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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Paris 13.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
je suis contente de la pose de mes 3 fenêtres et merci à Elisabeth - assistance ciale de ses explications ainsi de Mr BAROUK
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Il a été un peu compliqué pour trouver la date de pose (proximité des vacances) mais finalement tout s'est bien passé. La communication était difficile avec l'équipe de pose (problème de langage) quand il a fallu expliquer certaines petites difficultés de fermeture de porte-fenêtres, par exemple.
Bonjour,
Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez.
Nous transmettons vos remarques aux personnes concernées et espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 1 an
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très bonne maison quoique très chère
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour vos nouvelles menuiseries !
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre investissement.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 1 an
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La qualité des fenêtres : très bien (isolation phonique et calorifique : excellent); la qualité des prestations : bien (moins bien que par Tryba HEMOND dans le Loiret)
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Bonne expérience. Service client disponible et à l'écoute.
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bien fait leur travail sans me deranger
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Bonne équipe de pose mais technicien obligé de venir à 2 reprises quelques jours plus tard pour finaliser certains réglages
Bonjour M. Herambourg,
Merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles fenêtres !
Nous vous présentons nos excuses pour les soucis rencontrés à la pose, l'intervention d'un technicien SAV a permis de parfaire la pose et les réglages.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 4 ans
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8 semaines c'est beaucoup trop long et ce n'est pas normal aujourd'hui. nous avons changé notre fenêtre suite à un cambriolage et l'assurance est allé 3 fois plus vite pour rembourser. 4 semaines ou mais pas 8… le flux tendu est détendu… cdt
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Un ouvrant de fenêtre ne fermait pas totalement du fait d'un vissage trop haut de la partie haute du cadre, d'où une ré-intervention d'un poseur avec joints coupés restant à faire.
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Je n'étais pas présent sur place lors de la pose des baies vitrées au 14 rue cabanis 75014 paris, c'est mon locataire qui a reçu les poseurs et signé la notice. raison pour laquelle je ne peux pas attribuer une note en fonction du travail réalisé, j'ai mis la moyenne de 5 étant obligé de remplir la case.
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Le délai entre la commande et la pose a été très supérieur à ce qui était annoncé dans le devis (fin janvier/début février) et une erreur dans les mesures (positionné à droite au lieu de à gauche) a conduit à tirer un fil pour le volet roulant dont la pose n'est vraiment pas belle
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D'une part, les dimensions étaient erronées sur une fenêtre d'où un retard pour la pose. d'autre part, les caches extérieurs sont noirs au lieu d'être blancs et il manque l'entrebailleur commandé.
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