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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba La Souterraine La Souterraine.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
satisfait des fenêtre posées et de l'opérateur pour la pose
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Portes et fenêtres posées récemment dans notre résidence secondaire. Les solutions et le choix dans les diverses gammes Tryba nous ont été présentés avec beaucoup de professionnalisme par la commerciale. Les délais ont été respectés et la pose a été effectuée avec beaucoup de soins. Il est trop tôt pour donner un avis sur la durée dans le temps, mais la qualité semble être au rendez-vous.
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Pas assez de recul pour noter le produit. porte abîmée à la réception
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délais respectés pose effectuée avec soin par des pros produits conformes aux dimensions demandées et de qualité, à voir dans le temps.
Seul problème la difficulté à joindre tryba pour activer la garantie.
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Les portes ont été bien montées mais dans le sens inverse de celui que nous avions demandé et surtout la poignée posée n’est pas du tout fonctionnelle car à ras de la porte.
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Rien à dire de plus .impeccable .entreprise de la souterraine au top !!
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Bonne écoute du commercial et fiabilité des prises de mesure. compétences affirmées en terme de pose et de relationnel avec le poseur.
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Mme fait part qu'elle regrette le départ à la retraite de m. gaubert / technico-cial qui était professionnellement exemplaire ... comparé à mme josse marie qui n'est que ciale et ne connait pas du tout son travail côté technique, elle n' assure la com, ne sait pas prendre les cotes ..., mme n'est pas rassurée, elle lui attribue une note de zéro - elle aurait encore un store motorisé à faire installer, mais ne fait pas confiance à mme josse ... elle hésite à faire la demande.
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Le délai très bien respecté , commerciales et techniciens très professionnels et agréables. équipe de pose très sympathique, agréable et très compétent.
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Bonne équipe, bons matériels, pose impeccable et surtout garantie 30 ans.
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Petit défaut au niveau d'une vitre. tache qui ne s'enlève pas
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Juste un peu déçu par le fait que les fenêtres sont un peu trop à l'intérieur.
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Pb sur le boitier de télécommande du volet roulant est toujours en attente d'un devis pour une vérandas trés satisfait de la prestation des poseurs
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Comme l'isolation intérieur est constituée de 100mm+ba13, les joints en mousse ne font pas corps avec la maçonnerie (plus de 20 mm de jour) et le joint horizontal haut est déjà tombé (tout seul). dans ces cas, prévoir joint plus épais ou autre solution. pas pu tester la gâche électrique, d'où le 9/10 sur qualité produit (pourra monter à 10/10 une fois testé). prévoir, svp, un appareil permettant de tester le fonctionnement de la gâche juste après la pose (même si le client n'a pas encore fait poser de visiophone par manque d'informations sur le voltage à prévoir). pour info : le centre de téléchargement du guide de garantie et d'utilisation envoie bien un mail mais ce dernier est vide (page blanche). testé sur deux adresses perso et pro différentes...
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Extrêmement satisfait des relations avec l'équipe commerciale, également du travail des poseurs.
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Vu que le chantier a été fait aujourd'hui, je me réserve une attente avant d'émettre un avis sur la qualité du produit ainsi que sur la qualité de la pose... et puisque il est "obligatoire de mettre une note" j'en mets une...
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