Traçabilité d'une commande !
Le fait que ma commande est restée en mémoire sur le site le temps que j'organise sa prise en charge au niveau de la livraison et du financement.
Date d'expérience le 06/01/2023
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Le fait que ma commande est restée en mémoire sur le site le temps que j'organise sa prise en charge au niveau de la livraison et du financement.
Livraison rapide. Prix compétitif. Facilité pour la prise de commande.
Tres bonne experience d'achat, comme d'habitude chez Ubaldi. Si je suis chagrin, je regrette juste que l'on ne puisse pas choisir l'adresse de facturation dans la liste d'adresses (pour la garantie sur les cadeaux).
Je suis satisfait de l'expérience passer avec le site
Bonjour, croyant avoir pris assez de temps pour déballer le réfrigérateur j ai constaté ensuite ( dans la journée) un non alignement des portes, plus de recours pour une réparation, un avoir qui ne me permet pas de racheter la pièce défectueuse. l'avoir vient d’être transformé en virement et maintenant la réparation est financé. merci.
A fuir. Obliagtions commerciales non respectées Produit pas en stock. Délai pas respecté etc
Bonjour Monsieur Leduc,
Je transmets votre avis à notre Service Relation Client concernant le 1er dédommagement qui ne vous a pas convenu ainsi que le délai de livraison de votre 2nde commande.
Pour rappel, un colis reçu dans un mauvais état doit être refusé au livreur pour solution immédiate, ce qui n'a pas été le cas lors de votre livraison. Toutefois l'échange de votre produit à tout de même été accordé afin de vous satisfaire
J'espère que votre micro-ondes vous apporte depuis satisfaction.
Je vous souhaite une bonne journée.
Audrey - UBALDI.com
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Votre micro-ondes a bien été livré gratuitement dans les délais annoncés (48h ouvrées) mais ce dernier est malheureusement arrivé endommagé, nous l'avons donc échangé afin de vous satisfaire.
Votre nouvelle commande a été expédiée, nous vous souhaitons bonne réception et espérons que votre produit vous apportera satisfaction.
Je vous souhaite une bonne journée, Audrey Service Qualité UBALDI.com.
il y a 3 ans
Livraison rapide et par un prestataire fiable. Le lave linge que j'ai acheté pour l'instant fonctionne bien.
Servicce, Rapide efficace et à des tarif intéressant.
Achat très rapide, prise de rendez vous simple et précis, livreur agréable.
Appareil rouillé au bout de même pas 2 ans (dû, aux dires du premier technicien, au fait qu'il aurait été mal entreposé avant la livraison). Mise en œuvre du SAV, intervention rapide. MAIS... pièce commandée, un autre technicien intervient au bout de quelques jours... même si elles sont en plastique, il casse une patte, raye un carreau de carrelage... pour ne pas réussir à remettre le lave-vaisselle en route (apparemment, défaut récurrent sur cette marque) cette "expérience" date du 12 décembre, nous sommes le 05 janvier, toujours pas de nouvelles des pièces recommandées, pas de date prévisionnelle de réception... pratiquement 1 mois sans lave-vaisselle (avec les fêtes et des invités à Noël et Nouvel An...) première et dernière expérience avec Ubaldi
Arrive en temps et en heure Colis bien protégé Nickel
Article défectueux même pas utilisé retour fait aucunes nouvelles… ( produit à 400€) je ne recommande pas et je ne recommanderais pas ce site
Article qui correspond parfaitement à mes attentes, commande reçue rapidement et parfaitement emballée je recommande ce site