Malgré quatre chantiers sans litige et bien menés, ...
Malgré quatre chantiers sans litige et bien menés, incompréhension de ma part vis à vis de monsieur Ferrier . Après plusieurs appels à son agence aucune réponse malgré les promesses de son assistante. Rappeler un client est le minimum de correction surtout pour un responsable commerciale .
Bonjour,
Nous lisons avec toute notre attention votre avis et l'expérience dont vous nous faites part, pour laquelle nous vous présentons toutes nos excuses.
Notre assistante a été absente durant plusieurs semaines, ce qui a impacté nos délais de réponse. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée.
Concernant votre demande de réparation, votre Espace Conseil ne peut établir de devis pour des volets roulants qui n'ont pas été posés par TRYBA.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout autre besoin.
Bonne journée, le service relation clients
il y a 11 mois
