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Radar de confiance
·Avis client UBALDI Siège social
JM L.
il y a 3 ans
En attente d’un bon de réduction pour la 1ere commande comme cela se fait sur tous les sites marchands pour souhaiter la bienvenue !
Voir plusSIMON ALEX H.
il y a 3 ans
Adresse incomplete transmise au transporteur non livré le jour prévu
Voir plusCRIMIER ELISABETH N.
il y a 3 ans
Achat frigo américain. Gros problème de livraison, Les rdv ne sont pas respectés. Rdv fixe pour un mercredi après 4 heures d'attente rdv supprime et reporte au lundi suivant, soit 5 jours plus tard ....
Voir plusBria G.
il y a 3 ans
Bien tant qu'on ne rencontre pas de soucis Acheté chez eux (en plusieurs fois) : - Micro onde - Congelateur - Seche linge - aspirateur - Four Au bout de 2 ans et 4 mois (soit 4 mois après la fin de...
Voir plusMICHEA ERIC P.
il y a 3 ans
Commande et livraison ok au déballage de l’appareil une pièce est cassé Ce que je signale avec photo par mail sur votre site J’attends toujours une réponse ????
Voir plusKarine O.
il y a 3 ans
Suite à un problème de livraison, aucune réponse du service client depuis le 29 mai dernier concernant mon mail. Suis dans l’attente…
Voir plusKAMS RAC K.
il y a 3 ans
Produit très bruyant contrairement à ce qui était indiqué dans le descriptif technique et livraison du réfrigérateur avec la porte fixée du mauvais côté
Voir plusTSIENO BARDIN ESUS WESLEY C.
il y a 3 ans
Je ne suis pas content, car j’ai commandé un produit AirPods Pro 2 que j’ai voulu renvoyer raison d’une doublure, mais la prise en charge et l’accompagnement n’est pas au rendez-vous jusqu’aujourd’hui...
Voir plusYvelines H.
il y a 3 ans
Commande livrée sans problèmes. Par contre, étant une personne âgée n´ayant pas l´habitude des commandes Web, j´ai omis de renseigner le code promo de 20 Euro par tranche de 200 Euro valable au moment...
Voir plusMAIGRE OLIVIER L.
il y a 3 ans
Lorsqu’on commande une réfrigérateur intégrable, les livreurs doivent être en mesure de le sortir de son emplacement et de remettre le nouveau !! En cette période on ne peut pas s en passer….. nous av...
Voir plusM. JC M.
il y a 3 ans
Très gros probleme de livraison et des livreurs Rendez vous pris 2h avant la livraison 2 Colis endommagés sur 5 pour 4000€ d'achats. Les livreurs mettent la pression pour repartir au plus sans prendre...
Voir plusCESARD REGINALD D.
il y a 3 ans
Bonjour Nous avons acheté un aspirateur et sur votre site internet, le prix est différent de votre publicité !!!! Nous avons informé le service client par mail à plusieurs reprises , sans retour !!!...
Voir plusBria G.
il y a 3 ans
Prix cassés comme les produits ? (Four Sauter cabossé sur le dessus) Je pense que si Ubaldi fait des prix plus bas que ses concurents c'est parce qu'il vend des produits endomagés. C'est très bien ca...
Voir plusRobert DALSTEIN E.
il y a 3 ans
Ubaldi d'aujourdh ui n"a plus rien à voir avex l"ex ubaldi aux*cune relation clients
Voir plusMarie L.
il y a 3 ans
Produit décevant des problèmes de nettoyage avec les verres qui ressortent plus sales qu’ils ne l’étaient Heureusement que j’ai fais un don pour mon ancien lave vaisselle car le livreur ne voulait pa...
Voir plusThieDu K.
il y a 3 ans
Ensemble de 2 sommiers+matelas BULTEX commandé en ligne le 14/03/2023. Délai de réapprovisionnement annoncé de 2 à 4 semaines. Après un mois d'attente, aucune nouvelle. Donc appel au service client. P...
Voir plusPatrice c K.
il y a 3 ans
Commande et prix sur la platform OK. Par contre la livraison a été catastrophique : 3 produits achetés, 3 livraisons différentes. Chronoposte est une catastrophe ! (envoyé dans 2 endroits différents...
Voir plusDUCHARNE BONJOUR VIRGINIE L.
il y a 3 ans
Tv neuve qui ne fonctionne pas et toujours pas remplacée.
Voir plusGilbert DIBON B.
il y a 3 ans
Il m'a fallu plusieurs tentatives infructueuses avant la confirmation de ma commande
Voir plusAvis client UBALDI Siège social
JM L.
En attente d’un bon de réduction pour…
En attente d’un bon de réduction pour la 1ere commande comme cela se fait sur tous les sites marchands pour souhaiter la bienvenue !
Date d'expérience le 12/06/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
SIMON ALEX H.
Adresse incomplete transmise au…
Adresse incomplete transmise au transporteur non livré le jour prévu
Date d'expérience le 11/06/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Rambaud Philippe H.
Le paiement 4 fois sans frais !!!!
Le paiement 4 fois sans frais !!!!
Date d'expérience le 11/06/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
CRIMIER ELISABETH N.
Achat frigo américain
Achat frigo américain. Gros problème de livraison, Les rdv ne sont pas respectés. Rdv fixe pour un mercredi après 4 heures d'attente rdv supprime et reporte au lundi suivant, soit 5 jours plus tard . Sommes donc toujours dans l'attente et sans refregirateuf.,,
Date d'expérience le 09/06/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Bria G.
Bien tant qu'on ne rencontre pas de…
Bien tant qu'on ne rencontre pas de soucis Acheté chez eux (en plusieurs fois) : - Micro onde - Congelateur - Seche linge - aspirateur - Four Au bout de 2 ans et 4 mois (soit 4 mois après la fin de la garanti) le four tombe en panne. A quasiment 800 euros le four on s'attend à une prise en charge (malgré la garanti dépassée de quelques mois). Et bha non.... Sur le papier oui la garanti est dépassée mais bon à ce prix la on s'attend a quelque chose qui dur dans le temps... Bravo la fidélisation du client...
Date d'expérience le 07/06/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
MICHEA ERIC P.
Commande et livraison ok au déballage…
Commande et livraison ok au déballage de l’appareil une pièce est cassé Ce que je signale avec photo par mail sur votre site J’attends toujours une réponse ????
Date d'expérience le 07/06/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Karine O.
Suite à un problème de livraison
Suite à un problème de livraison, aucune réponse du service client depuis le 29 mai dernier concernant mon mail. Suis dans l’attente…
Date d'expérience le 07/06/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
KAMS RAC K.
Produit très bruyant
Produit très bruyant contrairement à ce qui était indiqué dans le descriptif technique et livraison du réfrigérateur avec la porte fixée du mauvais côté
Date d'expérience le 06/06/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
TSIENO BARDIN ESUS WESLEY C.
Je ne suis pas content du service après-vente
Je ne suis pas content, car j’ai commandé un produit AirPods Pro 2 que j’ai voulu renvoyer raison d’une doublure, mais la prise en charge et l’accompagnement n’est pas au rendez-vous jusqu’aujourd’hui. J’attends toujours la réponse du service client. j’ai fait ma demande le 16 mai et aujourd’hui nous sommes en juin. Je suis satisfait de l’envoi rapide mais lorsqu’il s’agit de renvoyer y’a plus personne.
Date d'expérience le 04/06/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Yvelines H.
Commande livrée sans problèmes
Commande livrée sans problèmes. Par contre, étant une personne âgée n´ayant pas l´habitude des commandes Web, j´ai omis de renseigner le code promo de 20 Euro par tranche de 200 Euro valable au moment de la commande dans le panier. J´ai fait un mail au service client qui n´a pas lu ma réclamation et qui a fait une réponse générique hélas! Je continuerais donc à aller chez Darty en premier lieu.... Mais n´étant pas une cliente importante, je me doute que cela n´à qu´une importance relative pour Ubaldi. Bonne Journée
Date d'expérience le 30/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
MAIGRE OLIVIER L.
Réfrigérateur intégrable non posé…..
Lorsqu’on commande une réfrigérateur intégrable, les livreurs doivent être en mesure de le sortir de son emplacement et de remettre le nouveau !! En cette période on ne peut pas s en passer….. nous avons demandé et ce fut un non catégorique! Clients fidèles depuis 20 ans, c’est très décevant
Date d'expérience le 30/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
M. JC M.
Très gros problème dans les livraisons et les livreurs
Très gros probleme de livraison et des livreurs Rendez vous pris 2h avant la livraison 2 Colis endommagés sur 5 pour 4000€ d'achats. Les livreurs mettent la pression pour repartir au plus sans prendre le temps de vérification avec nous. Ubaldi ne veut pas échanger les produits. Il y a meme une signature de la livraison faite par le livreur lui_meme, n'étant pas sur place. Pour le moment, Ubaldi dit qu'ils sont responsables de rien et propose un gestion commercial de 91 €!!!! On espère que la raison va prendre le dessus aux process. Nous remercions Ubaldi pour ce geste commercial. Et attendons la reprise de la Hotte maintenant.
Date d'expérience le 30/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
CESARD REGINALD D.
Bonjour
Bonjour Nous avons acheté un aspirateur et sur votre site internet, le prix est différent de votre publicité !!!! Nous avons informé le service client par mail à plusieurs reprises , sans retour !!!! Pour demander un remboursement de la différence car cela s’appelle de la publicité mensongère il me semble
Date d'expérience le 29/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Bria G.
Prix cassés comme les produits ?
Prix cassés comme les produits ? (Four Sauter cabossé sur le dessus) Je pense que si Ubaldi fait des prix plus bas que ses concurents c'est parce qu'il vend des produits endomagés. C'est très bien car tout le monde en profite, mais la moindre des choses serait de le préciser et éventuellement de mettre une photo de la partie abimée.
Date d'expérience le 29/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Robert DALSTEIN E.
Ubaldi d'aujourdh ui n"a plus rien à…
Ubaldi d'aujourdh ui n"a plus rien à voir avex l"ex ubaldi aux*cune relation clients
Date d'expérience le 27/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Marie L.
Produit décevant des problèmes de…
Produit décevant des problèmes de nettoyage avec les verres qui ressortent plus sales qu’ils ne l’étaient Heureusement que j’ai fais un don pour mon ancien lave vaisselle car le livreur ne voulait pas reprendre le mien alors que c’était prévu car cela aurait mis de l’eau dans son camion et endommagé ses prochaines livraisons A revoir pour la reprise de l’ancien matériel ou changer de livreurs
Date d'expérience le 24/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
ThieDu K.
Délais de livraison prohibitif de 8 semaines.
Ensemble de 2 sommiers+matelas BULTEX commandé en ligne le 14/03/2023. Délai de réapprovisionnement annoncé de 2 à 4 semaines. Après un mois d'attente, aucune nouvelle. Donc appel au service client. Problème de fabrication. Toujours à notre initiative, plusieurs appels. Puis finalement, un appel d'UBALDI annonçant la livraison. Trop beau pour être vrai. Livraison encore reportée. Finalement, livraison le 10/05/2023, soit 8 semaines après la commande. Aucun mot d'excuse. Le service UBALDI n'est plus ce qu'il était...
Date d'expérience le 21/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Patrice c K.
Commande OK, livraison catastrophique
Commande et prix sur la platform OK. Par contre la livraison a été catastrophique : 3 produits achetés, 3 livraisons différentes. Chronoposte est une catastrophe ! (envoyé dans 2 endroits différents et perdu le colis pendant une journée).
Date d'expérience le 20/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
DUCHARNE BONJOUR VIRGINIE L.
Tv neuve qui ne fonctionne pas et…
Tv neuve qui ne fonctionne pas et toujours pas remplacée.
Date d'expérience le 20/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Gilbert DIBON B.
Il m'a fallu plusieurs tentatives…
Il m'a fallu plusieurs tentatives infructueuses avant la confirmation de ma commande
Date d'expérience le 19/05/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
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