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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba La Queue-les-Yvelines La Queue-les-Yvelines.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Achat d'une porte d'entrée à l'agence de Rambouillet. Très bon accueil, bonne présentation des produits, prises de mesures à la maison, devis..procédure rapide et efficace. Délais de fabrication annoncé tenu, pose par de bon professionnels.
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Travail efficace, propre et joli rendu.
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Très bonnes relations autant avec le technico-commercial qu'avec l'équipe de montage. Travail très correct. La pose des 6 fenêtres, 2 portes-fenêtres ainsi que le porte d'entrée réalisée en 3 jours. Propreté du chantier impeccable du début à la fin.
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un parcours sans faute.... seul reproche : pas de visite de fin de chantier , ni de suite aux petits défauts signalés par l'équipe de pose et inscrits sur le procès verbal de réception ....?
Bonjour Mme Clerc,
Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli, l'assistante du point de vente reprend contact avec vous.
Merci d'avoir choisi la qualité Tryba, le Service Consommateurs.
il y a 5 ans
Changement de 2 portes mais les serrures sont mal réglées et très difficiles à fermer malgré l’intervention du technicien. Lors de notre second appel, nous n’avons jamais eu de rappel
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses, le gérant de la concession va reprendre contact avec vous pour planifier une intervention et effectuer un nouveau réglage des portes.
En vous remerciant d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries, nous restons à votre écoute afin de vous apporter satisfaction.
Le Service Consommateurs.
il y a 5 ans
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Le DPU interdit l’utilisation de mousse PU pour sa faible durabilité. Pourquoi continuez-vous à utiliser cette technique d’isol De vos fenêtres en rénovation lorsque vous gardez les dormants
Bonjour Mr Valot,
Nous vous remercions de nous avoir confié le changement de vos menuiseries.
En effet le DTU interdit l'utilisation de la mousse PU pour la réalisation de l'étanchéité seule à l'eau et à l'air. Néanmoins elle est autorisée en tant que complément d'étanchéité, ce qui est le cas lors d'une rénovation où les dormants sont conservés.
Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une bonne journée !
Le service consommateurs Tryba
il y a 6 ans
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1) Retard d'un mois sur la livraison quant au délai donné a la commande.
2) Livraison de la fenêtre a poser,mais manquait des accessoires , a savoir Pattes de fixation,Compribande et les 2 caches d'aération du montants Bas(que j'attends toujours malgré ma demande par Mail).
Voulant rester fidèle a TRYBA et pensant être bien servi,j'ai accepté le devis 3 fois plus cher que le marché.
J'ai été 3 fois moins bien servi et déçu de se service.
Bonjour Mr Fourcade,
Nous vous présentons nos excuses pour le retard rencontré dans votre chantier. Nous prenons contact avec le concessionnaire pour faire le point sur votre dossier concernant les caches d'aération manquants.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
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Accueil, produit, montage tout à été parfait
Bravo Tryba
