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UBALDI Siège social

Très bon prix

Très bon prix Par contre on voit des choix de livraison impossible, la livraison en pont relais apparaît sur la page produit mais n'est pas possible. Bonne communication du service client réponse rapide téléphone et mai'

Par Matthieu F. il y a 1 an
Date d'expérience le 23/11/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Pas possible de cliquer sur retrait point relais sans géolocalisation

Dommage de payer 19 euros de frais de port car sans géolocalisation pas possible de retirer en point relais. Ce n'est pas le cas d'autres sites.

Par COZZUPOLI Veronique Z. il y a 1 an
Date d'expérience le 23/11/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Normand : Objet commandé satisfaisant mais il a…

Objet commandé satisfaisant mais il a fallu insister pour que le livreur accepte de le remettre en main propre plutôt que le mettre dans l’ascenseur et accepte que j’ouvre le colis selon les recommandations d’Ubaldi…

Par Caldeve B. il y a 1 an
Date d'expérience le 22/11/2024
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. J'espère vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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TOUT BIEN… sauf ce petit ergotage

TOUT BIEN… sauf ce petit ergotage sur la livraison, pas gratuite, devant la porte ou dans la pièce… mesquin ! Vous annoncez “gratuit”, ça devrait être gratuit. Merci quand même.

Par Eugène BRESSON K. il y a 1 an
Date d'expérience le 22/11/2024
Bonjour, Merci pour votre achat. Il est noté "livraison gratuite" chez certains de nos vendeurs partenaires, pas pour les produits vendus et expédiés par Ubaldi.com A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Cuisine

Simple, efficace et toujours au meilleur prix

Par KADRI CHRISTOPHE L. il y a 1 an
Date d'expérience le 21/11/2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la simplicité, l'efficacité et les prix compétitifs de nos produits. Nous nous efforçons constamment de répondre aux besoins de nos clients et votre satisfaction est notre priorité. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Délai de livraison quelque peu dépassé

Délai de livraison quelque peu dépassé, mais livraison rapide et soignée. Je regrette seulement de n'avoir pas été prévenu de l'arrivée du colis.

Par Nia S. il y a 1 an
Date d'expérience le 20/11/2024
Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés, mais des imprévus peuvent survenir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apporté à la livraison. Nous tenons compte de votre remarque concernant la notification de l'arrivée du colis et nous nous engageons à améliorer nos processus de communication. J'espère vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Livraison impeccable

Livraison impeccable Sèche linge conforme au descriptif Fonctionne parfaitement

Par GUERIN CECILE H. il y a 1 an
Date d'expérience le 20/11/2024
Bonjour Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre sèche-linge et de la livraison. Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre achat. A très vite. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Article conforme mais ...

Article conforme mais ...Commande préparée dans les délais demandés mais livraison avortée par faute d'un livreur indélicat et menteur : aucun appel téléphonique, mention "client absent" alors que nous avons attendu de 14 h à 19h30. Deuxième rendez-vous de livraison retardé d'une semaine.

Par PINEAU MICHEL K. il y a 1 an
Date d'expérience le 20/11/2024
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant les problèmes rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous sommes désolés que vous ayez subi ces désagréments. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons examiner attentivement votre situation et prendre les mesures nécessaires pour améliorer le service de livraison du transporteur. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Marchandise de qualité.Livrée en 3…

Marchandise de qualité.Livrée en 3 jours.Bémol:je l'ai payée 35 euros de plus que sur certains autres sites.Moi qui faisais confiance à UBALDI pour les PRIX!!! 35 euros de plus pour un achat de 175 euros.Soit 20%de plus que C'discount par ex.

Par PECCATTE JEAN M. il y a 1 an
Date d'expérience le 19/11/2024
Bonjour, Jusqu’au 4 novembre dernier, la livraison était incluse dans nos tarifs. Cependant, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte". Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition de la commande toutefois le tarif final n'a pas changé par rapport à nos prix habituels. Bonne fin de journée. Mélanie -UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Facilité à comparer les produits

Facilité à comparer les produits Facilité à commander

Par Bernard B. il y a 1 an
Date d'expérience le 18/11/2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la facilité de navigation et de commande sur notre site. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Client ancien (depuis 2013)

Un peu compliqué pour régler, il a fallu annuler et recommencer. Mais, bon, sécurisé. Reste maintenant à recevoir le produit. Cordialement à l'équipe.

Par HELIP Pierre Henry H. il y a 1 an
Date d'expérience le 18/11/2024
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le processus de paiement. Nous nous efforçons d'améliorer l'expérience utilisateur et apprécions vos commentaires. Nous espérons que vous recevrez votre produit rapidement. À très bientôt. Mélanie– UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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J 'ai trouvé rapidement ce que je…

J 'ai trouvé rapidement ce que je cherchais en congélateur tiroirs , un à 3 tiroirs me convient au final

Par Danielle LABRO J. il y a 1 an
Date d'expérience le 15/11/2024
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le congélateur qui vous convient. Merci pour votre commentaire positif. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Livraison et installation impeccable…

Livraison et installation impeccable mais 2 mois après l'achat !!

Par DUBUIS FLORENCE S. il y a 1 an
Date d'expérience le 15/11/2024
Bonjour, Nous comprenons que la livraison et l'installation ont pris plus de temps que prévu. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Bonne fin de journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Difficultés pour réussir le paiement

Difficultés pour réussir le paiement

Par Colette GOLVET S. il y a 1 an
Date d'expérience le 14/11/2024
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant les difficultés rencontrées lors du processus de paiement. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience client et prenons vos commentaires très au sérieux. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Dommage qu'à ce prix (TV 75pouce 1000€)…

Dommage qu'à ce prix (TV 75pouce 1000€) la livraison ne soit pas offerte

Par Cyp A. il y a 1 an
Date d'expérience le 13/11/2024
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant les frais de livraison. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs sur nos produits, et nous apprécions votre compréhension. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Commande

Commande, expédition et livraison sans soucis et dans les délais. Les livreurs (STA TRANSPORTS) ont été très respectueux et ont aidé à déballer/vérifier/pré-installer le combiné (un grand merci à eux). J'aurais juste souhaité que le prix soit un peu plus bas du fait qu'il s'agissait d'un modèle qui commence à dater.

Par CHRISTOPHE GIRARD L. il y a 1 an
Date d'expérience le 13/11/2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif et pour votre appréciation du service de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de la qualité du service offert par STA Transports. Nous prenons en compte votre remarque concernant le prix et nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs pour tous nos produits. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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