Très belle réalisation de projet.
Des contacts bienveillants et réactifs, un travail très correct et un service après vente assuré. Une belle gestion de notre projet dans un contexte bien délicat.
Date d'expérience le 30/07/2020
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Publié à l'origine sur Custplace
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Des contacts bienveillants et réactifs, un travail très correct et un service après vente assuré. Une belle gestion de notre projet dans un contexte bien délicat.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Illzach.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
LE MATERIEL SE BLE DE BONNE QUALITE MAIS LA POSE N'A PAS ETE
SATISFAISANTE
Bonjour et merci de votre confiance !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction. Concernant la pose de vos menuiseries alu triple vitrage, celle-ci est conforme, et nous vous confirmons que la panne survenue sur votre volet quelques jours après la pose est sans rapport avec l'intervention de notre équipe.
Nous regrettons votre sentiment, et espérons que vous appréciez tout de même le confort de vos nouvelles menuiseries. Le Service Relation Clients
il y a 2 ans
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Je suis très satisfaite par la qualité de mes fenêtres, je suis donc revenue naturellement vers Tryba pour changer ma porte d'entrée. Bon accueil, bons conseils, respect des délais, pose impeccable, chantier propre. Et ma nouvelle porte est superbe !
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Très bonne expérience : commerciale, prise de cotes et installations. Equipe très compétente.
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Malgré les modifications du projet le conseiller a toujours été là pour nos attentes.
Personnel professionnel et impliqué .
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Le bon de commande comportait une erreur sur la porte d'entrée. J'avais demandé un baton de maréchal sur l'extérieur de la porte, mais j'ai reçu une porte avec poignée simple de chaque côté...
Demande de geste commercial (car remplacement de la porte indispensable pour modification).
Nous avons finalement trouvé un terrain d'entente après une discussion un peu houleuse avec le gérant qui à la base n'a rien voulu savoir.
Bonjour,
Nous regrettons de lire votre avis suite à votre expérience avec notre enseigne. Après vérification, en effet vous avez signé le devis et le bon de commande pour une double béquille. Le produit livré est donc conforme, toutefois le gérant de votre espace conseils vous a proposé la mise en place d'un bouton poussoir. Ce dernier va reprendre contact avec vous.
Restant à votre écoute, le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
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5 étoiles malgré problèmes de délais dus au contexte actuel. Les poseurs ont œuvré de façon professionnelle et la finition est parfaite. Je n'hésiterai pas à le faire remarquer à mes connaissances
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Pose de fenêtres dans une cage d'escalier d'immeuble et dans les anciens WCs
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Bonne installation malgré la taille des fenêtres
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous faisons part de votre remarque à votre Espace Conseils.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 3 ans