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Radar de confiance
·Avis client UBALDI Siège social
Christ F.
il y a 3 ans
Le sèche linge est arrivé sale (emballage mais aussi intérieur) et également abîmé en façade il a un choc, ce n’est pas l’image que j’avais de Ubaldi je suis déçu. Il a dû être entreposé très longtemp...
Voir plusHAUTEFEUILLE ANA S.
il y a 3 ans
Ce n'est pas la première fois que ma famille achète chez Ubaldi et j'étais très satisfaite avant. Par contre, j'ai commandé un purificateur d'air début février qui était en stock (livraison en 48h). P...
Voir plusM. FELTER Freddi S.
il y a 3 ans
Aucun respect du délai de livraison qui devait être de 48h avec l'article en stock. pas trop grave pour une tv , mais si cela concerne un frigo , machine à laver ou plaque de cuisson ..... 2 semaines...
Voir plusEugénie LARGEAU S.
il y a 3 ans
Après 2 mois d’utilisation, la plaque électrique a un défaut et provoque des claquements électriques même éteinte via les injecteurs
Voir plusDELARBRE GILLES M.
il y a 3 ans
Après avoir refusé notre première commande d'un congélateur trop grand, le transporteur du 2ém congélateur commandé a eu l"accord d'UBALDI de reprendre le 1er. Deux semaines après ce retrait, le congé...
Voir plusSOUISSI SONIA W.
il y a 3 ans
J'attends toujours d'être contacté pour l'échange des articles que j'ai demandé.
Voir plusQuillet A.
il y a 3 ans
Livreurs maladroits qui ont avec leur rétroviseur droit percuté le mur d'entrée à la maison, muret et carrelage cassé, voir photos, Personnages désagréables car très pressés à leurs dires... Prestatio...
Voir plusSAVELLI JOSEPHINE G.
il y a 3 ans
J'ai voulu utiliser les code promo qui étaient en cours de validité. Or, ceux-ci ne fonctionnaient pas. Ce sont de fausses promesses et ce n'est pas correct. J'ai réclamé un dédommagement du montant d...
Voir plusRINGEVAL H.
il y a 3 ans
Dommage que les supports pour casseroles sont glissants et non équilibrés (il faut tenir la casserole si vous mélangez par exemple, ce qui me semble très dangereux, car risque de brulure sir la casser...
Voir plusHENRY Richard R.
il y a 3 ans
La proposition de payer en CB 3 fois sans frais ! C'est seulement quand on a fini la transaction qu'apparaît que finalement, il y a des frais ! Message totalement trompeur !
Voir plusFRANCIS FAMECHON K.
il y a 3 ans
Mise à jour des tarifs à la validation du panier. 250€ de plus en 5 mn. Mauvaise expérience.
Voir plusTrisha R.
il y a 3 ans
Une déception totale, J'ai acheté 3 articles fin janvier reçu le 1 février : Un réfregirateur encastré, une machine à laver, une hotte. Le conseiller commercial lors de la vente a été parfait, à l'éco...
Voir plusMORIN JEAN MARC Q.
il y a 3 ans
Commande d'un four et d'un micro onde, tous 2 encastrables ; le four ne chauffe pas ! en attente de la visite d'un technicien, mais les jours passent.... Je crains qu'on me dise que le délai est dépas...
Voir plusPhilippe M.
il y a 3 ans
J´ai validé mon panier a 111€, le temps de payer il y a eu augmentation du prix de l´article sur le site . Et ca a ete imputé directement au panier . Si le panier a été valider pour un montant il fau...
Voir plusANNE MARIE V.
il y a 3 ans
Livraison sans mise en service (lave linge) Aucune réactivité du SAV
Voir plusMANCHON MAS JOSE B.
il y a 3 ans
La livraison un jour apres j'ai perdu une demi jounee
Voir plusAvis client UBALDI Siège social
Christ F.
Le sèche linge est arrivé sale…
Le sèche linge est arrivé sale (emballage mais aussi intérieur) et également abîmé en façade il a un choc, ce n’est pas l’image que j’avais de Ubaldi je suis déçu. Il a dû être entreposé très longtemps en entrepôt
Date d'expérience le 20/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Cash Y.
Inscription compliqué
Inscription compliqué
Date d'expérience le 19/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
HAUTEFEUILLE ANA S.
Ce n'est pas la première fois que ma…
Ce n'est pas la première fois que ma famille achète chez Ubaldi et j'étais très satisfaite avant. Par contre, j'ai commandé un purificateur d'air début février qui était en stock (livraison en 48h). Par contre au moment de passer ma commande on me propose un pack qui inclut un filtre de rechange. Je prends le pack et malheureusement ceci a changé la date de livraison de mon purificateur +5 semaines. Malgré mon insistance au service client de m'envoyer le purificateur et après le filtre de rechange ceci n'a pas été possible. Jusqu'à ce que les 5 semaines d'ecoulent et on décide de séparer ma commande et m'envoyer le purificateur et une fois le filtre de rechange disponible faire un deuxième envoi. Aujourd'hui, plus de deux mois après ma commande, je n'ai toujours pas reçu la deuxième partie de ma commande. Très décevante. Ne proposez pas des packs si ceux-ci ne sont pas en stock !
Date d'expérience le 18/04/2023
M. FELTER Freddi S.
Ceci sera ma derniere commande.
Aucun respect du délai de livraison qui devait être de 48h avec l'article en stock. pas trop grave pour une tv , mais si cela concerne un frigo , machine à laver ou plaque de cuisson ..... 2 semaines d'attente , merci. ceci sera ma derniere commande. une panne de réseau pour prevenir le(s) client(s) du retard ,je suppose ? un manque de neurones pour rattraper le coup ? c'est comme la garantie de 2 ans offerte ,du pipeau. allez bon vent Ubaldi!!!!!!!!!
Date d'expérience le 18/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Eugénie LARGEAU S.
Après 2 mois d’utilisation
Après 2 mois d’utilisation, la plaque électrique a un défaut et provoque des claquements électriques même éteinte via les injecteurs
Date d'expérience le 16/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
DELARBRE GILLES M.
Après avoir refusé notre première…
Après avoir refusé notre première commande d'un congélateur trop grand, le transporteur du 2ém congélateur commandé a eu l"accord d'UBALDI de reprendre le 1er. Deux semaines après ce retrait, le congélateur n'a toujours pas été ramené à son dépôt. Ce retard empêche le remboursement de ce premier achat. Nous sommes très déçu de cela alors que nous en sommes nullement responsable !
Date d'expérience le 16/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
SOUISSI SONIA W.
J'attends toujours d'être contacté pour…
J'attends toujours d'être contacté pour l'échange des articles que j'ai demandé.
Date d'expérience le 15/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Quillet A.
Livreurs maladroits et grossiers
Livreurs maladroits qui ont avec leur rétroviseur droit percuté le mur d'entrée à la maison, muret et carrelage cassé, voir photos, Personnages désagréables car très pressés à leurs dires... Prestations minima, pose du lave linge au garage et basta..... Bien loin , très loin de la qualité du service que j'avais eu avec Ubaldi que j'avais préféré a Amazon. Disons que c'est un loupé exceptionnel qu'il me faudra réparer. Dommage qu'ils n'est même pas mentionné l'accident que je n'ai pu vérifier que lorsque le camion . Comment peut on adresser les photos ?
Date d'expérience le 14/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
SAVELLI JOSEPHINE G.
J'ai voulu utiliser les code promo qui ne fonctionnait pas alors qu'il était censé etre en cours de validité.
J'ai voulu utiliser les code promo qui étaient en cours de validité. Or, ceux-ci ne fonctionnaient pas. Ce sont de fausses promesses et ce n'est pas correct. J'ai réclamé un dédommagement du montant du code promo soit 30€ et je n'ai rien reçu. Je ne commanderai plus à Ubaldi. Cordialement, Joséphine Savelli.
Date d'expérience le 12/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Marques Fardilha Constantino C.
Ok três bien complique
Ok três bien complique
Date d'expérience le 12/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
RINGEVAL H.
Dommage que les supports pour…
Dommage que les supports pour casseroles sont glissants et non équilibrés (il faut tenir la casserole si vous mélangez par exemple, ce qui me semble très dangereux, car risque de brulure sir la casserole tombe !).
Date d'expérience le 11/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
HENRY Richard R.
Attention au paiement en 3 fois !
La proposition de payer en CB 3 fois sans frais ! C'est seulement quand on a fini la transaction qu'apparaît que finalement, il y a des frais ! Message totalement trompeur !
Date d'expérience le 10/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Akhundov Parviz G.
Je ne vais pas donner mon avis pour…
Je ne vais pas donner mon avis pour l'instant .`
Date d'expérience le 10/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
FRANCIS FAMECHON K.
Mise à jour des tarifs entre le choix…
Mise à jour des tarifs à la validation du panier. 250€ de plus en 5 mn. Mauvaise expérience.
Date d'expérience le 07/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Trisha R.
Une déception totale
Une déception totale, J'ai acheté 3 articles fin janvier reçu le 1 février : Un réfregirateur encastré, une machine à laver, une hotte. Le conseiller commercial lors de la vente a été parfait, à l'écoute de mes attentes et besoins. Réception correct.Tout se dégrade en cas de problème. La hotte avait un dysfonctionnement, un technicien est venu uniquement le 27 février (Je devais selon la conseillère m'estimait heureuse du délai). Le technicien détecte la panne, me dit qu'il commande la pièce, qu'elle devrait être disponible sous 10 JOURS. En même temps il se permet de me dire que la hotte ne m'est pas indispensable et que je parfaitement cuisiner sans HOTTE. Je laisse passer 15 jours avant d'appeler le service client UBALDI. Et depuis un cauchemar, on doit me rappeler on ne le fait pas. Chaque conseiller dit comprendre mais rien ne se passe. J'ai demandé depuis le premier jours d'échanger l'article on me l'a refusé ( J'étais dans les 14 jours de délais de rétractation lors de mon signalement). Suite à mon énième appels j'apprends que UBALDI vient juste après 1 mois et 2 semaines de valider le devis, et que je dois encore attendre la commande de la pièce et l'intervention. En ayant dépenser plus 1000 euros aucun respect de leurs clients. Aucune solution pertinente proposée à part attendre et être patient. Service client après vente NULLISSIME
Date d'expérience le 06/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
MORIN JEAN MARC Q.
Commande d'un four et d'un micro onde
Commande d'un four et d'un micro onde, tous 2 encastrables ; le four ne chauffe pas ! en attente de la visite d'un technicien, mais les jours passent.... Je crains qu'on me dise que le délai est dépassé si je dois retourner le matériel .... wait and see ...
Date d'expérience le 04/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Philippe M.
J´ai validé mon panier a 111€
J´ai validé mon panier a 111€, le temps de payer il y a eu augmentation du prix de l´article sur le site . Et ca a ete imputé directement au panier . Si le panier a été valider pour un montant il faut qu´il reste inchangé jusqu´au payement .
Date d'expérience le 01/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
ANNE MARIE V.
Très décue
Livraison sans mise en service (lave linge) Aucune réactivité du SAV
Date d'expérience le 01/04/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Mireille Perrossier M.
Pas pu payer avec PayPal.
Pas pu payer avec PayPal. Je ne comprends pas
Date d'expérience le 31/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
MANCHON MAS JOSE B.
La livraison un jour apres j'ai perdu…
La livraison un jour apres j'ai perdu une demi jounee
Date d'expérience le 26/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
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Site web
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