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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Aussi bonne expérience que lors du précédent chantier avec pourtant des personnes diffèrentes
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Baie vitrée de très bonne qualité.
Les poseurs très efficace et rapide.
Juste une remarque, il y a un endroit tordu en bas de la baie vitrée. Qui n'a pas été redressé avant la teinte.
Bonjour Monsieur, merci d'avoir choisi Tryba, et d'avoir pris le temps de nous de nous avoir remonté l'information sur ce défaut esthétique. Comme évoqué avec vous nous allons transmettre l'information à l'usine pour prise en compte. En vous souhaitant une bonne journée, le Service Relations Client.
il y a 2 ans
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Commercial très disponible pour nos demandes et bons conseils des ouvriers venus poser la porte d'entrée.
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J'ai apprécié la qualité de la conseillère technique ainsi que l'installateur. Travail soigné
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Retards dus au covid je suppose.
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai inhabituel et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.
Bien entendu, nous restons à votre écoute pour toutes questions.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 2 ans
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Produits de très bonne qualité, poseur qualifié, par contre délais très long, 7 mois
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de fabrication afin de nous améliorer sur ce point.
Nous regrettons ce délai inhabituel et vous présentons toutes nos excuses.
En espérant que désormais vos menuiseries Tryba vous apportent satisfaction, nous vous souhaitons une bonne journée.
Le Service Relation Clients
il y a 2 ans
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Très bons produits. Travail professionnel mais quelques problèmes lors de la réception des matériels(plusieurs fenêtres ont du être renvoyées à l'usine)
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Tryba, nous vous présentons nos excuses concernant les fenêtres qui présentaient des défauts et ont dû être refabriquées.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 3 ans
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Délai respecté et une très bonne équipe de poseurs
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Matériel parraissant fiable, à vérifier dans le temps.
Poseurs sympas.
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Pas assez de recul pour noter le produit. porte abîmée à la réception
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délais respectés pose effectuée avec soin par des pros produits conformes aux dimensions demandées et de qualité, à voir dans le temps.
Seul problème la difficulté à joindre tryba pour activer la garantie.
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Les portes ont été bien montées mais dans le sens inverse de celui que nous avions demandé et surtout la poignée posée n’est pas du tout fonctionnelle car à ras de la porte.
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Bonne écoute du commercial et fiabilité des prises de mesure. compétences affirmées en terme de pose et de relationnel avec le poseur.
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Vu que le chantier a été fait aujourd'hui, je me réserve une attente avant d'émettre un avis sur la qualité du produit ainsi que sur la qualité de la pose... et puisque il est "obligatoire de mettre une note" j'en mets une...
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