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Envoie rapide, Produit conforme

Envoie rapide. Prise de rdv simple pour la livraison et possibilité d'ajuster en appelant le transporteur. Le suivi de la livraison avec horaire de passage le jour J est un gros plus.
Seul bémol, le colis était abimé en arrivant, mais on a déballé en présence du livreur pour vérifier l'état du produit.

Par JORDAN B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025

Bonjour JORDAN ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Ras. Livraison dans les temps. A priori appareil ...

Ras. Livraison dans les temps. A priori appareil fonctionne très bien

Par SYLVIE B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 16/06/2025

Bonjour SYLVIE,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Prise de commande, paiement, livraison ok. Je ne mets ...

Prise de commande, paiement, livraison ok. Je ne mets pas 5 étoiles car les livreurs n’ont pas voulu récupérer l’emballage du congélateur. Après vérification, c’était bien compris mais ils étaient déjà partis…

Par PASCAL J. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 08/06/2025

Bonjour PASCAL ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Très satisfait

Très satisfait

Par JOSE il y a 5 mois
Expérience prouvée le 14/06/2025

Bonjour JOSE ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Tout était facile et la livraison s’est très bien passée ...

Tout était facile et la livraison s’est très bien passée
Point d’amélioration permettre d’accès à la facture sans en faire la demande

Par RENEE il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/06/2025

Bonjour RENEE,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Site plutôt bien fait, prix intéressant et livraison ...

Site plutôt bien fait, prix intéressant et livraison dans les temps

Par Monsieur MICHEL B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 09/06/2025

Bonjour MICHEL ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Respect des délais, mais j'ai souvent eu des soucis ...

Respect des délais, mais j'ai souvent eu des soucis avec Colissimo.
Changez juste de société de livraison.

Par PONSIN PATRICE K. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 11/06/2025

Bonjour PATRICE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Qualités du lave-vaisselle correspondant parfaitement ...

Qualités du lave-vaisselle correspondant parfaitement à l description. Très silencieux. Très satisfaite de mon achat. Le seul bémol est la livraison car la prise de rv n est pas reliée à la disponibilité du produit, malgré tous les mails associés. Néanmoins, le 2e rv fut le bon

Par HELENE il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/06/2025

Bonjour HELENE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Livraison un peu longue.

Livraison un peu longue.

Par PATRICK M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 02/06/2025

Bonjour PATRICK,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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bon produit

bon produit
site sérieux
service client réactif
délai de livraison un peu long

Par JEAN PIERRE L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025

Bonjour JEAN PIERRE ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Produit conforme et livré en moins d'une semaine.

Produit conforme et livré en moins d'une semaine.
J'espère que les commandes tactiles du clavier fonctionneront longtemps.
Sinon produit simple à utiliser et puissant. Peu bruyant .
Eclairage LED appréciable.

Par Franck R. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/06/2025

Bonjour Franck ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

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Commande conforme, petit retard mais rien de grave. ...

Commande conforme, petit retard mais rien de grave. Transporteur très sympathique mais un peu violent avec le matériel lors du déchargement.
Par contre dommage que les bons de réductions de la promo ne soient envoyés que 3 semaines après la livraison. J avais du matériel à commander rapidement, je ne pourrai donc pas en profiter.
Sinon SAV performant, on m a averti par téléphone que ma commande aurait qq jours de retard.
Je recommande ubaldi

Par HERVE F. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 02/06/2025

Bonjour HERVE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Dommage qu'il n'y ait plus de réduction immédiate par ...

Dommage qu'il n'y ait plus de réduction immédiate par tanches !!!

Par GEYELIN PHILIPPE M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 07/06/2025

Bonjour PHILIPPE,

Merci pour votre achat.

A très vite !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Bonne première expérience

Bonne première expérience

Par ALVIN C. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 27/05/2025

Bonjour ALVIN,

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

A bientôt !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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plutot bien mais améliorer la livraison

Bon rapport qualité prix. Service après-vente : présent, réactif, efficace et sympathique. Gros point noir pour la programmation de la livraison. Si les livreurs sont sympa, ils ne sont passés que le lendemain du RDV prévu, sans prévenir. J'ai perdu 2 jours de boulot, au lieu d'une matinée : le jour où ils ne sont pas venus et le jour de la livraison.

Par FRANCOIS NOEL F. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/06/2025

Bonjour FRANCOIS NOEL ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès du transporteur concerné pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

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Achat et livraison barbecue

Pour l'objet (barbecue): manque un point de soudure sur la grille, la poignée du tiroir de cendres est tordue (transport?...)
Pour la livraison (voir ci-dessus ?) délais 48 h respecté.
Pour l'ensemble manque la facture.

Par ANDRE B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 02/06/2025

Bonjour André,

Je prends note de votre réclamation. Toutefois, celle-ci nous parvient plus de 20 jours après la livraison, ce qui ne nous permet malheureusement plus d’ouvrir de dossier de prise en charge, conformément à nos conditions générales de vente.

Concernant votre facture, celle-ci est disponible à tout moment dans votre espace client, dans la rubrique « Suivre Mes commandes », puis en sélectionnant la commande concernée.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Beaucoup de Choix sur ce site.

Beaucoup de Choix sur ce site.
Livraison rapide.

Par PATRICIA ARRESTIER S. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 30/05/2025

Bonjour PATRICIA ,

Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique.

J'espère vous revoir sur notre site.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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L’envoie et la réception au hop! Par contre je ne l’ai ...

L’envoie et la réception au hop! Par contre je ne l’ai pas encore déballé …

Par ALICE E. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 01/06/2025

Bonjour ALICE ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

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UBALDI Siège social

Livraison à l’heure et livreurs proff

Livraison à l’heure et livreurs professionnels

Par Michel B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 10/05/2025

Bonjour Michel,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Il est toujours frustrant de constater qu'un produit ...

Il est toujours frustrant de constater qu'un produit noté "En stock" ne l'est pas et qu'il doit donc etre commandé pour etre expédié
C'est l'expérience que j'ai vécu.
Par chance 1e retard dans l'expédition n'a pas excédé une semaine et j'ai été livré à temps
Je n'en attendais pas moins avec des frais de port à 40€ cela dit

Par JEAN MICHEL T. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 23/05/2025

Bonjour Jean-Michel,

Nous vous présentons nos excuses pour cette confusion. Nous faisons tout notre possible pour mettre à jour nos stocks en temps réel. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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