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Radar de confiance
·Avis client UBALDI Siège social
LAALILI HIND W.
il y a 3 ans
Dommage que vous installer pas , cela ne prends pas beaucoup de temps et le service client aurait été de qualité. Pour ma part on m'a remis la machine et au-revoir, alors j'ai imaginé une personne seu...
Voir plusChristelle Baton L.
il y a 3 ans
Je peux pas encore évaluer le produit. J'ai commandé chez Ubaldi car on me promettait une livraison le samedi et le seul où j'étais absente depuis, c'était le 11/03 et depuis pas de livraison le samed...
Voir plusJerel K.
il y a 3 ans
Nous avions acheté une cave à vin chez ubaldi, nous l’avons reçu cassé donc les livreurs sont repartis avec, là on nous a dit qu’il fallait en prendre une autre en rajoutant la différence si celle cho...
Voir plusAlexandre E.
il y a 3 ans
Produit conforme aux attentes, bien que le carton était légèrement endommagé. La livraison a été catastrophique, livrée partiellement dans et sur deux journées dans 2 relais colis dont un était situé...
Voir plusPERRIN BERNARD B.
il y a 3 ans
Colis abîmé. Aucune indication de fragilité du colis. Pièce cassée dans le micro onde. En attente de la pièce de rechange.
Voir plusJulie K.
il y a 3 ans
La rapidité de la livraison est incroyable. Mais par contre, l’emballage est honteux, neuf boîtes de café toute petite dans neuf boîtes en carton différentes énorme, c’est honteux.
Voir plusJazmin M. B.
il y a 3 ans
La machine à laver n'a pas été installée, je n'ai pas été pas prévenue que ce service n'été pas inclus dans l'achat comment Darty ou Boulanger, dont grosse déception car je n'ai pas pu m'en servir de...
Voir plusLabrise G.
il y a 3 ans
Je rachète un lave vaisselle, car le dernier, après 1ans et demi d'indisponibilité, 4 interventions du service après vente, est retombé en panne au bout de 6 mois, donc plus sous garantie. Ubaldi m'a...
Voir plusJerel K.
il y a 3 ans
J'ai commandé un frigo de la marque Beko. Le prix et la livraison nickel. Le produit était bien emballé. Mais il y avait un pet sur le côté ( heureusement pas visible qd il sera en place) et plus vis...
Voir plusSAUVAGE Lydie K.
il y a 3 ans
Livraison de ma dernière commande, d'un appareil neuf mais inutilisable du à une panne majeur réparée au bout de deux mois. Préjudice évalué par Ubaldi à 25€ d'avoir !
Voir plusPEREIRA Lionel R.
il y a 3 ans
Regarder mes achats et le volume d'articles, vos prix évoluent à la hausse d'une part et aucun bon d'achat, réduction "fidélisation client" Dans l'attente...
Voir plusMENAGER Claude W.
il y a 3 ans
Difficile de naviguer dans la site quand on recherche quelque chose de précis;
Voir plusMAMI AMINA WARDA P.
il y a 3 ans
J’ai bien reçu les AirPods Pro 1 neuf en parait état. Le souci c’est qu’ils ne sont plus sous garantie Apple alors que c’est un produit neuf.
Voir plusMichel Cerandon H.
il y a 3 ans
Le colis à été déposé dans ma cour sans aucun contact avec le livreur est -ce normal
Voir plusJerel K.
il y a 3 ans
Je n'ai pas reçu ma commande pour l'instant et j'écris ce commentaire car je trouve le temps de livraison trop long .ils écrivent 48h ok mais il leur faut 2 jour de traitement 2jours pour la préparati...
Voir plusPascaline S.
il y a 3 ans
Lors de la commande on nous annonce livraison en 48h. On a attendu la livraison comme convenu la veille Comme faite le vendredi,RV pris pour le mercredi !!! Et ce RV annulé J'ai finalement demandé la...
Voir plusPEREIRA Lionel D.
il y a 3 ans
Vos prix évolutif à la hausse, toujours. Cette fois de plus de 80 € ! Obliger de prendre non plus le pack, mais les équipements séparés qui finalement revient moins cher de 17 €. Pas honnête, douteux....
Voir plusM claude cruel H.
il y a 3 ans
J'attends toujours ma facture réclamée à deux reprises au service client. Pas de réponse...
Voir plusAditya S.
il y a 3 ans
J'ai commandé un réfrigérateur et cuisinière SMEG. A la livraison, rien à signaler pour le réfrigérateur mais en revanche les bruleurs de la cuisinière ne comportent pas les couronnes et chapeaux pour...
Voir plusAvis client UBALDI Siège social
LAALILI HIND W.
Dommage que vous installer pas
Dommage que vous installer pas , cela ne prends pas beaucoup de temps et le service client aurait été de qualité. Pour ma part on m'a remis la machine et au-revoir, alors j'ai imaginé une personne seul âgé, comment elle aurais pu s'y prendre pour pousser la machine a laver ou elle souhaite l'utiliser. C'est dommage plus d'humanité maintenant.
Date d'expérience le 23/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Christelle Baton L.
Je peux pas encore évaluer le produit car pas livré
Je peux pas encore évaluer le produit. J'ai commandé chez Ubaldi car on me promettait une livraison le samedi et le seul où j'étais absente depuis, c'était le 11/03 et depuis pas de livraison le samedi... Après une demande téléphonique, on devrait me le livrer le samedi 1er avril, mais je n'ai pas de confirmation... pas de mail... j'attends patiemment. Sachant que j'ai passé commande le 30/01 et qu'au 26/02 je n'avais toujours pas d'info sur une date de livraison... suite à ma demande, on m'a indiqué une livraison dans leurs entrepôts pas avant le 9 mars...
Date d'expérience le 23/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Jerel K.
Pas professionnel ni commerçant
Nous avions acheté une cave à vin chez ubaldi, nous l’avons reçu cassé donc les livreurs sont repartis avec, là on nous a dit qu’il fallait en prendre une autre en rajoutant la différence si celle choisi était plus cher. Ce que nous avons fait, nous avons rajouté 100 euros. Nous n’avons eu aucun geste commercial, alors que le cuisiniste a dû repasser installer la nouvelle cave a vin.
Date d'expérience le 23/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Alexandre E.
Produit conforme, livraison catastrophique, service client inexistant.
Produit conforme aux attentes, bien que le carton était légèrement endommagé. La livraison a été catastrophique, livrée partiellement dans et sur deux journées dans 2 relais colis dont un était situé loin de mon domicile, ce qui m'a obligé à prendre un véhicule pour m'y rendre. En plus de ça, le colis avait été ouvert et était dans un état déplorable à la livraison. Chronopost fait ce qu'il veut et livre où il veut, peu importe ce que le client a spécifié au départ. Suite à la réponse d'ubaldi : j'avais directement contacté le service client par téléphone pour lui signaler le dysfonctionnement, et a part me dire qu'ils me recontacteraient sous 48h, rien n'a été fait. Je n'ai jamais été recontacté, et aucun geste commercial ne m'a donc été proposé.
Date d'expérience le 22/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
PERRIN BERNARD B.
Colis abîmé
Colis abîmé. Aucune indication de fragilité du colis. Pièce cassée dans le micro onde. En attente de la pièce de rechange.
Date d'expérience le 21/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Julie K.
Emballage honteux
La rapidité de la livraison est incroyable. Mais par contre, l’emballage est honteux, neuf boîtes de café toute petite dans neuf boîtes en carton différentes énorme, c’est honteux.
Date d'expérience le 21/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Jazmin M. B.
Mauvaise expérience
La machine à laver n'a pas été installée, je n'ai pas été pas prévenue que ce service n'été pas inclus dans l'achat comment Darty ou Boulanger, dont grosse déception car je n'ai pas pu m'en servir de la machine, comment j'avais besoin. En plus, le service de livraison très antipathique, m'ont fais attendre plus de temps que prévu. Sincèrement, une expérience assez décevante. Le service a la clientèle est nul!
Date d'expérience le 21/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Labrise G.
Je rachète un lave vaisselle
Je rachète un lave vaisselle, car le dernier, après 1ans et demi d'indisponibilité, 4 interventions du service après vente, est retombé en panne au bout de 6 mois, donc plus sous garantie. Ubaldi m'a donné l'adresse d'un réparateur qui me fait un devis pas raisonnable. Je pense que la durée de garantie devrait prendre en compte l'indisponibilité. (c'était un Rosière, à déconseiller)
Date d'expérience le 18/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Jerel K.
Produit livré avec défaut daspect
J'ai commandé un frigo de la marque Beko. Le prix et la livraison nickel. Le produit était bien emballé. Mais il y avait un pet sur le côté ( heureusement pas visible qd il sera en place) et plus visible, la poignée en aluminium à des marques de rayures.... Je crains le moment où je brancherai le frigo... car je dois attendre, d'après les recommandations, 24h avant de l'allumer... fort heureusement il fonctionne bien et semble un bon produit. Pour le désagrément, ubaldi m'a accordé un bon d'achat de 40 euros. Mieux que rien
Date d'expérience le 16/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Alain MAGRO H.
Grosse galère suite à mon changement de…
Grosse galère suite à mon changement de carte CB
Date d'expérience le 14/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
SAUVAGE Lydie K.
LL neuf en panne 2 mois
Livraison de ma dernière commande, d'un appareil neuf mais inutilisable du à une panne majeur réparée au bout de deux mois. Préjudice évalué par Ubaldi à 25€ d'avoir !
Date d'expérience le 13/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
PEREIRA Lionel R.
Regarder mes achats et le volume…
Regarder mes achats et le volume d'articles, vos prix évoluent à la hausse d'une part et aucun bon d'achat, réduction "fidélisation client" Dans l'attente...
Date d'expérience le 12/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
MENAGER Claude W.
Site peu ergonomique pour la recherche de produit
Difficile de naviguer dans la site quand on recherche quelque chose de précis;
Date d'expérience le 10/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
MAMI AMINA WARDA P.
AirPods pro 1 neuf reçu mais plus sous garantie Apple.
J’ai bien reçu les AirPods Pro 1 neuf en parait état. Le souci c’est qu’ils ne sont plus sous garantie Apple alors que c’est un produit neuf.
Date d'expérience le 09/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Michel Cerandon H.
Bon produit mais livré dans la cour sans contact avec le livreur
Le colis à été déposé dans ma cour sans aucun contact avec le livreur est -ce normal
Date d'expérience le 09/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Jerel K.
Je n'ai pas reçu ma commande pour…
Je n'ai pas reçu ma commande pour l'instant et j'écris ce commentaire car je trouve le temps de livraison trop long .ils écrivent 48h ok mais il leur faut 2 jour de traitement 2jours pour la préparation et 2 jours pour le mètre a l'envoie je trouve sa très long et ils apatent les gens avec leur 48h j'ai commandé une parures sur le site béquet je l'ai reçu en 1 jour
Date d'expérience le 08/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Pascaline S.
Livraison retardée
Lors de la commande on nous annonce livraison en 48h. On a attendu la livraison comme convenu la veille Comme faite le vendredi,RV pris pour le mercredi !!! Et ce RV annulé J'ai finalement demandé la livraison en point relais.. Pas sympa de les attendre pour finalement annulé à la dernière minute
Date d'expérience le 08/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
PEREIRA Lionel D.
Vos prix évolutif à la hausse, toujours
Vos prix évolutif à la hausse, toujours. Cette fois de plus de 80 € ! Obliger de prendre non plus le pack, mais les équipements séparés qui finalement revient moins cher de 17 €. Pas honnête, douteux. Mauvaise expérience. Aussi aucun réel bon de réduction au vue du volume d'achat fait chez UBALDI. Enfin obliger de d'accepter les CG et PC
Date d'expérience le 07/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
M claude cruel H.
J'attends toujours ma facture réclamée…
J'attends toujours ma facture réclamée à deux reprises au service client. Pas de réponse...
Date d'expérience le 06/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Aditya S.
Livraison incomplete
J'ai commandé un réfrigérateur et cuisinière SMEG. A la livraison, rien à signaler pour le réfrigérateur mais en revanche les bruleurs de la cuisinière ne comportent pas les couronnes et chapeaux pour les faire fonctionner ! décevant quand on doit payer la commande au comptant!
Date d'expérience le 06/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
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Site web
https://www.ubaldi.comServices
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