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Radar de confiance
·Avis client Tryba Marseille
PERRIN
il y a 3 ans
Très compliqué de joindre le commercial sur son téléphone portable (toujours sur messagerie) Retard dans le délai de pose Pose mal effectuée (le battant d'une fenêtre s'ouvrait tout seul) Technicien a...
Voir plusJeanne B.
il y a 3 ans
Les fenêtres paraissent de bonne qualité et correspondent à ce que j'attendais . Malgré tout , il est regrettable qu'aucun responsable Tryba ne soit venu contrôler la pose. Les vitres, portant des...
Voir plusDanSer
il y a 3 ans
Bonnes prestations mais déjà 2 moteurs de volets en avarie au bout de 2 ans.
Voir plusOLIVIER G.
il y a 3 ans
Travail professionnel et rapide Très bon niveau de service A l'écoute du client
Voir plusMENDIL
il y a 3 ans
Très bonne fenêtre. Très bon travail pour la pose.
Voir plusCROUZET E.
il y a 3 ans
Ravis d'avoir fait appel à Tryba pour nos portes-fenêtres!
Très bons conseils en amont et sérieux à tous les niveaux, mesures, pose.. Et le matériel est de super qualité.
On recommande v...
Marianne
il y a 3 ans
Conseil et pose satisfaisants. L'équipe est efficace.
Voir plusRomuald
il y a 3 ans
Produit de très bonne et belle qualité. L'équipe de pose est également au top, c'est la deuxième fois qu'ils interviennent pour changer des fenêtres dans mon appartement et à chaque fois le travail a...
Voir plusAquaman
il y a 3 ans
Pose efficace des volets ,fermeture de qualité moindre
Voir plusCROUZET E.
il y a 3 ans
Ravi de la qualité des porte-fenêtres commandées et l'équipe de pose est sérieuse et agréable! Merci!!
Voir plusAurélien
il y a 3 ans
Excellent contact commercial, chantier et pose parfaits.
Voir plusAvis client Tryba Marseille
Rachel S.
Équipe au top
Équipe au top
Expérience prouvée le 17/03/2023
MIREILLE
PROFESSIONNEL A LECOUTE DU CLIENT
PROFESSIONNEL A LECOUTE DU CLIENT
Expérience prouvée le 19/12/2022
PERRIN
1ère expérience TRYBA
Très compliqué de joindre le commercial sur son téléphone portable (toujours sur messagerie) Retard dans le délai de pose Pose mal effectuée (le battant d'une fenêtre s'ouvrait tout seul) Technicien a dû revenir pour régler le problème = perte de temps pour tout le monde L'activation de la garantie par le client et non par le vendeur est quand même aberrante...
Expérience prouvée le 22/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Effectivement votre commande a été retardée du fait d'un report de livraison liée à la fabrication. Nous vous présentons nos excuses pour cela, vous avez été informé par votre Espace Conseils qui avait reprogrammé une nouvelle date de pose avec vous.
Lors de la pose, il a été noté sur le PV de réception qu'un réglage était à prévoir, et vous avez remis le solde du règlement aux techniciens. Un rdv a été planifié très rapidement pour le réglage du battant, qui a bien été effectué.
L'encaissement du chèque a été refusé car vous aviez entre temps fait opposition dessus, et ce alors que le SAV était bien programmé et que vous auriez simplement pu demander à votre Espace Conseils d'attendre l'intervention SAV pour l'encaissement.
L'intervention SAV a bien eue lieu et tout est en ordre, nous espérons que vous profitez désormais pleinement du confort de votre nouvelle installation.
Concernant l'enregistrement de garantie, notre process est en train d'évoluer.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
Florence
Très bonne expérience,comme précédemment!
Très bonne expérience,comme précédemment!
Expérience prouvée le 17/01/2023
Jeanne B.
Suivi du chantier insuffisant
Les fenêtres paraissent de bonne qualité et correspondent à ce que j'attendais . Malgré tout , il est regrettable qu'aucun responsable Tryba ne soit venu contrôler la pose. Les vitres, portant des traces de coulées, n'ont pas été nettoyées et surtout il s'est dégagé du chantier une très forte odeur ( silicone? ) qui a rendu l'appartement inhabitable pendant huit jours
Expérience prouvée le 17/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez.
Nos équipes sont venues à votre domicile pour parfaire votre installation. Tout semble désormais en ordre.
Nous espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
DACAR
Équipe très efficace
Équipe très efficace
Expérience prouvée le 13/01/2023
DanSer
Bonnes prestations mais déjà 2 moteurs de volets en avarie au bout de 2 ans.
Bonnes prestations mais déjà 2 moteurs de volets en avarie au bout de 2 ans.
Expérience prouvée le 07/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous ne sommes pas parvenus à vous identifier parmi les clients de cet Espace Conseils. Concernant toute demande de SAV, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] en précisant vos coordonnées complètes.
Bonne journée, le Service Relation Clients Tryba
OLIVIER G.
Travail professionnel et rapide Très bon niveau de service A l'écoute du client
Travail professionnel et rapide Très bon niveau de service A l'écoute du client
Expérience prouvée le 05/01/2023
MENDIL
Très bonne fenêtre. Très bon professionnels.
Très bonne fenêtre. Très bon professionnels.
Expérience prouvée le 04/01/2023
MENDIL
Très bonne fenêtre. Très bon travail pour la pose.
Très bonne fenêtre. Très bon travail pour la pose.
Expérience prouvée le 04/01/2023
FISCHBACH
Toujours aussi professionnel !
Toujours aussi professionnel !
Expérience prouvée le 02/01/2023
FISCHBACH
Toujours aussi professionnel !
Toujours aussi professionnel !
Expérience prouvée le 02/01/2023
CROUZET E.
Ravis d'avoir fait appel à Tryba pour nos portes-fenêtres! ...
Ravis d'avoir fait appel à Tryba pour nos portes-fenêtres!
Très bons conseils en amont et sérieux à tous les niveaux, mesures, pose.. Et le matériel est de super qualité.
On recommande vraiment Tryba Sakakini
Expérience prouvée le 04/11/2022
JH$
Techniciens compétents, fenêtres de qualité
Techniciens compétents, fenêtres de qualité
Expérience prouvée le 15/09/2022
Marianne
Conseil et pose satisfaisants. L'équipe est efficace.
Conseil et pose satisfaisants. L'équipe est efficace.
Expérience prouvée le 23/11/2022
Romuald
Produit de très bonne et belle qualité. L'équipe de pose est également au top, c'est la deuxième foi
Produit de très bonne et belle qualité. L'équipe de pose est également au top, c'est la deuxième fois qu'ils interviennent pour changer des fenêtres dans mon appartement et à chaque fois le travail a été très bien réalisé.
Expérience prouvée le 28/10/2022
Aquaman
Pose efficace des volets ,fermeture de qualité moindre
Pose efficace des volets ,fermeture de qualité moindre
Expérience prouvée le 05/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez.
Nous transmettons vos remarques aux personnes concernées, ceux-ci vous recontacteront sous peu à ce sujet.
Nous espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent toutefois d'ores et déjà pleine satisfaction.
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
CROUZET E.
Ravi de la qualité des porte-fenêtres commandées et l'équipe de pose est sérieuse et agréable! Merci
Ravi de la qualité des porte-fenêtres commandées et l'équipe de pose est sérieuse et agréable! Merci!!
Expérience prouvée le 04/11/2022
Aurélien
Excellent contact commercial, chantier et pose parfaits.
Excellent contact commercial, chantier et pose parfaits.
Expérience prouvée le 13/10/2022
Myre
trés professionnel
trés professionnel
Expérience prouvée le 11/10/2022
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93 boulevard Sakakini, 13005 Marseille
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