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Publié à l'origine sur Custplace
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Super equipe - professionnel - bon suivi commercial - tres satisfait
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Le produit semble d'excellente qualité mais la qualité du produit ne pourra être réellement reconnue qu'avec un recul de plusieurs années. le délai prévu entre la commande et la pose a été rallongé. bons conseils techniques reçus du représentant commercial. le montant de la facture devrait correspondre exactement au montant du devis définitif de la commande. pour plus de compréhension et de suivi de la part du client, le devis devrait comprendre tous les éléments détaillés que l'on trouve dans la facture. excellente équipe de pose, organisée, précise, appliquée, efficace, respectueuse des locaux laissés propres et nettoyés.
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Couleur de la poignee pas celle commandee autrement tres bon travail
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Un peu tôt pour apprécier la qualité du produit, il faut voir dans la durée.
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Tout s'est déroulé comme annoncé par le commercial qui avait fait le devis. pas de problème livraison et installation parfaite, installateur compétent. je vous recommanderai et vous re contacterai si besoin est pour ma résidence principale.
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Travail bien fait ferons appel a vous si d autres besoin neccessaire
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L'équipe de gap (hautes alpes) est très opérationnelle, cependant les délais de fabrication sont parfois trop longs, surtout en cas d'urgence lorsqu'un imprévu surgi sur un chantier, lorsqu'un plaquiste vous demande de remplacer une fenêtre supplémentaire , le travail d'isolation est alors suspendu plusieurs semaines en attente de la nouvelle fenêtre. je comprends les délais, mais il faudrait un service "commande urgente".
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Professionnalisme et compétence du commercial venant de " alpes confort" à gap 05000 idem des poseurs mandatés par alpes confort
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L'étanchéité à l'air des fenêtres oscillo-battant au niveau de la charnière haute est loin d'être au top ce qui par rapport au crédit d'impôt peut être problématique .avez-vous une solution ? merci . cordialement ferraro.serge .
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L'esthétique de la fenêtre coulissante est déconcertant (le cadre est trop massif et il sort trop en saillie à l'intérieur de l'habitation) de plus les montants verticaux ne se superposent pas à l'ouverture ce qui gêne la vision de manière significative. pour ce qui est des 2 portes fenêtres à seuil plat, nous avons été surpris du fait de l'impossibilité à fermer celles-ci lorsque nous sortons de la maison. leur esthétique est loin d'être au top compte tenu de la partie blanche en bas qui contraste avec la couleur de la porte fenêtre. lors de l'ouverture et de la fermeture des portes fenêtres le montant central vibre ce qui laisse à penser qui manque de rigidité.
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Nous avions commandé deux fenêtres avec ob lors du devis auprès du commercial. or, à la livraison, il s'avère que celles-ci n'étaient pas équipées d'ob. nous avons été contacté par le commercial qui nous a répondu que c'était une erreur de sa part mais qu'il y changerait rien. il va faire installer deux kits ob sur les fenêtres en question sans geste commercial au départ. grâce au poseur, nous avons obtenu une remise. sinon, à part ce petit souci, nous avons été contents des poseurs et de la qualité du travail effectué.
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Délai un peu long - cde en octobre pour livraison fin janvier !
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Un peu déçu de constater que de nombreuses choses ne sont pas garanties 30 ans et notamment la stabilité de la teinte des pvc . déçu aussi de voir que pendant deux ans seulement, le déplacement est pris en charge par vos soins. je n'ai pas souvenir que l'on ai attiré mon attention sur ces points particuliers de la garantie 30 ans.
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