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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba L'Union.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Pose et produit conformes aux attentes! J'attends seulement que le SAV me contacte car avec le poseur nous avons constaté un coup sur la poignée extérieure de la porte.
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle porte !
Une demande SAV est bien en cours pour la poignée et votre Espace Conseils reviendra vers vous pour planifier une intervention dès réception de la pièce.
Cordialement, le Service relation clients
il y a 1 an
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Travail plutôt soigné, mais moins que lors du précédent projet, et avec un chantier beaucoup moins propre.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses concernant la propreté de fin de chantier et espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle installation de menuiserie.
Votre Espace Conseils reste à votre disposition pour toutes questions ou remarques.
Le Service Relation Clients Tryba.
il y a 2 ans
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pose soignée équipe agréable rien a signaler je recommande a suivre pour la pergola
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Du chiffrage à l'installation, en passant pas la planification, les équipes auxquelles nous avons eu à faire ont été professionnelles. Je note une belle amélioration de la prestation en 15 ans depuis notre précédent chantier et surtout côté installation.
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POSE ET INTERVENTION DU TECHNICIEN 10/10
DEVIS DU COMMERCIAL 7/10 : une remise accordée mais finalement qui n'est pas le montant annoncé avec un écart de 500 €.
Bonjour,
Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées complètes et une copie de la facture par mail à l'adresse [email protected] pour que nous puissions faire le point avec votre Espace Conseils ?
Merci d'avance, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
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Bonne qualité de produit. Déçu par les croisillons en plomb qui bougent.
Bonjour,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience avec l'un de nos magasins.
Nos collaborateurs ont tenté de vous joindre à plusieurs reprise pour vous apporter une solution, malheureusement sans succès.
Seriez-vous en mesure de contacter notre agence à ce sujet ?
En cas de difficultés, nous restons à votre écoute.
Dans l'attente de vos informations, le Service Relation Clients Tryba
il y a 3 ans
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Les travaux réalisés correspondent à nos attentes. Nous sommes agréablement surpris du résultat.
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tout s'est bien passé sauf... des milliers de très petits morceaux de plastique dans l'herbe autour de la maison ! pas sympa...
Bonjour, nos excuses pour ce manque de soin durant le chantier, nous allons communiquer ces informations aux poseurs pour qu'ils fassent leur maximum pour éviter de reproduire ce type de désagréments. En vous remerciant pour votre retour, et en vous souhaitant une bonne journée, le Service Consommateurs.
il y a 4 ans
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bien impossible juger materiel mais poseurs efficaces et serieux
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La qualité est là, rien à redire de ce côté-là. un bémol sur l'esthétique qui reste perfectible, en rénovation on perd encore trop de surface car les montants sont trop épais. l'esthétique des accessoires (grille de ventilation, interrupteur de volets roulants et goulottes pour cacher les fils sont d'une autre époque.
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Je trouve que l'enregistrement de la garantie sur internet, est assez long et compliqué, car plusieurs code différent. et mal expliqué pour le type de fenêtre changer dans la 1 ère page. on sais pas si mettre les anciens ou les nouveaux.
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Commentaires je trouve que l'enregistrement de la garantie sur internet, est assez long et compliqué, car plusieurs code différent. et mal expliqué pour le type de fenêtre changer dans la 1 ère page. on sais pas si mettre les anciens ou les nouveaux.
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Les fenetres pvc ont l'air bien, à confirmer à l'usage. la fenêtre coulissante de la cuisine est affreuse (esthétique et dimensions). dans une pièce importante comme la cuisine où nous passons beaucoup de temps, c'est vraiment la très grosse déception de ce chantier.
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