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TRYBA Haguenau (Gundershoffen)
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Avis clients TRYBA Haguenau (Gundershoffen)

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TRYBA Haguenau (Gundershoffen)

Problème comptable

Pas de problème avec la porte été son installation. Mais problème comptable. Comme demandé j'ai donné le chèque de règlement au monteur. A ma grande surprise j'ai reçu un mois plus tard un rappel pour facture impayée. Le problème s'est solutionné par téléphone, mais c'est quand-même inacceptable.

Par Laeng P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 18/09/2018

Bonjour Mme LAENG, 

Nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement administratif, et espérons que votre porte TRYBA vous apporte pleine satisfaction.

Bonne journée

Par TRYBA Haguenau (Gundershoffen) TRYBA Haguenau (Gundershoffen) il y a 6 ans
TRYBA Haguenau (Gundershoffen)

Le vent s'infiltrer de partout

Le vent s'infiltrer de partout
Ne recommanderons jamais
Malgré quelques interventions sans résultats de la part du service après vente. Aujourd'hui on me dit qu'on est plus dans le fichier client alors que la dernière intervention date de 2017 ....pour plusieurs anomalies
Avons changer toutes les fenêtre en 2001et depuis plusieurs vitrages et le pvc couleur à du être changer
MAIS POUR LE FROID ET LE VENT !!!!

Par Charles il y a 6 ans
Date d'expérience le 28/02/2019

Bonjour M. RUCH, 

Nous vous présentons nos excuses pour ces dysfonctionnements. Je vous propose de contacter notre Service Après Vente afin de programmer d'un rendez-vous pour le passage d'un technicien.

Le service consommateurs Tryba Bas-Rhin

Par TRYBA Haguenau (Gundershoffen) TRYBA Haguenau (Gundershoffen) il y a 6 ans
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Bon contact avec le commercial et le poseur [Résolu]

Bon contact avec le commercial et le poseur

Par Aubry5 P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 12/02/2019

Bonjour, 

Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de lire votre satisfaction tant à l'égard du commercial, que du poseur !

Bonne journée

Par TRYBA Haguenau (Gundershoffen) TRYBA Haguenau (Gundershoffen) il y a 6 ans
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aujourd'hui posse d'une porte d'entrée

aujourd'hui posse d'une porte d'entrée
pose rapide sans problème

Par Norbert R. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 11/02/2019

Bonjour M. RIEDINGER, 

Nous sommes ravis que le résultat vous donne satisfaction, merci d'avoir choisi TRYBA pour le remplacement de votre porte d'entrée.

Par TRYBA Haguenau (Gundershoffen) TRYBA Haguenau (Gundershoffen) il y a 6 ans
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Equipe efficces travail propres bonne finition rien ...

Equipe efficces travail propres bonne finition rien a redire

Par Robert F. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 10/02/2019

Bonjour M. FISCHER, 

Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons que vos menuiseries TRYBA vous apportent pleine satisfaction.

Par TRYBA Haguenau (Gundershoffen) TRYBA Haguenau (Gundershoffen) il y a 6 ans
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Bon boulot

Bon boulot

Par Pobrecht il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/02/2019

Bonjour, 

Merci d'avoir choisi Tryba pour le changement de vos menuiseries et sommes ravis que le résultat vous donne satisfaction !

Par TRYBA Haguenau (Gundershoffen) TRYBA Haguenau (Gundershoffen) il y a 6 ans
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Très satisfaite du commercial qui a su répondre à nos ...

Très satisfaite du commercial qui a su répondre à nos attentes, une équipe de pose très professionnelle et compétente.
Très bonne qualité des fenêtres,





Par Babou67 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/01/2019

Bonjour, 

Merci d'avoir choisi Tryba pour le changement de vos menuiseries et sommes ravis que le résultat vous donne satisfaction.

Par TRYBA Haguenau (Gundershoffen) TRYBA Haguenau (Gundershoffen) il y a 6 ans
TRYBA Haguenau (Gundershoffen)

SAV avec Tryba : tryba est nul , aucun suivi, aucun SAV

pose d'une pompe a chaleur
garantie 10 ans.
un an après inscrit aux abonnés absents.
impossible à joindre.

Par Mcn il y a 6 ans
Date d'expérience le 08/12/2018
j'ai téléphoné et envoyé un mail à service consommateur Tryba suivi par Catherine willem
j'ai été contacté hier Mon dossier est a l'étude. Pas de chauffage depuis le 31/12, a la maison mon père de 91 ans....
Merci la pub quand j'ai acheté ," joignable 24h/24 en hiver"
Société à fuir.....
Par Mcn il y a 6 ans

Bonjour,
Suite à l'arrêt de l'activité "Tryba Energie", les garanties et l'entretien des pompes à chaleur posées par Tryba sont reprises par le un partenaire en région ou bien par le fabricant.
Afin de pouvoir vous orienter correctement et vous garantir la prise en charge de vos demandes, pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ou bien par message privé ?

Restant à votre écoute, le Service Consommateurs

Par TRYBA Haguenau (Gundershoffen) TRYBA Haguenau (Gundershoffen) il y a 6 ans
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très bon travail, organisation, propreté du chantier, rapidité, bien...

Très bon travail, organisation, propreté du chantier, rapidité, bien équipé en outillage etc....

Par orangebrigitte il y a 6 ans
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Une ancienne fenêtre TRYBA non cintrée mais oscillo battante...

Une ancienne fenêtre tryba non cintrée mais oscillo battante a été remplacée par une fenêtre cintrée mais non oscillo battante malgré que sur le devis elle figure en oscillo battante.

Par jeanmarc.huck il y a 6 ans
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Travaux de pose

Je suis pleinement satisfaite de la qualité des menuiseries et de la pose des fenêtres. j'ai apprécié la rapidité et le travail soigné du technicien poseur. j'attends aujourd'hui la fin des travaux de finition prévue dans 3 semaines (absence de baguettes de finition pour 3 fenêtres et porte d'entrée). je suis donc dans l'attente d'un contact de tryba pour fixer le prochain rdv. je regrette que le commercial n'assure plus le suivi de clientèle après la confirmation de commande. fin semaine 39, j'ai pris directement contact avec tryba pour convenir du rdv de la pose (la date de début des travaux étant prévue environ semaine 40). les travaux ont bien eu lieu semaine 40. le commercial n'a pas repris contact avant, pendant et après les travaux afin de vérifier la bonne réalisation des travaux et la satisfaction clients.

Par hugues.personne il y a 6 ans
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J'estime que ce n'est pas au client de faire...

J'estime que ce n'est pas au client de faire les démarches pour l'activation de la garantie. cela devrait être automatique lors de l'achat du produit (comme ce fut le cas antérieurement).

Par monique.marcel.ludwig il y a 6 ans
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Porte d'entrée

Bonjour, ma porte d'entrée est toujours aussi difficile à verrouiller la serrure reste accrochée, malgré un passage d'une équipe pour effectuer des réglages, merci de me contacter pour reprendre rendez-vous. merci pascal ohlmann

Par pascal.ohlmann il y a 6 ans
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Le commercial fait comprendre à Mme que seule au...

Le commercial fait comprendre à mme que seule au rdv elle ne comprendrait pas la partie technique ... point qui lui a fortment déplu.

Par dolma.tsering il y a 6 ans
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Prise des mesures

Pour deux fenêtres, les mesures ne correspondaient pas. pour cette raison, la pose de ces deux fenêtres à dû être retardée de plusieurs semaines.

Par n.scherer il y a 6 ans
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