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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Je suis mécontent de tryba car j'avais une ancienne porte de 2,50m de haut sur 1,60m de large et la production de tryba a refusé de faire la porte en aluminium correspondant à la hauteur initiale sous peine d'exclusion de la garantie. (lors d'une précédente commande en pvc la porte de la cuisine et la porte fenêtre du séjour avaient été réalisées à la bonne hauteur) en tant qu'ancien responsable de bureau d'étude en aéronautique je ne puis admettre ce type de position qui n'a pas de justification technique réelle. une société qui fabrique avec la qualité de tryba doit pouvoir fabriquer à la demande en modifiant ses réglages de machines, et si le poids des parties mobiles est trop important il est facile de mettre 4 charnières au lieu de 3
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Excellent contact commercial et une Équipe de pose trÈs professionnelle. je recommanderai tryba a mes relations.
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Obligée de faire intervenir un technicien peu après qui a effectué un réglage au niveau de la fermeture de deux fenêtres. celle du salon est toujours à manipuler avec précaution, la poignée pouvant rester parfois bloquée, ce qui est ennuyeux pour un apt destiné à la location.
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Un peu plus de précision sur l ensemble de la prestation : au niveau du produit et de la pose des volets alu nous sommes satisfait, la pose de la porte fenêtre pvc aussi . en revanche au niveau du portillon et du portail coulissant le produit nous convient mais les dimensions ne nous vont pas du tout les cotes prises par un professionnel sont trop juste, de plus les attaches sont grossières. sachez que le commercial ainsi que le référent de l'usine de fabrication sont venu prendre en compte notre insatisfaction et qu'ils réfléchissent à une solution. pour nous il n'est pas concevable d'accepter ces produits en l'état. dommage nous avions choisis tryba car nous avions déjà fait appel à vos services précédemment et nous étions satisfait. dans l'attente d'une solution. cordialement m et mme pham
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En temps que gendre de mme vicente qui a 92 ans je vous rappelle que toute sa maison de cassy -lanton 33138 a été rénovée avec des fenètres et volets tryba. pour votre info toute ma maison de pessac 33600 a subi le mème sort. il en a été aussi pour ma résidence secondaire de six fours les plages 83140. je suis mr rouyer michel. les cadeaux ont été maigres par rapport à d'autres concurrents ( dixit certains de mes amis ) salutations en attente de vous lire. mon adresse e-mail : [email protected]
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Excellent contact avec le magasin de villenave d ornon (33140) tant avec l'équipe commerciale qu'avec l'équipe de pose exactitude, disponibilité, professionnalisme et courtoisie le produit donne l impression de robustesse, néanmoins il est encore trop tôt pour donner un avis pertinent sur sa qualité et une meilleure note ne peut être donnée par manque de recul- même remarque en ce qui concerne la pose. nous espérons que l'usage viendra confirmer la très bonne impression que nous avons actuellement
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Câbles électriques de mon volet roulant sectionnés lors du démontage de mon ancienne baie, volet qui accroche à présent quand je le ferme, on a oublié de me donner les caches pour fermer les trous d'aération je les attends... de plus les portes de la baie coulissent mal... beaucoup de dysfonctionnements pas encore résolus! je suis un peu déçue...
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Travail minutieux, à l'écoute, prise en compte de l'environnement avec multiples protections à l'aide de draps
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Plusieurs rv de pose déplacés sans explications ....il suffisait de dire qd pb , de délai de fabrication ..manque de communication ...
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Il est dommage que lors de la pose que le matériel soit incomplet à savoir il manque: une poignée de porte, 3 barres de sécurité, 4 taquets de fenêtres contact pris avec le commercial.
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Juste un petit probleme avec une alarme deja installee - autrement rien a signaler
Très bons conseils techniques, commercial sympathique. Très content des produits et de la pose. Je recommande (Translated by Google) Very good technical advice, friendly commercial. Very happy with the products and the pose. I recommend