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Suivi SAV

Le sav laisse à désirer ( non respect des horaires de rendez vous } 2 h 30 de retard, pas de contact de suivi malgré une promesse du responsable ) tout ceux ci par le gérant de sarreguemines. les commerciaux et l'accueil téléphonique agréable et très sympathique.

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Aurait préféré plus de choix pour les dates de...

Aurait préféré plus de choix pour les dates de pose

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vient juste d etre installé

Vient juste d etre installé

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Je recommande la marque

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Porte d'entrée

Pose dans les règles de l'art ( juste un léger souci de panneau de porte rayé, un échange est prévu ).

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presense de rayures sur les vitres [Résolu]

Presense de rayures sur les vitres

Oui présence de rayure sur les vitres à la pose . à ce jour le soucis est donc réglé car le changement des vitrages à été effectué
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Porte d'entrée

Pose dans les règles de l'art ( juste un léger souci de panneau de porte rayé, un échange est prévu ).

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equipe de poseurs

Trés bon travail malgré délais impartis trop court et tributaire d'erreurs de l'usine (télécommandes non livrées) et moteurs non programmés

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il s'agit d'une porte fenêtre

Il s'agit d'une porte fenêtre

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Très satisfaite

Très satisfaite

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Client très satisfait du produit ainsi que de l'ensemble...

Client très satisfait du produit ainsi que de l'ensemble de la prestation tryba.

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contact commercial : très déçu me dit avoir eu...

Contact commercial : très déçu me dit avoir eu beaucoup de mal à joindre le commercial pose : très satisfait

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Mais bien sur, c'est Tryba

Nous avons ėtė entièrement satisfait de l'accueil reçu à l'agence de sarreguemines. toutes les personnes à qui nous avons eu affaire on su répondre à nos questions et attentes. le commercial c'est particulierement démènė afin de nous fournir le produit que l'on désirait à un prix compétitif. l'équipe de pose, particulièrement professionnelle, à su poser notre porte comme on l'attendait en apportant également de la bonne humeur. nous avons passé un bon moment en leurs compagnie. seul bémol, le cadre de l'ouvrant possède un petit décalage entre deux montants dans un angle côté extérieur de la porte d'entrée.

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Les clients sont content du travail fait proprement. Les clients...

Les clients sont content du travail fait proprement. les clients sont content du produit de qualité qu'il on chez eux. sav réactif.

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Bon travail. Client satisfait.

Bon travail. client satisfait.

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tres satisfait du travail accompli et du materiel...

Tres satisfait du travail accompli et du materiel

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Très content de l'ensemble de la prestation tryba.

Très content de l'ensemble de la prestation tryba.

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Joint, contact

Des retouches sont à faire au niveau de la pose, mauvais choix au niveau de la couleur du silicone ( de l'incolore pour une porte en marron...). contacts difficiles à établir avec l'entreprise.

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commande et pose

Dommage que les délai de pose n'ont pas été respecté et remis a des dates ultérieurs .

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Le matériel Tryba est de très bonne qualité répondant...

Le matériel tryba est de très bonne qualité répondant parfaitement à notre attente. par contre, nous sommes très déçus par la finition lors de la pose par l'équipe local de pose; le commercial est intervenu favorablement à plusieurs reprises. notre dossier pour l'attribution de la prime énergie"cora" ne nous a pas été remis dans les délais impartis, et nous venons de perdre les 538€. vous pouvez comprendre que nous sommes très contrariés . le commercial a été informé cordialement jean-yves haus

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