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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Grenoble.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Superbe porte d'entrée en composite posée en remplacement d'une porte pvc. equipe de poseur sympathique.
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Qualité , compétences, pose dans les règles de l'art. j'en visage déjà d'autres projets avec tryba
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Temps accordé aux équipes de pose trop court pour un travail de finition de qualité
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La baguette plastique tout le long du côté de la porte est tombée le lendemain de la pose. j' ai téléphoné, on devait me rappeler et on ne l' a toujours pas fait!!! j' espère que la porte elle même est bien posée .
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Globalement on est satisfait du service sauf un petit détail niveau volets dans une chambre,le volets n'a pas été changé mais il ne descend pas régulièrement jusqu'en bas car le bas de la fenêtre le gène du coup les poser ils ne se sont pas aperçu de ce petit défaut!
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Lors de la commande, le commercial nous avait promis la pose de la fenêtre fin décembre 2016 (pour déduction impôts). nous nous sommes aperçus, après, que le délai était d'au moins 8 semaines... a part ça, très bon produit. les poseurs sont très professionnels.
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Satisfaction de l'équipe tryba ml entreprise que ce soit le commercial ou les poseurs
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Délai du matériel un peu long matériel conforme à la commande de bonne qualité ponctualité des rdv avec les poseurs
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Le devis est toujours rédigé en termes abscons puisque tiré du logiciel de calcul du prix et de la faisabilité
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Le devis est rédigé en termes peu compréhensibles pour le client à priori non initié. les termes utilisés sont destinés surtout à l'usine de fabrication et n'éclaire pas le client . trop d'abréviations par exemple: of = ouverture à la française,g r = granité of gauche croisée = battant semi fixe. je me suis retrouvé avec 3 fenêtres dont le battant semi fixe n'etait pas celui désiré
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Pour l'instant je suis très contente à tous les points de vue du matériel tryba, des contacts avec le sevice commercial tryba et la pose. il y a des années que je commande tous les ans et souhaite d'avoir jamais de problèmes comme à l'heure actuelle.
