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Tschoeppé Industrie

Equipe a l’écoute de nos souhaits, Portail et portillon ...

Equipe a l’écoute de nos souhaits, Portail et portillon de bonne qualité mais la qualité des serrures n'est pas au RDV. Au bout de quelques semaines, il est devenu très difficile, voir impossible, de fermer le portail, le pêne ne ressort plus. Cette quincaillerie n'est pas à l’image de Tschoeppé. En attente du remplacement des deux serrures par le SAV, prévu prochainement.

Par Gege il y a 9 mois
Date d'expérience le 10/08/2024

Bonjour, merci pour votre retour et pour avoir souligné la qualité de nos portails et de notre équipe. Nous sommes navrés que les serrures ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et espérons que cette intervention vous apportera entière satisfaction. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 9 mois
Tschoeppé Industrie

Matériel conforme a nos attentes mis a part l'intégration ...

Matériel conforme a nos attentes mis a part l'intégration de la boite aux lettres dans le portail. Il y a une lumière de 5mm de chaque côté, ce qui permet de voir à l'intérieur de la cour. Equipe de montage très professionnelle et très sympathique. Fonctionne parfaitement. L'ensemble est très satisfaisant

Par BIEBER PASCAL il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/07/2023

Bonjour Monsieur Bieber, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre portail 2 battants de la gamme Linéo est conforme à vos attentes et que nos équipes ont su vous satisfaire dans votre projet. N'hésitez pas à nous recontacter concernant le soucis de la boîte aux lettres pour essayer de trouver une solution ensemble. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé Industrie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tschoeppé Industrie

très satisfait des modelés et matériaux posés et l'équipe ...

très satisfait des modelés et matériaux posés et l'équipe a fait un travail propre et efficace

Par Mrs MILLE GOURBEYRE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/10/2022

Bonjour Madame Mille Gourbeyre, merci pour votre avis. L'équipe de notre partenaire Technic VR situé dans le département des Pyrénées-Orientales est heureuse d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de portail coulissant de la gamme Essentiel, un choix des plus modernes ! Si vous avez des proches ayant un projet de portail, clôture ou brise-vue, n'héistez pas à leur parler de nous. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 2 ans
Tschoeppé Industrie

Produits sérieux de qualité,

Produits de qualité, clôture et portail posé par personnel compétant
(qui n'existe plus).
dommage qu'un petit incident sur la baguette de recouvrement du portillon coute le prix d'un portail complet.

Par gerardus il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/12/2022

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction face à votre projet de portail et clôture. N'hésitez pas à recommander les produits Tschoeppé à vos proches. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 2 ans
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Tschoeppé Industrie

Très bon produit

Très bon produit, qualité de finition de très bon niveau, très satisfait du rendu.
Par contre au niveau télécommande ça laisse à désirer, le portail quelques fois ne répond pas, ou bien on demande une ouverture piéton et il s'ouvre en entier ?

Par PEIX il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/04/2022

Bonjour Monsieur Peix, merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Notre partenaire France Fenêtres est ravi d’avoir pu vous accompagner dans votre projet 😊 N’hésitez pas à les contacter concernant le souci de télécommande. Ils sont à votre écoute et se tiennent à votre disposition. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé 

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 3 ans
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Résultat correct

Pour cause de coffret EDF ET GDF un panneau aurai dû être réduit en hauteur.
La route à une légère pente, cela permettra d'avoir entre le dessus de mur et le panneau plus que un centimètre. Et d'avoir un mur trop haut par rapport à la hauteur de clôture.
Un des panneaux est plus court pour cause mauvais calcul des petits poteaux.

Par Peirera il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/06/2022

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! N'hésitez pas à revenir vers votre installateur A.D.ELEC afin de voir ce qu'il est possible de faire afin de coller au mieux avec votre architecture. Nous sommes à votre écoute ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 3 ans
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Bonne expérience

Bonne expérience produit de qualité

Par Mr et Mme Klein il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/01/2022

Bonjour Monsieur et Madame Klein, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre partenaire Aigret Gosset Menuiseries a réussit à vous satisfaire dans votre projet de portail coulissant en aluminium de la gamme Zenox ! N'hésitez pas à recommander les produits Tschoeppé à vos proches ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 3 ans
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Bonne expérience malgré un prix qui reste élevé

Bonne expérience malgré un prix qui reste élevé

Par PATOUILLARD il y a 4 ans
Expérience prouvée le 13/05/2021

Bonjour Madame Patouillard, nous vous remercions pour votre avis et de votre confiance accordée à nos produits qui sont certes plus chers que d'autres mais de haute qualité et fabriqués en France. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfaite de votre portail Linéo battant avec motif Eclat minéral en noir sablé un très bon choix moderne et épuré ! N'hésitez pas à faire à nouveau appel à notre installateur pour compléter votre projet ;) Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 4 ans
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Tschoeppé Industrie

Venue à la date prévue

Personnel très agréable

Par BLANC Stéphane il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/04/2021

Bonjour Monsieur Blanc, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre choix, un portail Essentiel, l'un des premiers de cette nouvelle collection à être installé ! N'hésitez pas à faire à nouveau appel à eux pour compléter votre projet ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 4 ans
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portail en alu imitation bois de qualité

portail en alu imitation bois de qualité

Par Briend il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/02/2021

Bonjour Madame Briend, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre choix ! Nos équipes ont pris plaisir à fabriquer, une fois n'est pas coutume un portail Zenox Discretion en imitation Chêne doré ! Bravo pour ce choix audacieux ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 4 ans
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BELLE QUALITE

BELLE QUALITE +6

Par MAGNOU il y a 4 ans
Expérience prouvée le 20/01/2021

Bonjour,


Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre choix !

N'hésitez pas à faire à nouveau appel à note partenaire Unikoncept si vous avez un autre projet ;)

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 4 ans
Tschoeppé Industrie

Bjr à vous

Bjr à vous
Si je n'avais pas reçut de relances je ne serais pas venu donner mon avis ! Mais ...
Je ne plains pas du travail effectué ,au contraire très bien même super .....
Juste qqes petits problèmes ,qui je l’espère seront résolu rapidement ??? .
J'ai cependant en travers le fait que lorsque j'ai demandé à être renseigné pdt une période commerciale ou (et ce n'est pas rien ) il était fait une ristourne de 1000 e sur mon futur achat .Je n'ai eu le commercial qu'après cette période et donc je n'ai pas bénéficié de cette offre !! Cela m'a contrarié et me contrarie à ce jour !!!
Bnne jnée
bien cordialement

Par Angel il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/05/2021

Bonjour Monsieur Guy,

Nous avons bien réceptionné votre message et avant tout, veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés. Je souhaiterais pouvoir m’entretenir directement avec vous afin de mettre un terme à ces problématiques et vous redonner satisfaction avec nos produits ;)

Pour cela, merci de me faire part de vos coordonnées par mail à [email protected]. Ou si vous le souhaitez, je suis également directement joignable au 03 90 64 26 31. Dans l’attente de votre retour.

L’équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 4 ans
Tschoeppé Industrie

Satisfaction.

Bonjour. Après avoir appelé à plusieurs reprises le SAV de la Sté TSCHOEPPE située en Alsace, je voulais vous faire part de ma satisfaction ; mes appels ne sont pas restés vains ! Certes, la panne sur la motorisation de notre portail a duré quelques semaines, mais il me faut bien reconnaître qu’elle n’était pas non plus très évidente à détecter. Au travers de ces quelques successions de mots, je voulais mettre en avant l’écoute, la gentillesse et le suivi auxquels j’ai eu droit au travers de mes appels, mais aussi la compétence de Monsieur Francis GUITTON de la Sté AVH qui, malgré un planning très chargé, a su remettre les choses en état comme au premier jour. Je sais aussi que ma problématique a tracassé quelques-uns d’entre vous bien avant le jour d’intervention « « « On sait se plaindre lorsque les choses ne vont pas ; on se doit d’exprimer sa satisfaction lorsque les choses vont bien » » » JE VOUS REMERCIE DONC TOUS. (Seule une petite étoile s’est égarée pour le délai que ça a pu prendre). Bien à vous. TH

Par Thance il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/04/2021

Bonjour Monsieur Hance,


Merci pour votre avis ! Votre problème a effectivement mobilisé nos équipes et celles de notre partenaire AVH et nous sommes ravis et celui-ci ait réussi à réparer la panne dont souffrait votre portail ! Nous ne manquerons pas de remonter votre satisfaction aux services concernés !

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 4 ans
Tschoeppé Industrie

portail automatisé

Bonjour,
voici mon 2éme avis.
enfin mon portail m'a été installé après une erreur de fabrication.
nous sommes ravis du portail très bonne finition et l'équipe de nov acces a parfaitement installé celui ci donc tout vas bien.
juste une petite remarque évitez d'envoyer un questionnaire de satisfaction avant la réception du matériel commandé.

Par Richard il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/03/2021

Bonjour Monsieur Dorrier,


Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre portail Linéo après les quelques péripéties lors du premier chantier ! Nous sommes très contents que vous soyez également satisfaits de la prestation de Novaccess, que nous leur avons remonté !

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 4 ans
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Bonne qualité

Très bon produit que je recommanderai bien volontiers

Par DANIEL il y a 5 ans
Expérience prouvée le 06/08/2020

Bonjour Monsieur Daniel,

Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Manquait crémaillère,pourtant inscrit sur bon de commande ...

Manquait crémaillère,pourtant inscrit sur bon de commande

Par SERRAILLE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/07/2020

Bonjour Monsieur Serraille,

Merci pour votre avis. Nous avons échangé avec notre installateur la semaine dernière qui nous a indiqué que vous aviez été livré de cette crémaillère le vendredi 30 octobre.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 5 ans

Bonjour Monsieur Serraille,

Merci pour votre avis. Nous avons échangé avec notre installateur la semaine dernière qui nous a indiqué que vous aviez été livré de cette crémaillère le vendredi 30 octobre.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 5 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé Industrie.

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Produit de qualité , équipe de poseurs parfaites .

Produit de qualité , équipe de poseurs parfaites .

Par CHARBONNIER il y a 5 ans
Expérience prouvée le 05/05/2020

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Tradimen vous apportent satisfaction, nous ne manquerons pas de leur en faire part. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 5 ans
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