Tryba Paris 13

Excellent service

Excellente équipe, professionnelle et sympathique pour la pose. Qualité produits remarquables

Parfait pour le devis la pose le respect des délais ...

Parfait pour le devis la pose le respect des délais mais je suis TRES CHOQUE par la véritable enquête de police menée pour activer ma garantie. Comment pouvez-vous justifier cela?

Très bonne expérience

Très bonne expérience

Bonne expérience

Bonne expérience

Excellente agence Tryba dans le treizième arrondissement ...

Excellente agence Tryba dans le treizième arrondissement avec l'avantage de la proximité

Travail professionnel

Travail professionnel
J'avais fait change la fenêtre de la cuisine il y a quelques années et j'avais été trés content du résultat. Cette fois-ci pour la porte-fenêtre du salon, je les ai contacté encore une fois. Le travail a été fait sans inquiétude du devis à la prise de mesure jusqu'à la réalisation impeccable, en 2h tout était fini avec le petit nettoyage et les finitions!

Date d'expérience le 02/12/2021

La qualité des fenêtres : très bien (isolation phonique ...

La qualité des fenêtres : très bien (isolation phonique et calorifique : excellent); la qualité des prestations : bien (moins bien que par Tryba HEMOND dans le Loiret)

Bonne expérience. Service client disponible et à l'écoute. ...

Bonne expérience. Service client disponible et à l'écoute.

très bon travail

très bon travail

Pose des huissieries correctes par une équipe sympathique ...

Pose des huissieries correctes par une équipe sympathique mais une fissure sur un mur a été laissée lors de la dépose d'une des ancienne fenêtre
je suis satisfaite des produits posés et de leur qualité à première vue
je reste très deçue face au quiproquo entre le commercial qui a fait le devis et qui a facturé une paire de volets supplémentaires que j'ai du coup du régler sans que TRYBA BERGERAC ne me propose un geste commercial car la direction aurait refuser
Même si les travaux ont été globalement bien réalisés (mis à part la fissure qu'on m'a laissé et heureusement que j'ai prévu de refaire le mur en question par la suite), je ne recommanderais pas votre enseigne car malgré la proximité de l'agence, un geste commercial me semble être la moindre des choses

Tryba Paris 13

il y a 5 ans

Bonjour,

Il est en effet indiqué sur votre devis "2 volets" ce qui correspond bien aux deux paires de volets qui ont été commandées, installées et donc facturées.

Ceci vous a été ré-expliqué par le gérant de votre espace conseils et nous espérons que vous profitez désormais pleinement de votre installation.

Bonne journée, le Service relation clients Tryba

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Sérieux, professionnalisme, amabilité

Sérieux, professionnalisme, amabilité

Excellent communication, dévis, délais, travaux.

Excellent communication, dévis, délais, travaux.

expérience très positive professionnalisme et fiabilité ...

expérience très positive professionnalisme et fiabilité

Le responsable est de bon conseil, réactif et très ...

Le responsable est de bon conseil, réactif et très à l'écoute. S'attache à trouver une solution aux problèmes. Service technique rassurant et de qualité.

TRES MAUVAISE EXPERIENCE

Un Commercial (pardon un chef d'agence !!!!!) inexistant et avec toujours une bonne raison de ne pas être réactif. Il est censé venir pendant la pose … Je l'attend toujours. Il n'a même pas pris le temps d'appeler pour s'assurer que tout était OK. Non vraiment très très mauvaise expérience. C'est dommage, les poseurs étaient vraiment top et Adeline au service pose s'est démenée seule comme elle a pu pour aider au mieux.

Expérience prouvée le 19/06/2020

Tryba Paris 13

il y a 6 ans

Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour votre expérience et allons informer le concessionnaire de votre insatisfaction.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs

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Produit et pose répondent parfaitement au projet

Produit et pose répondent parfaitement au projet

Expérience prouvée le 03/02/2020

Excellent contact sauf retard de livraison

Excellent contact sauf retard de livraison

Expérience prouvée le 25/06/2019

bien fait leur travail sans me deranger

bien fait leur travail sans me deranger

Expérience prouvée le 03/10/2019

Bonne équipe de pose mais technicien obligé de venir ...

Bonne équipe de pose mais technicien obligé de venir à 2 reprises quelques jours plus tard pour finaliser certains réglages

Expérience prouvée le 26/06/2019

Tryba Paris 13

il y a 7 ans

Bonjour M. Herambourg,
Merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles fenêtres !
Nous vous présentons nos excuses pour les soucis rencontrés à la pose, l'intervention d'un technicien SAV a permis de parfaire la pose et les réglages.
Bonne journée, le Service Consommateurs

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Merci pour votre professionnalisme et réactivité ! (Translated by Google) Thank you for your professionalism and responsiveness!

Merci pour votre professionnalisme et réactivité ! (Translated by Google) Thank you for your professionalism and responsiveness!