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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Magnanville.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous avons fait rénover nos 16 fenêtres,portes fenêtres et porte d'entrée par tryba malgré une mise en concurrence avec 3 autres entreprises ayant pignon sur rue mais nous sommes revenus vers tryba suite à une première expérience de fort bonne qualité. nous avons opté pour des produits de hautes qualités pvc tant sur le thermique que sur le phonique.les produits semblent de bonne facture mais sur le nombre de produits posés,nous avons eu quelques surprises de produits cassés ou déteriorés qui seront certes remplacés mais occasionnant de nouveaux délais forts longs et donc quelques désagréments. les réglages n'étant pas tout fait effectués , nous ne pouvons utiliser notre porte d'entrée à notre guise. malheureusement ce chantier était trop lourd et malgré la qualité de l'équipe de pose,le temps imparti était trop court occasionnant une nouvelle journée (date non confirmée) pour finir toutes les finitions de ce chantier. il est vrai que je pouvais attendre autre chose pour un chantier de plus de 20 000 € en terme de service.
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Un commercial qui nous avait fait un devis puis qui a quitté la société tryba sans donner de nouvelles malgré les nombreuses relances très moyen au niveau du suivi de notre dossier
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Si la pose est rapide et "professionnelle" à première vue, dans le temps (court) les défauts sont apparus : les habillages extérieurs tour de fenêtre ont travaillés (coupés trop courts ?) entrainant rupture des joints silicone et même sur une fenêtre se sont déformés. défauts constatés lors de la récente visite de contrôle (nous sommes donc dans l'attente de reprise de ces malfaçons). lors des prises de côtes erreur commise sur une porte fenêtre ayant entraînée un allongement du délai de pose sur cette porte fenêtre.
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Les produits sont de bonne qualité mais la pose doit toujours aller très vite et du coup la qualité s'en ressent. finitions un peu légères pour des gens exigeants comme nous, et protection des locaux un peu limite.
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Equipe de montage très professionnelle et accueillante, délai de montage tenu
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Le poseur a fait de son mieux avec le matériel mis à disposition mais la finition de l'obturation au dessus de l'imposte aurait du être mieux évaluer lors du métrage afin d'avoir une finition plus esthétique.
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Délai non respecté 3 semaines de retard alors qu'elle avait choisi tryba car voulait livraison début septembre
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Je ne peut pas me prononcer sur la qualité du produit étant donné que la pose a été faite le 29/0716. je ne manquerai pas de faire remonter mes remarques si problèmes dans les semaines à venir. le nettoyage du chantier pourrait être amélioré.
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Des détails restent a régler malgré une pose datant de 3 semaines. finitions suite pose et surtout volet roulant occultant partiellement la lumière du jour.
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Patron pas terrible (pas gentil) dommage pour tryba car le produit est très bon
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Un des membres de l'équipe de pose (le plus âgé) n'a pas été à la hauteur de la relation clientèle. nous l'avons trouvé imbu, nonchalant et surtout très désagréable. c'est vraiment dommage car son équipier (le plus jeune) était est bien.
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Joints trop large. mauvaise compréantions sur le vitrage de la fenetre de la salle de bain.
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Ne peut pour le moment juger de la qualité du produit puisqu'il vient d'être posé, mais je pense que celui-ci est de qualité, c'est la raison pour laquelle j'ai sélectionné tryba.
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L'installation date de quelques heures. pour les travaux : personnel très compétent, professionnel et agréable. pour le reste ce sera pour plus tard... pour la qualité du produit, c'est un peu prématuré.la note mise ne correspond pas à grand chose...
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A ce jour en attente des portes fenêtres. défaut de fabrication du produit vu lors de la pose.
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La couleur des montants exterieurs n'est pas conforme au choix effectué sur le nuancier. beaucoup trop clai.