Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
PHILIPPE
il y a 4 mois
Commande passée le 11/01. Deux semaines après, Ubaldi réalise que l'article n'est plus fabriqué: il faut choisir un nouveau modèle, soit.
Nous cherchons un modèle équivalent, il nous est alors dem...
CHRISTELE
il y a 4 mois
J'ai commandé un robot smeg la commande chez ubalbi a été au top. Un envoi très très rapide super site. Avec des prix très avantageux par rapport aux autres. Sans hésitation,
Voir plusKERSUAL
il y a 4 mois
Commander une télé sur le site depuis le 10 décembre toujours pas reçu nul
Voir plusDANIEL
il y a 4 mois
Tarif attractif , produit conforme , livraison rapide et quasi à la minute , c’ est parfait 👍 Merci
Voir plusROGER P.
il y a 4 mois
Bjr
Très satisfait de mon achat,par contre très insatisfait de la livraison
CORINNE
il y a 4 mois
Site très intéressant. Les prix, le sérieux. On vous répond rapidement. Par contre la livraison à revoir...ce n'est pas à nous d'être à leur disposition
Voir plusNATHANIEL
il y a 4 mois
Lamentable
obligé de mettre 1 etoile y avait pas moins
JEAN PIERRE
il y a 4 mois
J'ai commandé une plaque gaz 75 cm , livraison dans les délais et suivi parfait
Voir plusVERONIQUE
il y a 4 mois
Plutôt déçue
Délai de livraison très long bien que l'article soit disponible
JEAN PIERRE B.
il y a 4 mois
Livraison reportée 3 fois, dont 1 annulé sans que l’on soit prévenu. Nous avons donc attendu toute une après midi pour rien …. Le service de livraison est à revoir !!
Voir plusmic49
il y a 4 mois
On prend son temps pour choisir. La livraison s’est bien p
Voir plusGavart
il y a 4 mois
Livraison rapide et original canon, commande passée le samedi pour un grille pain smeg, reçu le mardi matin, super prix, je suis totalement ravie de cette commande, il manque juste à mon sens un meill...
Voir plusMAXIME
il y a 4 mois
Très bien, tout parfait et content du produit bien arrivé et emballé
Voir plusPHILIPPE
il y a 4 mois
Produit conforme a l'annonce et livraison au top
Voir plusFABIENNE
il y a 4 mois
Livraison très rapide
Emballage impeccable
J’ai eu le service client en ligne
Réponse rapide et professionnelle
Prix très intéressants
Max BERA A.
il y a 4 mois
Satisfaction 😌 generalesur les produits . RAS
Voir plusEKATERINA
il y a 4 mois
Je recommande vivement. Le cite est fiable. La livraison c'est bien passée, rapide, efficace, les plusieurs créneaux proposés. Jen suis très contente de ma lave vaisselle.
Voir plusAvis client UBALDI.com
PHILIPPE
La référence affichée et achetée n'est pas disponible
Commande passée le 11/01. Deux semaines après, Ubaldi réalise que l'article n'est plus fabriqué: il faut choisir un nouveau modèle, soit.
Nous cherchons un modèle équivalent, il nous est alors demandé de régler un solde de 6 € et la livraison ne sera pas effectuée de manière prioritaire. L'achat aura donc pris plus d'1 mois au total jusqu'à la livraison, sous réserve de ne pas avoir de report.
On me demande donc d'évaluer mon expérience d'achat sur le site internet, la voici de manière factuelle: affichage d'une référence qui ne peut être livrée, délai de livraison initial non respecté, pas de geste commercial.
Le verdict: quelle est la valeur ajoutée d'Ubaldi.com par rapport à un autre site ou une vente en magasin ?
Expérience prouvée le 06/02/2026
PHILIPPE
il y a 4 mois
"Merci, pour votre retour, nous relevons trois axes d'amélioration que nous allons étudier:
1 - Voir avec nos équipes informatiques comment vérifier automatiquement et périodiquement que les références proposées figurent bien toujours aux catalogues fournisseurs et les retirer au besoin (si, si, c'est techniquement possible, je vous assure !)
2 - Effectivement, demander une régularisation de 6 € sur une commande de 469 € que nous ne sommes pas en mesure de satisfaire peut sembler maladroite à nos clients. Nous allons étudier comment mieux gérer la chose, et a minima améliorer notre communication sur les modalités d'échange.
3 - Effectivement, ces contretemps indépendants de notre volonté allongent les délais de livraison et en conséquence votre inconfort lié à l'absence de l'appareil attendu. Nous allons étudier la possibilité de faire passer ces livraisons en priorité quand pareil cas arrive, afin d'en limiter la gène. Ceci entre tout à fait dans le cadre de notre volonté de vous accompagner tout au long de votre achat."
Et là j'aurais dit: "Bravo, nous voilà donc en route vers un monde meilleurs où tous les humains..." Mais.... non. En lieu et place: "1) Les articles que nous référençons ne sont peut être plus fabriqués, on n'y peut rien. 2) Les délais de livraison affichés n'engagent que ceux qui y croient. Et 3) Nous considérons que passer commande chez nous ne nous engage aucunement à la satisfaire, vous en supporterez donc seul les désagréments."
Notez pour finir que je n'avais aucunement réclamé le moindre geste commercial, juste porté à votre connaissance ce qui pouvait être source d'irritants chez vos clients, puisque notre avis est précieux parait-il ?"
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous comprenons votre déception face à l’allongement du délai de livraison et à la nécessité de changer de modèle après votre commande. Malheureusement, cette situation est liée à une indisponibilité fournisseur indépendante de notre volonté, l’article concerné n’étant plus fabriqué.
Les délais communiqués sur notre site correspondent aux informations transmises par nos fournisseurs. Lorsqu’un arrêt de production nous est signalé a posteriori, nous nous attachons à proposer une solution alternative dans les meilleurs délais, ce qui a été fait en vous orientant vers un modèle équivalent. Le léger ajustement tarifaire correspond uniquement à la différence de prix entre les deux références.
En l’absence de manquement contractuel de notre part, nous ne pouvons malheureusement pas proposer de geste commercial.
Nous restons toutefois pleinement mobilisés pour assurer le suivi de votre commande jusqu’à sa livraison et espérons que le produit choisi vous apportera entière satisfaction.
L'équipe UBALDI.com
CHRISTELE
Commande robot noir smeg...
J'ai commandé un robot smeg la commande chez ubalbi a été au top. Un envoi très très rapide super site. Avec des prix très avantageux par rapport aux autres. Sans hésitation,
Expérience prouvée le 06/02/2026
il y a 4 mois
LUCIEN C.
livraison parfaite
livraison parfaite
Expérience prouvée le 06/02/2026
il y a 4 mois
KERSUAL
Toujours pas reçu la télé
Commander une télé sur le site depuis le 10 décembre toujours pas reçu nul
Expérience prouvée le 06/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.
L'équipe UBALDI.com
VINCENT
Pas cher mais livraison a revoir
Pas cher mais livraison a revoir
Expérience prouvée le 06/02/2026
il y a 4 mois
DANIEL
Merci Ubaldi
Tarif attractif , produit conforme , livraison rapide et quasi à la minute , c’ est parfait 👍 Merci
Expérience prouvée le 06/02/2026
il y a 4 mois
ROGER P.
Livraison deplorable
Bjr
Très satisfait de mon achat,par contre très insatisfait de la livraison
Expérience prouvée le 06/02/2026
il y a 4 mois
CORINNE
Site très intéressant. Les prix, le sérieux. On vous ...
Site très intéressant. Les prix, le sérieux. On vous répond rapidement. Par contre la livraison à revoir...ce n'est pas à nous d'être à leur disposition
Expérience prouvée le 06/02/2026
il y a 4 mois
NATHANIEL
Lamentable
Lamentable
obligé de mettre 1 etoile y avait pas moins
Expérience prouvée le 06/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.
Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.
En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.
L'équipe UBALDI.com
JEAN PIERRE
J'ai commandé une plaque gaz 75 cm , livraison dans les délais prévus
J'ai commandé une plaque gaz 75 cm , livraison dans les délais et suivi parfait
Expérience prouvée le 06/02/2026
il y a 4 mois
VERONIQUE
Plutôt déçue
Plutôt déçue
Délai de livraison très long bien que l'article soit disponible
Expérience prouvée le 06/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Avant tout, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Nous vous remercions pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.
L'équipe - UBALDI.com
JEAN PIERRE B.
Service de livraison pas fiable
Livraison reportée 3 fois, dont 1 annulé sans que l’on soit prévenu. Nous avons donc attendu toute une après midi pour rien …. Le service de livraison est à revoir !!
Expérience prouvée le 06/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
mic49
On prend son temps pour choisir. La livraison s’est bien passee ...
On prend son temps pour choisir. La livraison s’est bien p
Expérience prouvée le 27/01/2026
il y a 4 mois
Gavart
Livraison rapide et original canon
Livraison rapide et original canon, commande passée le samedi pour un grille pain smeg, reçu le mardi matin, super prix, je suis totalement ravie de cette commande, il manque juste à mon sens un meilleur suivi dz commande, le statut n'avait pas bougé jusqu'au lundi soir quand j'ai reçu un mail m'indiquant une livraison le lendemain matin sinon à part ça tout est parfait
Expérience prouvée le 03/02/2026
il y a 4 mois
WAHIBA
Très satisfaite du produit, de la livraison.
Très satisfaite du produit, de la livraison.
Expérience prouvée le 06/02/2026
il y a 4 mois
MAXIME
Très bien, tout parfait et content du produit bien ...
Très bien, tout parfait et content du produit bien arrivé et emballé
Expérience prouvée le 05/02/2026
il y a 4 mois
PHILIPPE
Parfait !
Produit conforme a l'annonce et livraison au top
Expérience prouvée le 05/02/2026
il y a 4 mois
FABIENNE
Livraison très rapide
Livraison très rapide
Emballage impeccable
J’ai eu le service client en ligne
Réponse rapide et professionnelle
Prix très intéressants
Expérience prouvée le 05/02/2026
il y a 4 mois
Max BERA A.
Satisfaction 😌 generalesur les produits . RAS
Satisfaction 😌 generalesur les produits . RAS
Expérience prouvée le 05/02/2026
il y a 4 mois
EKATERINA
Je recommande vivement. Le cite est fiable. La livraison ...
Je recommande vivement. Le cite est fiable. La livraison c'est bien passée, rapide, efficace, les plusieurs créneaux proposés. Jen suis très contente de ma lave vaisselle.
Expérience prouvée le 28/01/2026
il y a 4 mois
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.