long mais sinon satisfait de la pose et de la qualité de la porte.
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Je ne comprend pas j'ai de la condensation à l'intérieur de ma fenêtre et à l’extérieur, de plus je trouve que les bruits ne sont pas diminués autant qu'espérés. je vous demande donc de prendre contact car j'ai un doute sur la fenêtre posée dans ma chambre
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Pas de surprise concernant la pose totale du produit: 3 fenêtres et 3 portes fenêtres avec volets roulants
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Comment voulez-vous que je juge la qualité d'un produit qui vient d'être posé et qui devrait durer au moins 30 ans. de même pour la pose. apparemment c'est bon, mais ? il y a peut-être des défauts cachés que je verrai plus tard. par contre l'équipe était bonne.
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Contente de l'équipe de pose et de leur travail un imprévu à causé le retard de l'équipe, un appel pour informer le client aurait été sympa pas vu le commercial qui devait passé mais l'ensemble de la prestation et la qualité du produit restent fidèles à tryba qui restera notre fenestrier préféré :)
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Les fenêtres sont très bien mais la pose est faite à la va vite, heureusement que j'ai vérifié plusieurs choses car l'étanchéité était très mal faite.
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Défauts de pose constaté à ce jour : volet roulant au niveau de la porte non fonctionnel, ne se verrouille pas / rayures sur les fenêtres
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Satisfaction sur la qualite des produits, de l'equipe de poseurs et des finitions
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Dommage que la fin des travaux soit reporte suite un defaut sur l'habillage de la porte
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Certains produits livres ne correspondaient pas a la commande (côté de l'alimentation électrique des volets opposé a l'installation réalise avant la pose (2/6); panneau de la porte différent de celui commande - le remplacement à été demande).
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Bonjour, dans l'ensemble, le rendu est bon, mais... j'avais annulé du devis 2 petites fenêtres, à presque mille euros pièce pour des raisons financières. malheureusement, ma demande de saignées pour les fils et non de goulottes n'a pas été prise en compte : résultat, les fils sont apparents, branchés à des prises, en attente d'encastrement. travail supplémentaire qu'il va falloir payer alors qu'il n'était pas prévu au départ. ma demande de projection dans la cuisine : au départ, refusée, puis acceptée et enfin refusée. c'est décevant. isolation acoustique très faible, pratiquement aucune différence avec les anciennes vitres. une plinthe est fendue et il y a un éclat. l'ennui c'est quelle est marron et l'éclat blanc. le dernier chèque a été remis à l'équipe de pose. je n'ai pas revu votre commercial après l'achèvement des travaux le 8, et nous sommes le 18.
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Un produit solide avec une équipe de pose efficace et professionnelle. dommage que tryba ne propose pas un cylindre a2p*** cylindre a2p* seulement). les pommelles sont un peu trop voyantes. il y a eu une petite erreur sur la commande la baguette de finition était trop courte. les poseurs doivent repasser pour finir le travail. le catalogue (et site internet) pourraient être améliorés en donnant un prix mini et un prix maxi sur les produits et options cela serait plus transparent. en bref une société sérieuse avec des produits de qualité mais cher.
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Lors du déballage , alors que notre nom était mentionné sur les colis , dans certains , les produits à l'intérieur ne correspondaient à la commande , les poseurs ont contacté le commercial responsable du devis , il s'est avéré impossible de savoir où était la marchandise concernée , ni chez quel autre gestionnaire ils avaient été livrés , la pose n'a donc pas été finie , nous avons des trous dans les montants intérieurs des fenêtres que les poseurs ont comblés par du joint silicone . conclusion , nous sommes en attente du bon vouloir du commercial pour connaître le délai exact pour :soit retrouver les colis nous concernant , soit de recommander les pièces manquantes il faut compter au minimum un délai de 15 jours d'après les poseurs , qui nous parait long pour des profilés en aluminium ! le 0 mis dans la qualité du produit est que nous ne pouvons pas encore le juger , nous verrons à l'usage
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Le moteur du volet roulant était monté du côté opposé (à gauche), le devis le stipulait à droite, ce qui a généré des frais supplémentaires pour l'alimentation électrique
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Très bons produits, très bonne isolation phonique et thermique. le seul point négatif: les joins que vous posez autour des portes et des fenêtres n'ont pas la possibilité d'être peints.
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Je suis mécontent car le commercial s'est trompé dans la commande des appuis de fenêtres et maintenant je suis obligé de "subir" une solution technique qui ne correspond pas a la commande. de plus il faut intervenir une deuxième fois, ceci nous pénalise sur la suite de notre rénovation. le délai annoncé n'est pas respecté.