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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Chelles.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
changement porte sans soucis , delai et travail bien fait
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Respect des délais chantier propre équipe professionnelle
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Poseur sérieux, efficace et rapide
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Très bonne expérience. Le commercial est très compétent et a su préparer l'ensemble des éléments pour que le chantier se passe au mieux. Les installateurs sont très professionnels et ont mis en place les protections nécessaire à la réalisation du chantier tout en nous apportant les réponses à nos questions. Le seul point qui fait que je ne mets pas 5 étoiles est le délai d'approvisionnement de la fenetre.
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Bonne prise en compte de notre besoin et de notre cahier des charges
Equipe disponible, à l'écoute et réactive
Bonne qualité de service
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions vivement pour votre témoignage.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos nouvelles menuiseries.
Toute l'équipe de Tryba.
il y a 4 ans
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Dans l'ensemble, travail bien fait. Agents commerciaux et techniques compétents
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A part un problème de télécommande qui ne fonctionnait avec le volet roulant solaire, l’installation a été correctement
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Nous vous présentons nos excuses concernant la télécommande du volet roulant solaire, tout est désormais en ordre et nous espérons que vous appréciez la qualité et le confort de votre installation.
Bonne journée à vous, le Service relation clients
il y a 4 ans
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Expérience positive pour le moment, en attente de "finitions"...
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant les finitions qui nécessitent une nouvelle intervention. Un SAV va être planifié avec vous.
En espérant que vous appréciez la qualité et le confort de vos nouvelles menuiseries, nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients
il y a 4 ans
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Bon dans l'ensemble. Petit bémol, des caches tempête pour les troues d'évacuation d'eau du rajout en aluminium au dessus de la porte n'étaient pas prévues à la base. C'est dommage car esthétiquement c'est affreux (pour une facture de plus de 4000 euros, ce n'est pas normal). J'ai donc demandé des caches tempête pour fenêtre que j'ai adapté moi même.
Bonjour,
Nous regrettons votre sentiment concernant les finitions de votre installation, il n'y a en effet pas de cache prévu pour les trous d'évacuation hauts sur les impostes fixes des portes d'entrées.
Nous allons faire remonter votre remarque à notre service R&D pour qu'une amélioration de l'esthétique soit envisagée.
Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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olivier a été un commercial efficace et nous a bien conseillé. l'équipe de poseurs a été très pro et très sympa. A recommander!
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Très satisfait du remplacement de mes volets bois par des volets aluminium
